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[高端HR论道] 企业家要厚道:一个董事长的换位思考

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发表于 2012-9-12 10:13:10 |只看该作者 |正序浏览

$ u" c& R. ~/ F8 `( o$ J# V) R! z3 I0 L- ?, h
文/张从忠  c* q" l. G* U9 S

: `& y# H: j% P4 [' u( \' S台商阿呆大名叫陈志武,是一位地产界的老将,拥有实打实的30亿身家。在常人眼里他是个牛人,在银行行长的眼里他就是个财神,在中小城% f# o! f8 A, x! g) s0 \% b+ M
市市长眼里他就是引进台资的保证。不过,最近他这位貌似呼风唤雨的董事长,是真的怕了。因为他的创业元老左膀文俊和右臂文雄同时向他  x6 E  |9 C8 A  H  ]& M
发难,索要一笔阿呆曾经口头承诺过的10%股权,如果阿呆不兑现,他的右臂文雄说了,“陈叔,我们不想举报您的全部问题,请您不要逼我们
" k' L+ F) X; N  o% V。”2 L. a" w+ d2 A# K+ D
这次阿呆是真的害怕了。第一,文俊文雄如果带着阿呆多年积累的政府关系、银行关系、土地合作伙伴、房地产买家圈子以及规划、设计、施3 k; z* e) x6 M; k
工、监理、制造商等合作伙伴资源跳槽到竞争对手那里,将对阿呆公司产生深度的破坏;第二,阿呆有不可告人的秘密也捏在他们手里,而这7 A; w2 B# E' [( j: m! i
些秘密一旦泄露则足以让阿呆坐牢;第三,文俊文雄能文能武,朋友众多,根本不惧怕什么黑白二道上的兄弟,跟他们玩黑的,只会伤害到自
8 Q. T9 D* Z- _; X, e1 P0 J己和家人。
, a: @0 e0 @1 t2 C这二位让老板害怕的员工是一对双胞胎兄弟,哥哥叫力文俊,弟弟叫力文雄。力姓在中国非常罕见,因为姓力,阿呆老板喜欢在客户面前称力
- @0 a8 k0 e5 G! Y8 I, M3 K: e氏兄弟为“有力人士”。当初,阿呆夫妻从高雄到昆山寻求发展时,他想都没想就把这对知根知底的孪生兄弟带在身边,并将他们培养成得力
7 P# f9 s. I; J0 P9 m助手,这其中有二个原因:一、有二个姓力的孪生兄弟帮自己做事,意味着齐心合“力”,是团队的象征;二、力姓是乾隆皇帝登基后33年时: V& B4 s; f* O1 q) l+ a% Y( ]
,因为平埔族协助朝廷平乱有功,这才赐他们力姓。阿呆想,那他们一定能帮助自己的打下基业。
  q  {$ E1 q( Y2 Q+ ^! e阿呆的判断一点没错。2003年,阿呆的机会降临,仅在昆山(距离上海49公里)就迎来了10万台商和30多万涌向大陆在台资企业内部从事工作
: F, M( O4 n$ e6 z$ e4 N0 N的台湾人。当时,阿呆夫妇带着力文俊和力文雄,四人不分昼夜地奔走在台商开办的酒店、夜店、工厂和住宅之间,承揽了大量装饰工程。四
; E+ {5 _' c2 W+ ]- J3 j) J: |6 J人分工是这样的,老板阿呆出资,负责掌握公司经营,还负责结交人脉;阿呆夫人负责财务和物料采购;文俊性格内敛,办事精密仔细,负责
( ]  j* D8 i* w' |- ^8 h+ t工程设计和工程监管;文雄性格豪爽,出手大方,善于结交朋友,负责客户关系和工程谈判。半年后,由于他们价格公道,工程质量一流,服
  B, p9 R- y9 u/ e% A务热情周到,阿呆公司开始赢得江苏、上海台商们的好感。又过了二年半,阿呆的公司由最初4个人变成了600多人,业务从昆山扩张到长三角
( j7 C6 K4 P7 O- x所有城市,公司总部也迁到了上海长宁区的国际展览大厦。阿呆个人的口袋也鼓了起来,公司净资产从15万美元,变成了3700万美元。2005年
0 U0 S( q, t) L5 O) w, w+ @阿呆又抓住了房地产机遇,他安排文俊负责规划、设计和项目发展,安排文雄负责政府关系和土地采购,2009年阿呆的身家已经达到30多亿人
