每个职业的成长史,都可以是一部热血漫。 上个月,收到一个电话,一位家长想向我咨询女儿填志愿的事情。因为我是人力经理,用她的话说,是搞人事的,总要比他们懂一点。
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早就听说我们同行里有人专门做这个营生了,收费还不低。我的话,则是既然受人之托,就尽力而为。
+ {, r+ G9 n1 s8 e: Q0 U8 q/ b9 K姑娘今年十八,高考分数比二本线多十五分,想学人力资源,父母听说计算机专业挺好,又听说物流专业有前途,两方僵持不下,就想找个对找工作这件事有经验的人来问问。
6 }+ y, ^2 m; t7 X/ z2 d她母亲打电话给我,第一句话说:小白,我听说你是搞人事的。我哼哼哈哈的默认了。她问我:你说,哪个专业好找工作一些。
/ t. n1 {* {1 `: ]& k0 W! U* B我说:这个不好说,一般来讲,实用的,传统的专业比较好找工作。 ( p, w; X, K9 |6 E. r- R
她说:“我姑娘想上人力资源,可是我听说,你们这个工作,是个人的都会做,根本不用学。”我就呵呵了。 1 b2 U$ R' {- d$ u1 {/ r& L7 @, B) a
无论是教材还是网络,都说新时代的HR和传统的人事不同了,更有技术含量、更系统、对从业者综合能力要求更高。 & b1 o% M5 m' _
而实际上,在大数人眼里,特别是在同事眼里,HR就是随便什么人都可以做的。公司重视一点,给一千多块去考个证,两个月旧貌换新颜。 9 u/ E# e$ H& b! i; R
换个角度说,HR从业者的来源很广,路径却很狭窄,从一而终的人可能不到十分之一。HR是一份很艰难、投资回报率很低的职业,所谓从业十几年,积累了大量的人脉和经验,谁做谁知道啊。
) `' G7 D; i' Y& P; ]但是,如果你相信人生就是一场修行,就来做这一行吧。 ( G* n. Y `, m) q# p
不过,我想告诉你,HR不是什么人都可以做的。 4 d- k1 A/ v5 Z2 [9 U# j9 M v
曾经有一篇文章,说AB血型的人最适合做HR:多纠结的人生!一面果决冷静、固执坚持,一面温和低调、忧虑多思。
; [. i( R& z Q我带过很多新人,培训的时候也遇到过很多新生代说愿意跟着我入行,我都不会急着答复,先相处一段时间,回答以下几个问题,我们再谈。
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1、你能控制情绪吗? 7 ~+ v' X7 C7 V, ?' W5 P, Z2 d
年轻的时候,被领导或者员工吓哭,谁都遇到过。躲在卫生间哭一个小时,也不为过。可是,一哭就不可收拾,嚎淘大哭,需要别人不断的抚慰,哭到整个办公室都泛潮,那,还是省省吧。
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+ u, U5 ~ j4 H0 e x夸张的声调、非主流的尖叫,都是不可容忍的。无论你是开心、刺激、烦躁、像电影里那样捂着耳朵,蹬着腿,甩头尖叫,我会请你马上离开我的部门。
$ d( V( J3 M% ~我要的是暗藏在人海里的尖兵,不是一个标新立异的秀模。你这一招是秀了,部门的严肃性被你毁了。更不用说和员工对骂、打架、拍桌子了。速走,不送。
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1 c) C0 F7 [1 D6 J/ V% V, n9 e2、你是一个志趣高雅的人吗?
: F& y& J+ r0 l# k2 p @0 h5 rHR的行为本身就是企业文化的导向标。没有哪个企业文化导向低俗。HR言行谈吐得体,志趣高雅,是从事这份职业的基本要求。 ; P# |+ H' D8 F3 l+ x
虽说职业道德和个人道德还是有一些区别,但是个人道德作为职业道德的基础,下梁不正,上梁很难不歪。
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抱有拜金、拜官、唯名唯利思想的人,在这么清苦的职业里,只能收获失望和痛苦。无论什么时间向员工散播低俗思想、政治谣言、不良作风段子的人,我会很快把他请出HR队伍。
" z/ x, `; q$ S. B吃惯了重口,苦行僧般味淡而深长的生活,你受不了。没有高于别人的理想、信念、坚持,你怎么可能带领员工从困境中趟过,我怎么敢把员工交给你。 - X, |2 I- c; l, F
, a+ q% k, @4 U& R3、你脑子好用吗? % s% Y/ { x$ t; K6 q2 o
那位家长说她女儿最聪明了,学什么都很快。我问:高考数学多少。哦,她沉吟了一会说:人力资源不是文科吗?我女儿不喜欢数学,这一次考了82分。我说没及格?
