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特殊及突发的工伤该怎么处理

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lingsuki

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电梯直达

楼

发表于 2013-10-7 15:36:56 |只看该作者 |正序浏览

有些企业在处理员工的工伤事故时，会碰到一些特殊或意外情形。员工外出拜访客户，开电动车被车撞了，住院一段时间，员工之前没有要求算工伤，但后面突然要求工伤，但已经超过了申报工伤认定的期限。HR该如何处理最为合适？不知大家有没处理过一些特殊的工伤。可否分享下你是如何处理的？

回帖推荐

spcchenyue 查看楼层

我认为这个就是HR工作的失职和失误了。如果公司是给员工购买了工伤保险的，如果经过核实符合工伤认定的条件，HR就应当帮助员工去进行工伤认定，以免产生楼主所说的超过认定期限的问题。那怕是人社局不予认定，也体现了公司用实际行动对员工的关心和爱护，有形之中增强员工对公司的归属感。即使那个时候发生了劳资纠纷，公司的责任也应当小很多的。我们公司在这一块都告知得很明确，24小时之内必须要报给公司人力资源部专人备案的， ...

rainytao 查看楼层

个人觉得我们作为HR，还是该法律范围内维护员工的利益，遇到这样的事，就有如下几个问题： 1、公司应该积极宣贯工伤知识，让员工了解工伤常识及申报程序； 2、HR应该积极关注公司员工的考勤，比如，即使员工没有提出申报工伤，但是员工住院了，总有假单吧，HR总应该知道吧，有时工伤的申报并不一定非要是员工提出来的吧，我们作为专业人士，有时我们的员工不一定有这个意识和常识，所以，我们应该有这个职业敏感，我们应该主动提出 ...

jhzhuzy 查看楼层

亡羊补牢，犹未为晚。这次不能工伤认定了，但以后如何避免类似的事情再次发生，是你必须考虑的。建议：一是了解清楚本地工伤管理的相关流程与要求，做好宣传教育工作，如符合工伤的要件，报案的时限、提交的材料、定点医院、认定的流程等等，说清楚并提出要求，特别是让基层的管理人员清楚。这些搞清楚了，可减少许多不必要的麻烦，如不用交钱而员工交了，你得去帮员工退钱，定点医院搞错了或未按规定转院，报销很费 ...

chuanhua_zhu 查看楼层

以下为工伤保险条例规定：第十七条　职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报社会保险行政部门同意，申请时限可以适当延长。用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以 ...

蓝色蜻蜓查看楼层

首先作为HR应该要有这种意识，员工一旦是符合申报工伤标准的，虽然员工没有提出工伤要求，HR也应该主动给予申报，以免将来扯皮难以解决。比如员工外出拜访客户，应该符合认定工伤的标准的，所以不用等员工要求，主动给予认定工伤。万一HR错过了工伤申报的时间，以员工本人的名义申报工伤，可以有一年的有效期，不过我们没走过这条路。 ...

难免有杂念查看楼层

对于发生工伤的员工，HR要及时了解情况，同时掌握是否为工伤事实，如符合不管员工是否要求都应进行工伤申报处理，因为公司以缴纳了工伤保险，这样也可以减少一下企业的支出和产生不必要的纠纷。同时对于公司骨干员工及风险较高的岗位增加补充商业保险，商业保险报销不像工伤保险那样复杂，给员工也算是一种奖励，多好的事项呀。 ...

tonycheungchn 查看楼层

《工伤保险条例》第十七条　职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报劳动保障行政部门同意，申请时限可以适当延长。　　用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内 ...

liubing2099 查看楼层

建议发生此类事情的时候第一时间确认事故性质，因为是驾车，所以这里还需要交管部门的认定，另外还要考虑本次工伤申报对公司保险费率的影响，如果事故不大，费用较低，建议就不做工伤认定用附加商业保险解决，当然，相反就必须要申报工伤，否则后患还是有的看到楼主说的建议可以先与员工协商，了解一下他本人的想法，同时去一下劳动部门，一般都还是会帮忙协助的 ...

xufupengshi 查看楼层

这个话题可以从两个大的层次来分析它：第一，单纯从事件本身来看，作为人力资源部，无论事前是否有规定、有培训，是否在社保规定的时间内，到了人力资源部之后，都应当努力按照程序申报工伤，并同伤者所属部门领导一起协商如果申报不成的处理方法，保持与伤者的关心与沟通，总的原则是合情合理，不要让员工身体受伤后心理还要受伤。必要时应当向企业最高负责人请示。第二，透过这件事情，人力资源部应从更高层面考虑的是：企业内 ...