0 r8 s% \& p& q民币,成了真正的老板。* l( g# Q) ?! U+ ^
阿呆对文俊兄弟既有赞赏,也有不满。而不满的原因是,2008年尾牙①宴会后(农历12月16日至22日),文雄和文俊在酒酣耳热之际问老板:! e8 r6 }% J" `0 d
“陈叔,您5年前在昆山创业时,曾承诺给我们兄弟二人10%公司股份这件事情还算不算数?”: x6 p) U% P6 l! k0 T: p6 ]
阿呆一听就不高兴了,“你们有话就说,有屁就放,需要用钱就讲个用钱的理由,不用跟我绕弯子。”阿呆抢白的目的很明显,就是不愿意再# o$ E$ K. L4 i3 z. h/ x
提给股份这件事。
7 C( z7 R0 f$ h9 G+ q- ^可是,平时不轻易发表意见的文俊却开口了,“陈叔我打个比方,如果5年前我们一起养了一只小老虎,当时您如果发了我们的工钱,您就没有$ g9 j3 y( J2 @- Q! C. B/ _- E
买老虎饲料的钱,那小老虎就得饿死。为了使小老虎活下来,我们兄弟二人连续半年分文未取,您一感动就承诺赠与十分之一的虎皮给我们二  r4 X/ ?/ X4 }0 E# ?
人,我们也接受了您赠与。所以,这些钱是我们自己的钱,您应该支付给我们,您说呢?”说完文俊和文雄的四只眼睛紧紧地盯住了阿呆的眼
* ~- h) f/ i" d- v& p  n+ Z睛。. v& d8 d2 R4 _" }- c3 y
听了文俊的话,阿呆嘿嘿一笑说:“你们二人只是在小老虎1岁时,每人拿出了半年的工钱,为小老虎解决了一部分饲料。而小老虎2岁以后,
" w  @( w6 C: s  }你们就再也没有掏钱买饲料了,所以你们想拿到一只成年老虎的皮,肯定不合适,你们说呢?”
+ I" p& I! P/ U1 _! T4 R0 V阿呆的话,说的是通情达理。其实阿呆从昆山起步,一直到进军房地产业领域,阿呆已经多次引入新资本,并且随着公司发展已经形成了全资" L% K( h7 j5 b% B1 V2 r
、控股、参股等多个企业。
. S  R% N" ]& P+ e5 `文俊说:“陈叔,我们从台湾高雄一路追随您来到上海,您说多少就是多少。我和文雄只想买一套大屋,把阿爸和阿妈接到上海团聚。”7 Y! ]7 n) ~  ~8 m; V/ a% D4 ^
文俊买房照顾长辈起居生活的理由使得阿呆无法拒绝,再加上自己有许多把柄还捏在他们的手里,阿呆只得真诚地说:“给我半年时间,让我
6 S+ N1 H6 N8 b% P好好地算一算,然后再给你们开支票好吗?”文俊点了点头。& T; F$ ^) M  g  e- {
如何与这对孪生兄弟和平分手呢?按照阿呆现在支付给文俊和文雄的工资已经高达50万年薪,以这样的年薪他可以轻松找到更杰出的经理人。6 W' J6 U& a9 \8 K. }1 P: ^8 M
为了找到圆满分手的答案,2009年刚做完“头牙”(农历二月二),阿呆就从紧张的工作日程里每月抽出3天时间到李嘉诚先生创办的长江商学' b5 ~) L" y$ W* |' z
院《后EMBA人文课程班》上课,为此,他支付了30万元学费。头二个月,即使坐在课堂上,他也是显得一脸茫然。7 z$ D! I) @& ^" J/ Q0 _! F
    五一劳动节以后,学校请来了一位世界心理学大师——美国存在·人本主义心理学代表人物柯克·施奈德教授(是中国通)。台下听课的
7 c, h/ L; D' ^  T( ^0 Y30多位学员,都是来自全国各地的企业精英和政府职能部门的高管。为了提升学员们上课的积极性,校方特意盛情约请联想控股董事局主席,
, _+ h2 w' s7 m  k9 C0 S0 }3 z9 l* j资深企业家柳传志先生前来为施奈德教授捧场。& C$ ^# Z( k8 O# d1 e  W9 w
为了提高大家听课兴趣,老师特设了一节体验课,教授将在教学现场为学员解决生活中或工作中遇到的烦恼。老师话音刚落,陈志武先生就一/ k* F* b/ c  |& v1 A5 S, A6 m
