Police的KPI到底应该是什么？

常诚

( Q3 P. z5 _  ]) ~$ W9 G& l
* @+ B- Q* X5 a0 `打开邮箱，一则标题吸引着我：《Police的 KPI到底应该是什么？》原文如下：
Police的问题：
案子立多了，破不了，那是破案率太低，Police局的业绩要受影响；
案子破多了，说明你的地区治安不好；
$ a/ S/ c6 \$ ~* ~" W3 r; [案子立的越多，破案率肯定越低，破案经费花费越大，业绩评估也越差；
( Z! Z; T+ {% _' i破案率=破了的案子数量 / 立案总数量，分子与分母哪个大了都不是“好事”
0 y- W9 z, Q# a4 y请问：
Police的KPI到底应该是什么？

这个问题出现后，跟帖者目前有四种反应：

1、一笑而过，“O(∩_∩)O哈哈~”一串；
2、有人说“这其实是个严肃的问题-KPI搞偏了就会误导团队的行为……”
3、有人认为“我觉得应采用动态CPI。按照季度评估，应该关注破案率，而不应太关注分子，分母。”
0 B% x; L0 i  s) L4、有人认为“最好的办法就是把某些人的脑子洗一下，”
1 N- ^$ B0 T6 Z( ]# R! z
看完之后，想放在论坛里面，从我们做HR的角度出发，从绩效目标设定角度出发，从自己的理解和所在环境出发，也讨论讨论：
! j4 @( V9 ~; R0 y( {6 y% J
7 v: `1 G) g; u) X. w* K3 S- a9 x6 w3 q假设你是Police的上司，在设定Police的绩效考核目标时，从哪些因素考虑，确定哪些KPI方能起到有效作用？
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" \0 I8 J) A0 S牢骚、消极等的非专业讨论的话就不要说啦

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威哥1号

! @) U7 |- t& ^# ^. c7 w9 D
' l+ b- m8 g0 [2 v9 l, L1 i0 Q哈哈，就我所知道的，Police内部才不设定神马KPI呢
& P. |1 ]* J4 F  A% q都是每年有的地方是每个季度会考核一次，考核的指标也都很简单，一般是以治安情况，破案率等等为指标，然后看领导的心情填表打分的。
4 {! ~" Z( v8 F. G' d至于打多少分，吼吼，我天朝将士应该都知道滴~~
4 g  n( H/ _4 G6 t

欣然如月

9 f! @- y4 D7 ~+ m$ v+ [6 J对P 没有好感

) m1 G' Q, q$ W5 _1 f最近也在看 港剧“法证先锋’  如果P 有这样的一半就好了。所以基于'法‘的看法，

我认为：
5 h$ Q( T+ D  `
从几个方面来考核：
* Y% c) e6 G. O5 F' I  w6 N: X9 X
1、工作态度
2、工作效率
3、工作质量
* \5 d6 `( L; y6 [
* `9 ]3 K9 V# p7 H7 L# V1 F, k考核方法：周期进行民意调查或360评估

liujin8036

. e$ }1 R& l( k/ ]2 y
( m5 d+ w& N: W& \- \+ x/ C7 }警察也分许多种类的，比如交巡警、片区的民警等， 各自的KPI应该也是不同的。
比如做交巡警的师兄告诉我，他们每月对查处醉驾是有指标要求的。

qd991

破案率必须要有的，破不了，必须从自己自身问题找

摇曳的葵

破案率本身就是POLICE绩效中的BUG
相当于一个两难事
0 k1 C6 F$ D2 ]8 P8 }police的KPI只有一个
  i  x5 k6 U- J4 r8 W! N就是广大人民群众的问卷调查

一叶碧云

1、有个错误要纠正：案子破多了，不是反映治安情况不好。而是案子发生多了，才反映治安情况不好！
2、这个警察指的是个人还是组织？应该分开来考虑！
8 B5 c' c4 Z9 R' f3、破案经费的花费属于成本支出，费用由财政列支！公安部门是国家机关，不应该去计算效益。所以，没必要考虑费用高低，而是要考虑如何办成事情……

上述因素考虑以后，POLICE的KPI就清楚了

: T* Z! E& }* E0 ^一、对组织来说，也就是对警察局、派出所来说：以发案率（不是立案率）来衡量，发案率越少越好。大案要案率，当然也是越少越好！
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/ I/ k( w- ?7 i7 W1 J8 v& h二、对警察个人来说，以破案率、破案速度为主！

锡城风

个人觉得，应该包括：破案率、警民关系、辖区总体治安状况。。。
破案率是警察基本工作之一，应该作为考核的一个重要方面；
警民关系是考核警察工作态度和工作质量的重要因素；
同时辖区总体治安状况也是考量警察工作质量的重要方面。

sh1985l

先来说两句：police的职责目标是负责本地区的安定，可以从以下几点考核关注：
1、本区居民治安环境满意度（这个主要）
2、刑事案件破案率（杀人、抢劫等），与往年同比
+ G1 k$ f8 Z; f1 Q3、一般案件破案率（打假、小偷小摸等）
; l0 @, g  K5 T) B4 v0 f4、协助抓捕公布通缉犯（这个加分项）
) E/ _5 Z  `: p1 k* u5、经济犯罪这块不知道是否也属于他的职责之内
8 H4 l  g3 k+ m! M$ d6 }7 p7 {% S9 H6、对于立案问题需要有监督机构，防止有案不立
- l( Y  b0 d' U4 i$ E" u

乔沉