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当HR遭遇“预跳”员工

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发表于 2011-3-11 14:23:11 |只看该作者 |倒序浏览
我们知道,每流失掉一名熟练工,都会增加企业的用人成本,从招聘费用到培训上岗,从磨合到熟悉,无不充斥着高额的机会成本。“智力资本=能力×忠诚度”,这说明企业需要忠诚度极高的员工。我们不禁要问,这种成本缺失难道不能够有所改善吗?忠诚度极高的员工究竟在哪里?这种一年一度的轮回,一年一度的尴尬,就不能有所规避吗?带着这些问题,我们来看以下案例:! U) G: W. J; @
  案例$ h2 |8 h9 h9 z7 R4 B" L9 S3 p
  国内某知名广告传媒公司品管主管Linda,年初入职,一年中,无论工作态度、工作绩效、业务水平均列团队前茅。年末,公司高层、人力资源部及部门直管领导,给予了她晋升品牌经理机会。然而,当人事异动未发出之前,Linda升迁这一消息在公司不胫而走,总经理对此风气甚为不满,至此,Linda晋升受阻。随之而来,Linda以身体不适为由请假数日,工作热情骤减,虽从未将不满言语及委屈情绪带至公司及同事当中,但,是否会在拿到年终奖后主动辞职,她的去留意向,却呈现出千钧一发之势。
" \" p, N& L' r. H- P4 z  t  时值岁末年初,员工跳槽的高发期,而Linda的去留问题,使公司人力资源部陷入了沉思……7 j$ L6 T5 j! Y+ W3 l8 A4 u
  面对如此情况,企业的HR怎么办? 本帖最后由 *** 于 2011-3-11 14:25 编辑
6 |0 X4 X& l  P; H0 D; g+ h- ?, E/ Q3 U) l2 k5 C  q/ n1 M8 W
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沙发
发表于 2011-3-11 14:26:49 |只看该作者 |楼主
 这无疑是一场预防核心员工跳槽的保卫战,作为HR,应时刻保持极高敏感度和应对危机的全面的预防措施。事无巨细,老板更希望人力资源部是一个防火专家,而非灭火英雄。一直以来,选、用、育、留都是人力资源工作的核心内容,这里所提到的留,即留住核心员工,谁是你的关键人才,需要人力资源部有一定的评估和盘点。如何留住,亦无外乎以下几个方面:物质留人,情感留人和愿景留人。该公司的人力资源部恰恰是从此三个角度入手,在无法升迁加薪的前提下,巧妙地利用了公司年发年终奖这一契机,从决策层争取到物质激励,指导部门直管领导对该员工进行有效的情感沟通,与员工本人进行公司职业生涯发展规划等等。
0 p: e7 ?8 A8 s2 V
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发表于 2011-3-11 16:26:10 |只看该作者
不错不错..
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发表于 2011-3-11 18:54:27 |只看该作者
很好的话题,静待大家精彩回复!
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发表于 2011-3-11 19:08:00 |只看该作者
以不满意风气为由阻碍晋升,晋升体制未免太主观了,难免伤害员工积极性,
, |( P9 }* B. J! L, L1 r就算想改风气,也得及时与其进行有效沟通吧,如果想留住的话,
; F6 K6 Y1 Z7 [6 P$ D7 q当然,说不定,总经理向任其流失呢
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发表于 2011-3-11 20:28:35 |只看该作者
为什么一个人的晋升因为消息提前走漏而搁置
6 d8 I& l0 ~: _7 P; q/ {我觉得:一个人如果真有能力,公司不用顾忌此事,倒是应该查查消息如何出去的,防止后期再有此类情况的发生/ ?+ q7 v( C# D& l. u( y9 ]5 ]

8 K8 M8 o  W7 ]( h! ~0 a) d
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发表于 2011-3-14 10:06:20 |只看该作者 |楼主
回复 3楼 xiaole901 的帖子0 T# R" f' j3 i, u' M, [
大家是怎么认为的呢?
( M! {: D4 u8 S% I
% w, k1 c4 J; n% w: B( X  @   
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发表于 2011-3-14 10:06:53 |只看该作者 |楼主
回复 6楼 hxf731 的帖子
, j* \0 ^% B- Y6 B" h5 s
: p9 Q- T4 ~7 @7 J' w$ V, L恩,是的0 b$ H. G, G0 |
   
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发表于 2011-3-14 10:07:52 |只看该作者 |楼主
回复 5楼 wo2wojia 的帖子, j3 P; j+ A4 v: A
从HR角度分析此案例,Linda属于公司的核心员工,与企业文化契合度较高,业务能力及工作态度都是公司所认同及需要的,与团队其他员工有着差异优势,可替代性不高,而Linda本人企业忠诚度相对较高,热爱本职工作,渴望晋升发展,而此次突发事件却恰恰阻碍了Linda的顺利晋升。- _7 O6 }1 B% G4 @

  e* W6 Y7 T6 d; a   
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发表于 2011-3-14 10:08:43 |只看该作者 |楼主
回复 4楼 那年怀念 的帖子9 W( q8 ~) r. x* ?6 o1 A/ D# p
人力资源部与高层做了一个试探性沟通,把住高层的脉:①此人作为公司的核心员工,突发这种说不清具体谁负责任的职场流言案,是否还需要此人为公司服务?②如挽留,Linda此次不能晋升,预计何时何种条件下会给予晋升?③时值公司发放年终奖金之际,公司是否会给予高于该职位的经济鼓励以示挽留?* u- o; q8 g5 C2 I6 Q5 ?  W2 `6 M
2 ^! w1 r% f7 V8 }2 L/ J

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