脸苦恼地走上了讲台。; p# T. B7 ?: {8 y! s
阿呆说:“我的公司有二位元老,一个叫文俊,一个叫文雄,他们自打创业就一直跟随着我攻城掠地,当初如果没有这二个人的支持,老板本  J  t% H8 _+ s, P! C' r% |
人将会吃更多的苦头。今天,我的企业已发展壮大了,文俊和文雄虽然只有30岁,但他们对我未来的发展已经不太重要了。可是去年尾牙的时
) C% q+ L  \! x2 z9 K候,文俊和文雄竟然让我兑现创业阶段的一个承诺——赠送10%的企业股份给他们。赠送的原因是,他们二人曾经以半年不领薪水的方式帮助我
" F2 ?5 @+ U0 }渡过了一段难熬的日子。而且,这只是一个口头上的承诺,也没有其他人在场,我完全可以不认账。但是,不认账将导致大量商业秘密被公开+ P+ }; Z! i8 \( f( ?* L; S
。文雄威胁的话是这么说的——陈叔如果您不认账,我们就只能举报公司的问题和您本人的问题!”说完阿呆以求救的眼光看着教授,他问:3 v* A7 ~! o0 X$ H
“我如何才能与文俊和文雄,安全的、友好的、和谐的分手呢?”
: U4 t% C. U" Q6 L施奈德教授故意停顿了一下,说:曾有记者问我的朋友李嘉诚先生,做人成功的要诀是什么?李嘉诚说:“我认为做人成功的重要条件是——3 ~1 c) O) g' j% h
让你的敌人都相信你。而要做到这样的境界,只有诚信,只有说到做到。我答应的事,明明知道吃亏了都会做,这样一来,很多商业上的事,2 B+ n. j# ~  J
人家会说李嘉诚答应的事,比签合约还管用。”后来一位李嘉诚过去的竞争对手想开发一个巨型项目,结果这位董事长开出优厚条件诚邀李嘉
* m9 v1 J  r6 T( _/ u' A  v诚合作,他的部下不解的问,“为何非得与过去的敌人李嘉诚合作呢?”这位董事长答道:“跟李嘉诚合作,合约签好以后你就高枕无忧,麻  X& o7 Z) ]0 K4 v& |
烦就没有了;而跟其它的人合作,合约签好后,麻烦才刚刚开始。”因为你一旦得到了李嘉诚的承诺,你立刻就能预见到未来的圆满而美好的6 ~; V8 y# j+ u* }6 d) q, b; O, p
结局。: d9 g$ d7 B/ e; y9 s' i2 q) s
西方人认为:立约,是承诺要做的事情,如建立关系,给于财物,或进行交易等等。约定的另一种表述是:信用、规矩和传统等。因为“约”
7 r4 T; R% `" p/ x是看不见摸不着的,所以人们要将约定的事以文字记载下来,这就产生了合同书、契约文件、备忘录等。不论是口头承诺和文字契约,都能带  }5 a& r, R' q5 L0 F7 w
来一种秩序,使人们能够预见到事物的结果。而不遵守约定,其结果非常严重,轻则诉讼,重则阴谋陷害,武装械斗,直至死亡和仇杀。% [. l) d  Z1 j" m+ [
见阿呆已经惊得一身冷汗,施奈德教授说:中国有句古话叫“论言如汗”,汗指说出的话绝无挽回余地,就像身体流出的汗一样,一旦流出来2 R: L. p4 U  n, {
了,就不可能再回到体内。正因如此,我们做人就必须讲究信用,必须谨言慎行。
0 }9 n' N9 a0 G, _  n说到这里,施奈德先生给出了第一层答案——“阿呆必须兑现自己的承诺”。接下来,我们再听听教授的下一个答案——“兑现多少,比较合/ Q" t' U9 C$ E
适”。
% r( ?) t( O% U& a" H! E! y柯克·施奈德教授走下讲台,与阿呆交换了角色。从现在开始教授扮演地产大鳄陈志武董事长,而陈志武则扮演文俊和文雄。以下是他们的对
- J: K- T( ]0 ]( ~  Z话。3 m( _, \) k, F
教授扮演:陈叔对文俊和文雄说,你们既然还肯叫我一声“陈叔”,这说明我们之间无论什么问题都可以坐下来协商,还没到“出卖朋友”的
5 c  D! s( a. g; h0 @0 @( U5 e地步,是不是!因为你们即使出卖了老板,政府也不能帮助你们取得10%公司股份,而且一个男人一旦背上“出卖朋友”的恶名,他也就孤立无1 C- i# \4 v0 L, \
援了,没人敢跟他交往了。你们说是不是!
