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这点包涵了很多信息。 : ^# c9 {4 U3 J4 k& V7 j; N
1.不要认为自己有多清高
0 ]4 T1 R& [$ B2.不要仍然以学生的标准要求自己
" ^# J$ ]6 }/ |8 t3.不要感觉低人一等
; B' U5 B9 l- z4 G8 N9 q4.不要等待别人的关怀
- h# w) F; F9 C0 X# I) e r8 t5.不要把这个作为犯错误自我安慰的借口 / ^0 u" z6 j5 W2 s5 J
6.不要忘记搞清楚,公司究竟给自己的待遇是多少,老练些,这不是在做志愿者。
5 F! c! j3 D, [7 I! ]9 w! m: N9 _8 R' m9 ~( B. }/ o; ?7 ~0 k
品格是处理好人际关系的基础,也是确保人际关系质量的关键。除此之外,人际交往的技巧也是尤为重要的。有些人做好事会让人感激一辈子,而有些人帮了别人却可能费力不讨好,不但得不到感激和回报,还让人心存嫉恨。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户,有些业务员可能被粗暴地赶出门,有些业务员却可能签到大单,甚至被客户奉为上宾。 4 A$ ^: Y# o7 L9 w. d
人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题,囿于篇幅,在这里只能结合我的切身体会做一些简单的列举,挂一漏万在所难免了。
$ n' z4 O9 C) m4 F z. ^1. 多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨,不要逼别人认错。
% L' O3 q9 M% d2. 要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说。
4 H' l3 M( Z+ m. e |, O' _3. 如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。 9 E m- P1 a& q3 X* f
4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。 * _9 `& ?$ w7 |9 n; B9 [0 ~
5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿。
8 ?3 X1 Z) r9 Y# W6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。
4 S2 ~6 t( s0 V# \3 }4 C; j2 c! R: e7. 别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。
: e+ h' y% ]. U# i8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
; C! e0 L2 W3 q6 m, W9. 尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。
2 s$ q/ n# x$ G/ j10. 始终以微笑待人。
1 U5 Y0 D2 {! S+ v) Q/ s' O11. 做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。 9 ~7 j% a; r* G. F3 e. _6 A: `
12. 做一个脱离低级趣味的人。 7 J" C3 R1 @+ d$ A3 i4 ]2 ^4 P, T
13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听。
@1 Q- C q1 G6 Q3 A9 q _$ K, w14. 转移话题要尽量不着痕迹。 + ^3 J4 W q$ p! |: h6 |3 b
15. 要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。 4 V6 c+ M+ w5 N: n* `
16. 拜访别人一定要事先通知。 . x' k8 R/ v9 T7 y S6 i
17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。
0 K6 A) z% c% ~! K0 J18. 给别人打电话的时候,先问对方是否方便通话。
. P/ N, \# \2 ?) y* z1 ]19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密。
2 H/ f+ t0 I8 d% P6 ~( e20. 你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。 * @: `# X7 i L: X
21. 不要说尖酸刻薄的话。
' e5 f! @; g$ t! U0 v- F22. 牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。 - I" |) m* v0 _, N- ^
23. 尝试着跟你讨厌的人交往。 + R9 `" V, V3 {* B! Q8 r
24. 一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。
0 N7 Q: P" O4 t3 B25. 很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人的存在。 " A3 k! F, O" B& f
26. 要勇于认错。 4 u2 g. ~4 W' g0 K
27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
! g9 p9 E8 a8 n* _ n+ R. d28. 给予他人同情和谅解。 1 S! l# v0 |) ]7 s0 `4 H# O. L
29. 尽可能用“建议”取代“命令”。
* w5 n3 F% u) N, A3 T4 @ c30. 不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到 / S$ `( w' h+ _! i( i
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