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6 P. f/ v0 {+ _- Z/ O# H* i' [HR的综合能力要求很高,重点是对思维的广度、深度、逻辑推理能力、知识搬运能力、记忆力要求很高。无论公司多少人,人力资源管理的轴线只有一条,那就意味着从纷繁复杂的思想行为中整理出共性,设置管理对策。
. q/ z5 w0 m3 j G: T聪明人读书,是把一本两百页的书最后读到只有三页,而思路混乱的人会把一本两百页的书读成一千页,还不太懂。
% Q8 X+ O0 y% T. g# ]这也叫学习能力,为HR将来面对企业集团化、行业变化做准备,每增加一个行业,顶多四个月时间就要迅速的学习、分析一个行业的规律。 3 W5 S' I* B# |1 o$ Z
思维能力的训练伴随HR职业生涯全程,正向、分类、归纳、抽象、反向、假设、推导、发散等等思维工具,必须熟练运用,信手拈来。训练得多了,反应速度就会加快,过程中还要不断的修正,防止偏态。 , {8 M; b9 A0 h1 F' g
我会问理科生的语文和物理成绩,文科生的数学和历史成绩。如果理科生的语文很差,物理一般,文科生的数学很差,而历史也一般,我看还是算了,别折磨自己了,我怕将来你会被人坑死,被报表淹死。
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; J* ]! m8 o. i+ g4 W( n4、你是个勤奋的人吗? . w- d7 @8 M. u5 m9 I! G
告诉我,每天你几点起床。日夜笙歌、才学横溢的故事,我不要听,嵇康我认识,后来他被剁了。你我都是普通人,我要知道你肯为你的生存之本付出多少汗水。
7 `# J" E @; W, r7 z我们号称为祖国奉献三十年,没有健康的体魄、过人的毅力,光是大学里学的那几本书,体育课打的身板底子,根本用不了那么久。
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, d+ z5 N/ D4 ]; g8 WHR要加班的,你要记得。 0 f4 {& ~6 F: L7 L5 i* h% E
问问我们的同行,谁没有在校招前夕通宵达旦的准备资料,谁没有陪老板开过十二点以后的会,谁没有做PPT到半夜,光是做报表到深夜也是常事。 1 l' V' m* A9 K" S4 X
周末去人才市场摆摊、晚上面试、午休时加班做会议资料,不是民企才有的事,越是高端的地方,越象吸血鬼,让你一边付出一边喊爽。 % M/ F1 ^8 m- y* M
上周,有个小朋友向我请辞,她说这个职业不是她想要,下班还要接同事电话,常加班。 - A0 b, v0 v( L/ m4 A
我问她,是有员工经常找你吗?她说,也不是经常吧。
, ~8 T9 }9 i# A频率呢?一个月总有三四次呀!
. b( ^( s5 H) T. |; n/ M( J( n* M那加班呢?反正我上个月有两个晚上加了班,到七点多才走。 7 w! f9 C$ X; ]0 p* d& C
我说我明白了,看来这一行真的亏待你了。那,我不留你了。
' a" P. P2 K0 V6 i! }勤奋就是敬业,不管你赞不赞同,老板是赞同的,不服你去问你老板。 2 Q( \5 `- @5 R; Q
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5、你抗压吗? ) `; u# @/ q4 p3 _( N5 [: c
这个问题好回答,如果以上四条你的答案都是否,但是你还是要坚持做HR,如果你不是非主流,这一条算你通过。, p( o, q; T8 N; q1 R+ z& B
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在这个行里,天天签报表的HR不算难,最难的是做体系建设和工具推行的经理。每向前走一步,要付出的时间和心力、情绪都难以估量。 8 p* I% a2 H' C
前狼后虎的情况层出不穷,前方有敌,后方团队还不断有人请辞,无数次夜里问自己,真的要坚持吗? $ b) T6 f% p/ T8 k* T; e
即便这样,清晨起来告诉自己,我要坚持。还要去告诉别人,我们这样做是对的!我们要坚持!这些阻力都是纸老虎!
( k: p+ o& T) K/ y8 a这是宝贵的第一手资料,为将来产出成果提供数据。引经据典给人洗脑,最高超的销售至少自己会信。 3 ^. E' Y& _1 A: n
其实,有时候我脆弱得只要有一个人跳出来,对我大喊一声:骗谁呀!我就会倒下。好在,没有人在我面前这样做。 b' g, R* N% F9 l' q# v( V k3 S
大概是勇者无阻吧。我常和团队笑说:你们以为那种零度天气穿一条裤子的真不冷啊,不过是扛得住罢了。你们以为高手不难?不过是骨折了也不倒而已。
* I0 o7 f& v2 C5 \. c4 Y有痛、有痒、有心酸、有头晕倒胃、有气闷、可是没有退缩,这就叫抗压。 2 p. u6 o" g+ ]* D O& Q# _
想好了,再进来。
% }; t: R: ^, K+ [7 }不是什么人,学了人力资源专业四年,考了几张证,就可以做HR的。无论将来你成为什么人,真正做HR的那段经历,是这段清苦留给你人生的重要财产。 科艺嘉小佳@kyjehr # u5 ~) `7 s8 S* ?
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