孙世同查看楼层

首先：单位认定工伤的时限是在工伤发生后的一个月之内，提交相关材料，超过时限，涉及到医药费，一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金能否正常由基金支付的问题，所以错过工伤认定时限是非常被动的。所以我的建议是： 1、因涉及第三方责任，应要求员工向第三方进行索赔，通过民事诉讼的形式，按照最高人民法院关于人身意外赔偿的司法解释三的相关条目（误工费、医药费、伤残待遇、精神损失等），想第三方索赔； 2、如果第三方逃 ...

yangyanfen 查看楼层

楼主的这个问题我们最近刚刚遇到了类似的一起工伤事故，是属于员工上班途中骑电动车被机动车撞到的事故。本事件不过不是我经手处理的，根据楼主的问题我个人的处理意见是： 1）咨询本企业社保管理归属地工伤管理科的工作人员，本工伤是否能申报并报销；因一般的工伤申报期限是发生工伤后24小时报案，30天内申报工伤认定材料； 2）调查此员工此次工伤的发生过程、工伤程度和工伤责任人，责任是属于员工个人原因还是属于第三方责任， ...

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JillZheng

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45楼

发表于 2014-6-18 15:57:08 |只看该作者

根据我的经验，个人建议：* J* h8 V+ ?+ m5 `# X0 `
1、员工出现楼主所述事故，肯定无法正常上班，负责工伤认定的HR就要尽早介入，确认交通事故中员工是否报警（未报警的无法提供《道路交通事故认定书》，也就无法认定工伤）。' r2 s# v! R4 x; }/ n
2、确定员工及时报警后且交警大队认定为非主要责任的，hr要抓紧收集工伤认定资料（即使员工嫌麻烦不配合提供，单位也要强制，想办法认定），一句话人心难测，有些员工就是为了坑公司，员工个人去认定则原由工伤保险基金支付的一次性转为由单位承担，且普遍单位给员工缴纳保险的缴费工资都是低于员工实际工资，所以员工获得的赔偿会提高很多）& K& K! D# R, W4 T, W& }
3、总结下，单位的把应尽的义务做到了。后面就省事多了
' J' y- e% Y# r, u, R5 d

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grass803

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发表于 2014-3-27 13:30:06 |只看该作者

lingsuki 发表于 2013-10-7 18:03 & w9 r. V: T4 o$ H
那认定前的工伤费用，是你公司负责支付的吗？

工伤费用由公司承担

Fighting!

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奋斗的青春

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43楼

发表于 2014-1-15 15:58:38 |只看该作者

作为HR，当员工出现工伤，应在第一时间内分析原因及是否符合工伤，如果符合就在第一时间跟进和准备资料，员工不要求甚至不了解，HR有义务进行学习和沟通的，避免日后出现过了有效期或员工又找到人力资源，那样我们的工作就被动了！要学会积极的监督和推进。

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丶无名小子

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42楼

发表于 2014-1-10 13:50:23 |只看该作者

只要符合工伤保险条例的都应该申报工伤，现在企业一般都会为员工缴纳工伤保险。员工发生事故人力资源部门应该第一时候和员工进行沟通，判断事故是否符属于工伤范畴。

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一呀一

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解元

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41楼

发表于 2013-11-4 16:27:11 |只看该作者

员工被撞了，本着人文关怀，单位也要及时去看望，顺便和员工沟通相关待遇问题。其实如果是医疗费比较少，单位工伤率比较高，不报也就罢了，单位承担一下，以免次年提高工伤保险费率。

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shafeier1990

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40楼

发表于 2013-11-4 13:35:02 |只看该作者

我是负责我们公司员工关系这一块的，因为刚刚接手这个工作，对于工伤事件的处理也不是很了解，刚刚看到了大家的回复，真心是受益匪浅。前段时间我也做了一个关于员工工伤住院陪护费的工作，前前后后咨询了律师好多次，希望能够尽自己最大的努力给员工最大的补偿，后来这名员工还留在厂里工作，我觉得，这是企业的关怀，完善的制度去留人的！

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