本课程是专为企业培训管理工作者提供的一整套的、系统性的、解决方案的、工具型培训课程:
6 m* s8 H7 t+ L; j4 b& E( k) G( W9 h2 U课程目标: + s0 \% L6 `; a
什么样的培训可以满足培训管理工作者培训需求?
1 g# h' L* z3 _/ A( i1 E 如何使培训工作得到企业领导的认可与支持? . | A5 h% Z& v$ `# N2 c% a% u( c
为什么培训需求与实施的结果总是存在很多差距?
X1 w+ Y, ^, t+ }! p0 ?$ [ 到底什么样的培训可以进行成果转化?我该怎么做?
0 Z) U! H8 W8 G; O3 C 如何使培训满足企业的战略任务和绩效要求? ( b0 J* v% ]6 t5 C5 P$ n
是不是每次的培训都要进行评估?如何评估才令人满意?
( g- G, n( _, {# Z$ E 如何进行量化和评估昂贵的外聘讲师和他的课程?
. P5 L. S/ h2 l 各部门人员素质、层次不一,如何制定合理、有效的培训计划和预算? ( B. x# D9 h+ [ ^9 f& d4 H
到底哪些培训需要进行绩效考核?避免矛盾?
; s( a+ {4 {3 P J1 G本课程将通过大量的模型与实用工具,辅以世界500强制定培训课程系统的实例,从中学习如何建立起高绩效的培训体系,一次性掌握培训管理工作的所有要点。 " y0 Q \2 R/ R+ D z
直接收益:
) @$ ~. W, U5 t* a3 j 可以直接获得培训体系设计标准模版与工具,回去后可以立即复制使用; 0 |1 m, _+ F& r$ M: y% f3 x6 p; f
可以直接将本次课程教学手册修改为企业培训指导手册;
h3 V! e/ V2 c$ ?; Y y% i 一整套企业培训需求调研与分析的问卷模版,学员可以参考企业情况修改后立即使用;大量的培训管理模型与管理工具,可以根据企业实际情况调整后灵活运用;可以学到如何成为最为专业的培训管理者的系统理论与方法,学习到如何使你的培训工作的总结汇报更加有说服力,并能得到领导赞同与支持。
7 g7 m6 J, @% j0 {学 费:2800元/人(含午餐、教材费) 6 H! |, a" B, a9 z! G( W; c! \' J
授课地点:北京 * X% B& l/ ^# X5 r1 N; f4 {. K: d% T
授课时间:2010年1月14日-15日
! G9 o* g$ @& W: R+ g课程对象:培训管理人员
6 J- h/ a1 \6 a2 \0 t授课形式:讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习
1 V; c. x7 I. [联 系 人:李媛媛 ( ?6 s/ e$ }. V: @5 k
电 话:010-66058539,66059023 ) S* v" `- l g8 m3 k. l5 `8 k
传 真:010-66059023 c3 L4 m1 ~( h1 @& z
邮 箱:bjssjc@126.com
* g) z, p- ^. r0 e+ u课程安排: # u' b* ~" O5 n, y" |
第一天上午
: _$ a- L! e" L3 S( x5 @. i1、培训体系建设原理与模型:
1 _1 \( Z' V) E2 l) [' h& i1)培训体系建设原理解析
( P, \- e' A# {: {% b, A5 ^2)企业培训体系三个梯级 2 X7 Q8 b S) x8 Y3 l
3)培训管理胜任能力模型 6 n8 I; j4 E" x, K/ C8 ~
4)培训体系三个组成部分 5 b8 R0 D1 Q8 }$ j& k
2、培训管理工作者如何解压:
/ W5 ~/ Q8 }7 y" [! C5 q1)如何面对繁忙的培训压力 - [3 c# o) m3 {: d3 t. V& O S
2)如何面对培训的体系建设
4 E! Y/ ]8 J5 M; m! W3)如何面对培训的管理难题
$ D% ~4 g3 B: k( ]' {. Q' S6 [4)如何面对培训工作者培训
) o) G; H; Q" c% F0 \* ^( V; y$ m3、世界名企培训模式与流程:
9 t8 A6 e5 ~: H0 S( _1 ]$ c1)德国企业培训模式的启发 ( \/ _% P9 N- p! t. j
2)日本企业培训模式的特点
0 m* ?3 j& Z6 w3)美国企业培训体系的核心
4 a/ I c6 \8 {" B. H4)跨国企业培训体系的样板
: C8 C: H8 x6 u. r5 )中国优秀企业培训管理经验 / o- l7 b1 l. A
4、培训体系建设12个步骤:
, R. Y; f& ]4 k* M" _; I# Z1)培训实施体系的5个步骤 ; \( r8 Y( B' u4 ~( V5 H