. Z! x/ ]& g/ V3 F5 V# h2 J$ l5 I阿呆扮演:陈叔的这番话,是告诉文俊文雄一个职业经理人“什么事情不能做”。文雄非常机灵的人,他赶紧代表兄弟二人向陈叔道歉:老板
! B7 J/ ~" \# P( H; w我们错了,请您给我们一个协商解决问题的机会,好吗?: w) G6 }# z  o& Z* o% \) B
教授扮演:陈叔点了点头说,他们兄弟二人是公司的元老,也是有功之臣,那么,我该开一张多大数额的支票,才能买回你们手上的10%呢?请6 w$ [! l4 [0 \2 [2 k% p5 t
告诉我!
$ b$ c* h5 u3 X. P( I阿呆扮演:“文俊沉着地看着陈叔的额头说,我觉得这张支票的数额应该由二个部分组成。”教授扮演的陈叔表现出浓厚的兴趣,他示意文俊5 a' w5 T: j% P4 n# ?4 _* f
说下去。3 r- n2 r0 x5 z6 c1 z& W8 M
文俊接着说到:“陈叔,这第一个部分的数字应该填上1000万人民币。因为您带着我们到昆山打天下的时候,您投入的本金是70万港币,也就
7 u0 {9 c: S. R, u4 |6 H: ~) E2 o是说您当时承担了15万美元的投资风险。而我和文雄二人当时的月工资是1万元人民币,2004年年初您手头最缺钱的时候,我俩都是半年没有拿
9 `5 X3 v/ U, T到工资,这就等于我们也投入了12万人民币本金,承担了12万的风险,所以您赠与的10%公司股份实际上是我们投资所得。”
/ m% X( \0 T, a1 E4 u  v8 Q  T6 h教授扮演的陈叔感叹地说,看来这10%的公司股份还真的就是你们应该得到啊,关键就看这一刀从哪里切了。文俊答道,“2005年尾牙宴会上,
1 n, x) I7 O5 I; x1 ]您亲口向全体员工宣布,公司净资产1亿7000万人民币,其中现金资产高达1亿人民币。当初,我们为了赚到这1个亿的现金利润,我们都是没日+ C* O8 t& D" u/ ~( e
没夜的奋斗,也都流过血、流过泪,出过资,承担过风险,所以这1000万是我和文雄必须得到的。”; F5 ^9 [6 l/ Q: U
教授扮演:陈叔问,这第一部分是1000万人民币的数额,这笔钱合不合理我把决定权交给在座的各位。请问你们的第二部分数额是多少呢?
) j5 ]* r5 M4 {2 u阿呆扮演:文雄说,自从我们进入房地产领域,为了低成本拿地,我伪造过政府管理部门的批复文件和领导的签字;与黑白二道合作搞过逼迫3 ]9 h9 q) }  M
拆迁,不但打伤过人,而且自己也被打伤过;还有就是拉官员下水,给他们送钱、送女人和贵重物品。另外,我们在高档住宅建设中所使用的, {2 h: u6 g- J
法国材料、西班牙材料和意大利材料,其实都是国产的冒牌货。我们所付出的这些努力,您该不该为我们搭建一个属于我们自己的舞台呢?
( j! R& H* g- S% e1 Y, [见文雄没有把话讲清楚,文俊赶紧补充到,“我们想在公司旗下,创办一家投资公司,请陈叔能将我们扶上马,再送上一程。”, b+ s: ^. y8 Y8 x7 I' G
教授扮演:陈叔总结说,你们有二个要求,一是得到1000万现金,二是与我合作创办投资公司。说完陈叔转过脸,问柳传志先生说,“您看文
4 `' Y: _! z' E4 {俊的这笔账,能不能算得通呢?他们提出的要求合理不合理呢?”
