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[转载] 又到年底了,又要写年终总结来年计划到底怎么写才好呢?

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[LV.4]偶尔看看III

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楼主
发表于 2015-12-28 09:37:53 |只看该作者 |正序浏览
头疼年终总结,正好找到篇文章,搬过来给大家当参考
% D5 d8 }: I  k6 d% Z& s2 S6 a% T; q) `/ {; M! \# ^1 g! K, e: t0 Z
  转眼就到了1月,也是一年一度的工作总结月。相信很多人都要抓破头皮了,我也不例外。( A; n) O3 p3 R" G2 R1 j
5 @, {0 U, c* y8 S6 X6 M
  为什么要写工作总结?8 Z$ Z& ^3 ]6 x; P  e( H

! M5 ^/ C. R1 G3 h) x  首先要说的是,为什么要写总结,总结给谁写的?我相信很多人写总结都是为了给领导看,很少有真正要写给自己的。实际,工作总结是非常能反省自我,发现问题,制定新工作目标的好方法,没有之一,领导不要,咱自己也得写写。
3 Z+ F/ |9 M. ]# Z- B% F) k5 [1 T2 @
  那领导想要从总结中看出什么呢?2 V( F- J9 M) q% E1 `8 T  b

' A3 `2 u8 d+ S. [2 q9 S  1.了解你目前的工作状态 和 在工作中的优缺点
- p! ?* U  a% Z: K  q" n. N) U! ]( [  R9 T* d, x' E
  2.依据了解到的情况,在未来的工作中给与帮助和支持。同时也会从你自己的分析与调整中,发现你的潜力,给你一些机会。+ w5 K  q7 }7 f+ {4 E! V

4 Z8 S2 P* |# F: l8 v  如何写工作总结?* b, X0 n0 Q: g& ~5 f5 P* f6 X, U

$ F$ Q' j8 T+ C9 u- z  写总结,先写提纲,再固定框架,后填充内容。
; y7 ?, l7 n' q) x. J% ~0 g6 U1 q' Z( b) M( B5 P8 s  ]
  这样有了主体,思路就会清晰很多,框架会把整体分成若干个小部分,一点点填充难度也会下降。
, x" R  a9 k3 s
3 C2 @# i0 b, ~& \3 @6 K6 Y, B  1.提纲& Y* J( o% v# C# S( X. J1 H

+ J9 e: p  r# y7 ?) J8 ~* L  工作总结的提纲,通俗来说,就是『过去、现在、未来』。) |; m# v3 _" P
1 Z) w$ r1 ^) Q8 ?1 a" s3 I
  你在过去做了什么,现在的你对此怎么看,未来打算怎么样改进。
5 i5 y4 o9 j4 I* o: U4 [! {* J1 d) D+ J7 v( }" z  B4 R- f$ I
  过去:阐述你在过去的一年中做了哪些工作,经历了怎样的过程,最终的结果如何。0 V; c! I9 g8 d' ]

4 X& C8 U, M% O* ?" q$ q  现在:你对自己过往的工作经历有什么看法,哪些地方你觉得做的不错,哪些地方存在不足,哪些地方需要改进。% K4 g+ d! Z) e9 K& `7 {
; G7 R& M/ `9 R8 w% \( l* e
  未来:针对你的分析,你觉得在这些重要的环节和发现的问题中,有没有什么办法能把事情做的更好,或是解决存在的问题。/ P  W8 s5 D# w: B* D

8 z, z% F: I  X9 l' D; I/ s  按照,『过去、现在、未来』这条主线,列出提纲。1 y2 }1 G; C/ s  y/ w9 \
; f" D1 F0 P7 d+ L: P+ A
  2.框架
: c! U) }- m* u/ S7 L$ F( d/ Y
# |  q& L( j/ j) A0 J) ^, |; _  有了提纲,我们就可以将主线拓展开。
4 k+ d2 I& I5 ^; w9 z
1 f3 K# u2 H+ y9 l3 R% S  这时候采用的叙述顺序是——『先整体、再细节、后分析』。" A2 B; k( L# g- j% Y
9 y4 P9 y' n4 J3 G5 M" J' R# [3 Q
  你做了件事,怎么做的,做的怎么样。5 O- o7 f) J" S  E3 D1 S1 o( Y
+ m: Y& [1 B; q/ W: e2 B. z' d
  简单介绍整体,详细描述细节,最后给出分析。  N, r$ a, x8 G# V- }8 M4 |) K
: Y$ p5 N# C3 Q3 ~- ]0 e4 ?1 p
  3.内容的重点; n8 K) D) x8 Z  n( {$ u

( L# w& j: T' s- z5 g  上面我们提到过,老板希望通过总结了解员工的工作状态与其在工作中的成长。0 M" s0 X, W6 ~5 P2 o$ d