2)培训管理体系的5个步骤 7 T/ |' _" c u! }
3)培训调研体系的2个部分 % S6 e( ` N. r# I$ p
第一天下午 2 T- R' c2 w" r4 w6 U2 `# c
1、如何进行企业内部需求调研: / u3 x; e% H$ b2 E4 w
1)如何从战略角度进行调研 5 m: r! ^0 `$ t' T1 ~; V0 d
2)如何从管理角度进行调研
( w8 |+ G8 p. R& R4 s1 }3)如何从绩效角度进行调研
: f2 W2 c1 p( z4 g, \4)如何对胜任能力进行调研 0 z, {1 x9 X% L. J: Z3 M. w
2、如何分析竞争对手与自身差距:
7 \& e, R; Y1 g% y7 E! {1)如何分析竞争对手的培训
* J6 g, a V; N/ s7 o. @* a2)如何分析竞争对手的模式
6 | ]& F7 @# o5 k/ W9 I y3)如何分析竞争对手的投入 ( f3 \5 H8 l2 s3 b H7 K
4)如何分析竞争对手的管理
; ^. t6 m: m/ ] I) D+ p案例:神秘访客调查法 & B& H) B2 @; d$ k
(承上启下对应调研内容和方法运用)
! h3 ~+ a4 _. }, ~4 y- `3、培训需求调研的9种方法: 3 T/ i, E6 W; x) L& I' m
1)问卷调研法(原理+对应工具)
' x) ~2 S3 |9 V* {2)人物访谈法(原理+对应工具) 2 {( u; j* b, x6 c& G# g0 d$ J0 j
3)小组讨论法(原理+对应工具)
% Y6 r: _# Z3 ^3 ~+ U1 A4)事件研究法(原理+对应工具) $ H* y) y& Z9 e5 L8 I
5)绩效分析法(原理+对应工具)
( t; } k5 u; f) N& c6)行为分析法(原理+对应工具) $ k' p; g+ T1 c3 t% n
7)操作测验法(原理+对应工具)
2 F9 ]1 K! R& Z' Q8)流程诊断法(原理+对应工具) 4 p" M; e0 l3 S8 H G+ c0 z
9)环境预测法(原理+对应工具) / @6 C! I( h( j8 Q5 N+ {
模拟:分组进行现场模拟与问题答疑 , w" S2 C) b2 t8 {6 u5 ]
5、培训需求调研的分析与总结:
/ Z4 Y/ c7 D4 W6 c5 Z; U ~6 W% I3 m1)调研分析的路径推导图+方法说明 & `# A, h$ M1 P. q3 M( `4 c
2)需求验证的结果导出图+方法说明
' f3 o4 H9 v$ K$ u2 S$ B3)编写《培训需求调研、分析与总结》报告的注意事项 4 q4 e8 k; J! q, o L
4)编写《培训需求调研、分析与总结》报告的规格说明
$ v7 n0 u5 J9 N4 f$ ?& V8 A- }第二天上午
/ z+ Q- S0 [0 c1、制定年度培训计划流程图: * g$ d* L6 w% ]1 S$ u3 Z% y
1)制定年度培训计划流程图 ' b7 F: O+ \. v
2)流程步骤要点说明 1 {: r8 g @# y0 m: G
2、培训管理工作的规划思路:
1 P5 c5 h2 K# K2 G1)战略性培训规划量化方法
5 d2 V: q' m7 X9 ?2)目标性培训规划量化方法
; u" ], x! {0 N& b4 E; @3)策略性培训规划量化方法
7 T; E# ?: E0 t8 Y' L- x4)周期性培训规划量化方法
1 ?0 y3 M1 w H$ R% [+ j- F7 g, G0 O5)投资性培训规划量化方法
; }0 P. K9 F$ D- E1 q3 i; H" ?6 D答疑:针对培训计划制定的难题答疑
1 i2 [ O; Z' X6 y, j# x3、培训计划制定与执行的是个层次 5 V5 j' l" h& z8 I& y! [9 ~: e
4)执行层次的内容 % G4 D6 y$ y/ [5 @
案例介绍:某企业年度培训计划制定的原理
5 _' G( L5 M! a! T3、如何做好培训绩效设计: " m- N/ h2 I/ [% n P: B
1)培训绩效涉及的3个层次 / a* m# t4 }- v8 ~( ?! \+ R* A
2)培训绩效设计的5个参考依据
9 w+ Q0 |+ N- c6 z: a% e3)培训绩效的设计流程与内容 ~/ G5 v, L6 h8 Q0 ^% E6 Y
4)培训绩效的总结与评估
+ o( q% }) l( n* T: a0 _5)案例分析:某企业培训绩效体系
8 Q# Z, t1 H- z4、如何做好培训成果转化:
' ~. r1 E) z; L& Z9 h/ A- k! ?1)什么样的培训可以进行成果转化