' w/ U6 T8 l. k3 U* z柳传志说:“文俊和文雄跟你的这笔账怎么算,最终的决定权还是在你们自己手里”,三言二语之间,柳传志轻松将球塞回到陈叔手里。中国
" w& G0 z  b, f5 `! z% Z古代有许多伟大的商人,儒商生财靠三大法宝:第一是人才,因为商道的本质就是投资于人,这里的“人”,除了指老板自己、公司客户、政9 F7 @9 j1 i) C6 q! s( f- ]; J+ D
府官员、合作伙伴外,主要指的就是自己的部下;第二是时机;第三是“仁”。意思是:懂得经商的人,要善于选择人才和选择时机,有了这7 q! [2 J, t; {  k* [" |' J
两个因素,再加上足够的“仁”,便可以无往而不胜。
& \! u9 |% T& a7 S3 c5 r1 r3 S施奈德教授问:什么是“仁”?柳传志答道:仁,就是自己想立,就应让人先立;自己想达,就应让人先达;使别人有所立,足以使自己有所
6 W3 k4 M9 q+ D% b立。仁的结果是达。达,是指四方通达,远近信之,人心归之。说到这里柳传志走到白板前写到——君子当成人之美。但是,对每个人来说,
$ s$ ]% O" E7 |0 w* u% l“美”是不一样的,一个商界领袖的“成人之美”,是帮助别人成就人家心里的“美”,而不是企业家自己眼中的“美”。
" `7 q" }+ ~# L/ R, P% Y: X
4 \1 s- p% Z3 o1 b* c; I+ n三周以后,阿呆设家宴邀请文俊、文雄以及所有公司董事会成员。酒过三巡,老板陈志武端着酒杯对大家说,为了答谢文俊、文雄对公司作出9 E6 @8 c& L' h8 M2 C# m  N, F
的贡献,经公司董事会研究决定,出资1000万元与文俊文雄合资成立——“力氏兄弟投资”,阿呆占30%股权,文俊和文雄占70%股权;董事长
5 J# \* z" f2 J1 _- ]* T由力文俊担任,总裁由力文雄担任,陈志武只担任董事。另外,董事会还决定,奖励文俊和文雄现金1000万元。但是,兑现董事会决议的前提* A" N/ K) G9 |( r8 q9 ~
条件是——力氏兄弟必须到李嘉诚创办的长江商学院读二年EMBA课程。0 I, b0 _3 d6 j% W% U
这是一个皆大欢喜的结果,不过最大赢家是谁呢?韩非子说:“君道无为,臣道有为”,意思是,作为一个领导者不必事必亲躬,但要学会放
* M0 U( [; B+ N手。在这篇文章的结尾,我想给聪明的读者留下一道练习题——请指出谁是最大的赢家?他赢在哪里?
* a3 A+ d6 B4 G# D) T4 W7 U; A, U5 U
+ I' |( w8 O- U9 {4 s/ [' L  @: G! z: e" o/ W( P- S) h4 C8 }

1 A0 {7 B9 L/ S  j
+ Q4 E7 o7 Y( G& N: H/ I7 n: g- @. w                                             2012年9月12日   南京% C, Y0 _& d6 ^$ y- \, F3 h3 E
8 q8 w- J5 D4 S. U) R- D
张从忠老师主讲:德鲁克课程,麦肯锡课程,红色管理

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太高明了,营销型的HRD
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刚开始还没看出来有广告哦。
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小乌龟果果 发表于 2012-9-12 14:41 1 F8 [1 B5 Q$ C% K1 Y
跳出问题看问题,是学术研究的品质。对于HRD来说却是一种。。。。。。

7 X/ K* e' ^: a6 J5 Y8 ^嗯,还有一个大赢家就是老板阿呆了,呵呵!  u* t) Z" L5 k  K, s- f
1、既向力氏兄弟兑现了诺言,化解了一次信誉风波;' L( z% X9 e5 O
2、又成为力氏兄弟的合伙人,减少了一个竞争者;
3 C  I3 R# G/ |
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我认柯楼上的说法。呵呵7 o  o8 q' [3 T: ]( Y: w
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失去的论回 发表于 2012-9-12 14:16 2 e) I+ q4 C; r9 L1 a& f
最大的赢家是长江商学院;赢在不着痕迹的招了两个学员,以及学员背后更多的学员…… ...
! I) B# O1 z8 T3 E5 f
跳出问题看问题,是学术研究的品质。对于HRD来说却是一种。。。。。。
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最大的赢家是长江商学院;赢在不着痕迹的招了两个学员,以及学员背后更多的学员……
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