HR如何扮演好在公司各项业务流程改建中的角色？

xlang1979

      公司把2012年定为制度建设元年，分4个阶段进行并称为4Q，1Q 职能职责、2Q业务流程、3Q绩效、4Q考评。目前已进入到第2Q 业务流程建设，公司董事长忽然安排HR要全程参与到各Q阶段的业务流程建设中去......，包括日常大小讨论会议，这对我提出了很大的挑战。以前只是围着人力、行政事务性的管理工作，请教各位前辈，HR精英：
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1、如果你是我,将如何扮演好这个角色，顺利成功助推和完成HR本职任务？

3 ~* |, U; u' M5 }2、在助推各项业务梳理工作开展同时，私下怎样快速为自己补充“能量”？

gufeng_1028

这个是好事的啊，老板对人力管理的价值很重视的

Audy.zhang

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wxwaiting

看来你们领导还是很有魄力要执行的，有分段有计划才能付诸行动，不过你的问题还是要等高手来解决

丶伤伤

老板对管理的感念更新了...
你要做好接受挑战的准备哦...
如果平时你与各个业务部门经理的沟通一直很顺畅，那对于你来讲2Q的介入反而是好事..很多公司，特别是创业型公司在获得融资后会马上发展，但是公司业务经营却咩有时间来带新人，这个时候标准规范化的业务流程就显的及其重要！！！！
) [5 G# i$ N& H. F) P  R. V% z

神经病小v

HR要对公司各个业务流程和状态非常的了解！！

sunny_yg

楼上，话虽如此，企业的领导也希望如此，但做到非常了解很难的。多数情况下，所跟进的工作，只起到询问的作用，难于推进。

彭雷

      其实对HR来说，这是非常好的提升机会，只有根植于业务，HR才能起着真正的人本主义，战略伙伴的作用。我们最近在做的一个管理咨询项目，是人力资源体系与企管体系都在进行，在涉及到流程梳理与优化的时候，我们项目部也强烈建议公司方HR部门参与到其中，从基础的问卷设计、访谈、关键业务的观察与经历，业务部门内部初稿的会议，都参与到其中，并且学习流程的常规概念、VISIO工具的运用等知识；同时在梳理的过程，项目组也会与HR部门参与人员不定期分享各业务流程中人力资源流程和策略如何介入其中，对业务流程起着何种支撑作用。
    只有这样HR在从事人力资源管理的时候才会深刻体会到人才是流程的驱动者，而人力资源管理实际上是建立在动态的业务流程上的。
    在这中间的过程，尽可能多的参与到业务部门的会议，无需发言，认真聆听，深入一线，了解关键业务的全过程并参与其中，多做沟通，不理解就咨询，整个Q2下来，你会融会业务，与相关部门更贴近，更清晰公司的人力资源策略和方向，更好转型成HRBP，脱离原先HR SSC的职能。
    在这期间，也会是你个人转型的一个机会就Q2老说，你可以关注流程的梳理与优化，着眼于倾听、参与，在一定了解的基础上，参与到其中，尝试着分解流程、把握重点环节、关注输入端与输出端、分析流程间的逻辑层次；整理到一定阶段，可以跳出单一部门、单一业务单元，从公司运营角度、人力资源角度来审视流程。
    补充能量最好的方法就是：多读书，读好书，多思考，勤发问

xlang1979

彭雷 发表于 2012-7-13 14:57
  s. v+ n  |& w. A+ }4 m其实对HR来说，这是非常好的提升机会，只有根植于业务，HR才能起着真正的人本主义，战略伙伴的作用。 ...

谢谢彭雷指点，我会用心学习。

老北京

人力资源要了解公司的业务，另外要有高度，这样才能成为战略变革的推动者。
* `2 M8 n' ^& f4 J% U个人认为一要提高自己的专业能力，另外通过与各部门的接触，多了解各部门的运作