7 D; M- O$ R3 p/ r' `2 w! ]2)培训成果转化的4个转化力设计
% t5 _) H; f7 E/ F第二天下午: ) \2 {, |8 p5 `+ V0 q
1、制定年度培训计划的14个核心内容与步骤 . ~! s; \. q+ \1 U+ G! T; q
1)新人培训课程+管理模式设计
/ X# E: s' K% f8 N Z2)在职员工培训课程+管理模式设计
4 A' m9 ?! p. [ y3)基层管理人员培训课程+管理模式设计 # N5 j8 {" O! h/ w
4)中层管理人员培训课程+管理模式设计 : L$ t2 F8 G" n6 W, ~2 y" v& p
5)高层管理人员培训课程+管理模式设计 . {( e; |- p* b* M c3 ?+ E4 l x: d
6)特殊岗位培训课程+管理模式设计
* x, O2 O8 |6 _3 K& a7)关键强制性培训课程+管理模式设计 : u8 x. N& `- B/ ]
8)内部培训师进行的培训课程+管理模式设计
0 l) Q+ Y% L G5 h/ M. z% E9)外聘培训师进行的培训课程+管理模式设计
+ T/ K' k' q1 H# d$ z4 ^10)短期外派离岗培训的培训课程+管理模式设计 % H* \5 ^+ L8 H. `1 j! q' {
11)长期外派离岗培训的培训课程+管理模式设计 % W3 i+ u6 M, V
12)参加专业资质或职称的培训+管理模式设计
/ |2 B! f% i% y8 R3 |13)参加学历教育的培训+管理模式设计
# O7 y( e9 r* h+ {14)海外留学和考察等+管理模式设计 * v1 n7 N& K* O& L K
15)培训费用预算+管理模式设计 ; f. j" B* i r0 z# F0 A
2、如何撰写《年度培训计划与执行》报告的5个步骤
, {7 x2 B* [* T* Z2 k# D1)撰写《年度培训计划与执行》报告的要点 2 w7 N, }5 i( A& ^; M- X+ \
2)在撰写《年度培训计划与执行》报告前所 / _ `" C' @' c% s2 m+ ^$ e. u2 G7 w2 y
需要解决的12个问题
+ Y; B! ]( a5 P7 R' s) r3 K3)撰写《年度培训计划与执行》报告的技巧
: g9 I7 G! x8 t9 l) V# a5 k2 |7 U4)撰写《年度培训计划与执行》报告的步骤 7 s" y2 f+ E2 }! G6 |+ Q
5) 《年度培训计划与执行》报告目录 $ s5 a- s2 i- W
3、针对本次培训的互动与答疑
6 F) W1 [- W1 b! H' C9 V# P, ]1)分组进行本次培训的心得交流 ' B- w8 R1 j9 W! f. R
2)各组进行疑难问题的互动答疑
i4 |2 }- ~ v+ G+ a* n3 q0 c3)各组选派代表进行培训经验分享 3 ]2 c- D$ Z+ M4 V
4)本人在培训工作遇到的问题解答 2 Q) l( L- l& x5 t' l! l
5)针对培训工具实用性进行研讨 ( a; ]! M+ r' u4 w3 a2 r
专家介绍:
- @/ m! Q6 Z5 o! {Mika Wang 3 m* z6 t8 `# M- |1 P
2008北京奥运志愿者培训体系特聘专家 原安利中国培训管理体系创始人; 1 s! H" z! B4 {+ n1 O: h9 K
2008北京奥运会、残奥会《精品课程》特聘培训专家
/ ?- l8 G- W4 ]$ A5 u6 a: Z$ d& W 1995年-2000年期间,王老师全面负责安利公司营销网络的培训体系和团队建设,受训人员达20多万人次,业绩卓著,为安利在中国建立了“初级、中级、管理、高级、领导”5大培训系统,积累了丰富的专业实战经验,多次获奖并受邀在美国巡回演讲,传授中国经验; . p1 R* o5 m( J0 _* f7 U
20多年中外企业经营与管理工作经历,王老师的课程设计从企业战略角度出发,注重企业整体战略的落地、团队精神的建立、企业文化的传承,尤其擅长缩短“实施差距”将“成果转化”运用到企业效率中,是目前国内著名的行走在运用、培训、实施之间的“三栖”实战型管理咨询及培训专家;
" e/ ?/ {/ @1 \* { 多年为众多销售型、金融型、集团型、生产型、技术型等企业规划和设计培训体系。在全国20多个省会城市为6000多家企业培训主管授课培训,指导和传授培训管理经验。在国家劳动人事部举办的《高级企业培训师》班受到高度的评价和认可。 # w, U# ?7 x) i
在《经贸世界》、《中国民营经济》《今日直销世界》等专业杂志先后发表多篇《培训体系建设与管理》以及《知本投资与管理》方面的专业论文。为国家建设部,全国工商联、中国太平洋经济全国委员等国家单位担任多项重大项目的组织、策划和实施,为众多知名企业提供企业管理与培训体系建设的咨询服务。 |