$ l8 o: @8 |- M& {6 ^  对应老板想要看到的,就是我们在内容中要体现的重点——『流程、分析』。/ A' F9 Y; e- l2 P6 t

* O7 w" J4 i+ f( @2 \8 p! u+ _  流程:你的工作过程,你做了什么,都是怎么做的。
- u$ r' F+ ^) C7 J: s' ^8 E' v
3 |) l" k. g3 z- [/ F5 V  分析:你对流程的思考,哪些做得好,哪些做的不好,哪些需要改进。
8 |  [0 g, p5 S0 m- q* `
5 k' O7 F' Z$ X) C6 p; A: w  流程展现了你的所做,分析展现了你的所想。" D  n1 a0 [. {- y. w  r

3 i, E- M; V/ C6 S3 h& v6 W, A  很多人头疼内容怎么写,感觉无从下笔。0 v3 S& s/ T* O9 C+ }* A/ E

/ `- ^9 l: l6 q* ?0 a' x9 {  其实在草稿阶段,你可以采用『流水账写法』。3 I) r+ Q+ \8 \" K: t2 g+ o6 G1 \

/ a9 o1 p: R' X  Q* p0 G. h  没错,就是这一年来,你做过什么事情,按照时间顺序像流水账一样写出来。
/ c8 q4 R, E! N9 n4 U  t1 M0 t6 E) l1 i
  流水账总会写吧?
. }. p  H7 G$ h8 C0 ^% {; a/ n) k! w8 l8 Y
  不管三七二十一,只要做过的事情都写下来,然后再慢慢的修剪,挑出重要的部分。% v% `. c5 m" R8 N1 L4 J
( V1 g" t3 O% l0 q) F
  根据以上三个原则,我们就能写出一份完整而充实的工作总结啦。0 u- p$ ]1 O3 S  W, e; r

% @7 `% B, v: V% V8 b7 M  下面写一个工作总结的范例供大家参考。( c7 Q/ h) x5 c3 Q; a& _

: }0 D+ e7 H4 k  u& S1 o  小明(活动策划)的工作报告:
  s+ z7 A; ?3 ]# M% ^* x5 S+ ~
" X5 X- q+ Z3 h$ B/ L; o  2015年的工作主要内容如下:# m( E' v0 L. k- [5 _( z
- T8 w* H# G- S) p2 {
  1.参与了叮咚签到两次大型的市场活动,负责叮咚校园招商活动策划案的撰写与执行。
$ \! }4 f5 J6 N6 k6 ?* m' b( Y& R, F% s/ c- J
  2.制定负责叮咚校园招商线下活动的市场预算。
  N+ j( e" k" K' {( L, O
5 U, w% u' ^+ k: H  3.与公司各部门协调资源,推动负责活动的顺利进行。- V# n" g3 Z! R( w1 ~* {6 Z, U6 {

! ~8 {& r3 D) |  4.评估活动效果,和小组的其他成员进行总结分析,并向上级提交分析报告。
8 o4 V2 T3 @, p5 L
. i+ G/ o* w' {6 B$ n; C  5.培训负责小组的其他新成员. G6 z; Q; V6 d& c/ ]" s
3 d2 z0 N2 f: M; ?
  工作具体内容包括:: ], o& U$ K! \4 C1 T' S
, D; H5 s8 Z( ^' w+ I( N6 u
  1、绩效业绩回顾(过去)
5 Q5 z  E1 Z' a1 K/ ~& h" I/ S3 E; h; U6 P* H; J4 {) ]
  2、业务分析及环境分析(现在、分析)
/ z( `" v7 E& h, X% h* u4 b$ A( G
& ^/ I( X: R$ ?- Z5 j" b0 h; y" x! c( h  3、业务计划(未来、整体)
0 |, F# V/ y/ o& ~; a6 Z3 E9 r3 b( e1 D8 D; Q6 q0 W
  4、业务风险控制(细节、分析)
2 [  N, c$ H! y' m* K  n+ v8 b0 H% b7 R
  5、计划工作安排(流程)) v% I) q( ~) g. r& u3 G
$ ^9 {+ P& X7 G/ H9 M: v' u! B
  6、业务创新(画个好消化的大饼吧~)
. D. P, G5 e$ @7 V# u. A# B
. Y0 w8 b+ c1 E  最后,要和各地的商务部门保持及时频繁的沟通,他们是最后落地执行的前线,方案做的再好,执行因为沟通上的偏差造成问题,最后结果也很难令人满意。+ ]+ O5 w/ k" l! P' ]+ w& I* I
' k  P  q' \' D9 @
  经过事后的总结思考,我和小组的其他成员制定了一个活动预演流程,通过这套流程,可以提前发现一些问题,从而在活动正式开始时降低意外风险……
, e. Q# r" o. `2 y) {) f3 h2 i$ I+ G4 |+ j

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沙发
发表于 2015-12-29 21:42:35 |只看该作者
业务创新(画个好消化的大饼吧
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