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当HR遭遇“预跳”员工

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发表于 2011-3-11 14:23:11 |只看该作者 |倒序浏览
我们知道,每流失掉一名熟练工,都会增加企业的用人成本,从招聘费用到培训上岗,从磨合到熟悉,无不充斥着高额的机会成本。“智力资本=能力×忠诚度”,这说明企业需要忠诚度极高的员工。我们不禁要问,这种成本缺失难道不能够有所改善吗?忠诚度极高的员工究竟在哪里?这种一年一度的轮回,一年一度的尴尬,就不能有所规避吗?带着这些问题,我们来看以下案例:3 @5 |+ @6 M1 K) `4 G$ h
  案例
3 ]) G% ?$ k5 e4 u  国内某知名广告传媒公司品管主管Linda,年初入职,一年中,无论工作态度、工作绩效、业务水平均列团队前茅。年末,公司高层、人力资源部及部门直管领导,给予了她晋升品牌经理机会。然而,当人事异动未发出之前,Linda升迁这一消息在公司不胫而走,总经理对此风气甚为不满,至此,Linda晋升受阻。随之而来,Linda以身体不适为由请假数日,工作热情骤减,虽从未将不满言语及委屈情绪带至公司及同事当中,但,是否会在拿到年终奖后主动辞职,她的去留意向,却呈现出千钧一发之势。
, ]  `8 b& @" p3 @( g) a; T  时值岁末年初,员工跳槽的高发期,而Linda的去留问题,使公司人力资源部陷入了沉思……1 D8 ^1 V0 R; ]' ?) F6 G
  面对如此情况,企业的HR怎么办? 本帖最后由 *** 于 2011-3-11 14:25 编辑
! ^" i" k& T* b) O9 Y, B+ c, v% Q+ g* x/ ?4 q
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自信=成功

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沙发
发表于 2011-3-11 14:26:49 |只看该作者 |楼主
 这无疑是一场预防核心员工跳槽的保卫战,作为HR,应时刻保持极高敏感度和应对危机的全面的预防措施。事无巨细,老板更希望人力资源部是一个防火专家,而非灭火英雄。一直以来,选、用、育、留都是人力资源工作的核心内容,这里所提到的留,即留住核心员工,谁是你的关键人才,需要人力资源部有一定的评估和盘点。如何留住,亦无外乎以下几个方面:物质留人,情感留人和愿景留人。该公司的人力资源部恰恰是从此三个角度入手,在无法升迁加薪的前提下,巧妙地利用了公司年发年终奖这一契机,从决策层争取到物质激励,指导部门直管领导对该员工进行有效的情感沟通,与员工本人进行公司职业生涯发展规划等等。
' T  ~7 |1 U1 r) x0 ^% N2 z
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发表于 2011-3-11 16:26:10 |只看该作者
不错不错..
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发表于 2011-3-11 18:54:27 |只看该作者
很好的话题,静待大家精彩回复!
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发表于 2011-3-11 19:08:00 |只看该作者
以不满意风气为由阻碍晋升,晋升体制未免太主观了,难免伤害员工积极性,
+ Q  R  T; @( i( Y- K% M/ I) d就算想改风气,也得及时与其进行有效沟通吧,如果想留住的话,  f: g$ g. o. G: ^# r
当然,说不定,总经理向任其流失呢
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发表于 2011-3-11 20:28:35 |只看该作者
为什么一个人的晋升因为消息提前走漏而搁置
9 l. ]) j9 L. H* P, @我觉得:一个人如果真有能力,公司不用顾忌此事,倒是应该查查消息如何出去的,防止后期再有此类情况的发生$ f) B* i- z8 V! }6 N

, z0 U; z2 s4 B: G0 Q6 J: o& H, L  e
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发表于 2011-3-14 10:06:20 |只看该作者 |楼主
回复 3楼 xiaole901 的帖子3 H3 U' M: v! _- m1 t" j4 U7 W% Y  q4 X
大家是怎么认为的呢?( e0 F7 o9 H  d& H& e: a

# T0 l; B/ U7 E! |& k* B   
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发表于 2011-3-14 10:06:53 |只看该作者 |楼主
回复 6楼 hxf731 的帖子: j4 H" i- M  ]- d8 s

- R4 E; k+ n' H* L4 ]: C  H恩,是的+ }$ j5 c- t' k4 l
   
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发表于 2011-3-14 10:07:52 |只看该作者 |楼主
回复 5楼 wo2wojia 的帖子5 d# A; [$ T( s) O5 o" _( `! ]/ N& V/ i
从HR角度分析此案例,Linda属于公司的核心员工,与企业文化契合度较高,业务能力及工作态度都是公司所认同及需要的,与团队其他员工有着差异优势,可替代性不高,而Linda本人企业忠诚度相对较高,热爱本职工作,渴望晋升发展,而此次突发事件却恰恰阻碍了Linda的顺利晋升。
; \: l4 R. Q0 Q' V& u: d5 A) u+ p+ q. A
   
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发表于 2011-3-14 10:08:43 |只看该作者 |楼主
回复 4楼 那年怀念 的帖子
4 X9 b& X. p: k( V$ a人力资源部与高层做了一个试探性沟通,把住高层的脉:①此人作为公司的核心员工,突发这种说不清具体谁负责任的职场流言案,是否还需要此人为公司服务?②如挽留,Linda此次不能晋升,预计何时何种条件下会给予晋升?③时值公司发放年终奖金之际,公司是否会给予高于该职位的经济鼓励以示挽留?9 U! p* ^" N$ R

, j# t/ V9 T5 M9 |. {3 G8 U6 a% T* e( j2 N9 \2 `% C
   
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