Police的KPI到底应该是什么？

常诚

! g) ~! @' n' F8 q, {* m, [
( S% n1 m' p3 n打开邮箱，一则标题吸引着我：《Police的 KPI到底应该是什么？》原文如下：
Police的问题：
案子立多了，破不了，那是破案率太低，Police局的业绩要受影响；
3 b( X; ~' O: h0 ^- u8 t: S案子破多了，说明你的地区治安不好；
案子立的越多，破案率肯定越低，破案经费花费越大，业绩评估也越差；
破案率=破了的案子数量 / 立案总数量，分子与分母哪个大了都不是“好事”
' p" P! H# O0 T请问：
Police的KPI到底应该是什么？
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这个问题出现后，跟帖者目前有四种反应：

1、一笑而过，“O(∩_∩)O哈哈~”一串；
2、有人说“这其实是个严肃的问题-KPI搞偏了就会误导团队的行为……”
3、有人认为“我觉得应采用动态CPI。按照季度评估，应该关注破案率，而不应太关注分子，分母。”
4 s0 x+ G3 M2 U: W! o5 N4、有人认为“最好的办法就是把某些人的脑子洗一下，”
1 o  S' r; @3 U! z: e
) x. \" _$ e1 G: V/ w看完之后，想放在论坛里面，从我们做HR的角度出发，从绩效目标设定角度出发，从自己的理解和所在环境出发，也讨论讨论：
$ l! P. T, `0 n* p
' v9 G5 B9 m/ A- ~% g) L4 [, D假设你是Police的上司，在设定Police的绩效考核目标时，从哪些因素考虑，确定哪些KPI方能起到有效作用？

  }8 s4 x4 I+ C( G2 n牢骚、消极等的非专业讨论的话就不要说啦

威哥1号

& M& t$ z6 Y/ Z9 A( i, o# d5 \哈哈，就我所知道的，Police内部才不设定神马KPI呢
都是每年有的地方是每个季度会考核一次，考核的指标也都很简单，一般是以治安情况，破案率等等为指标，然后看领导的心情填表打分的。
. E& H& J4 N5 @  e! N. E至于打多少分，吼吼，我天朝将士应该都知道滴~~

欣然如月

  `9 z# N; t! i+ B0 [
  Z- N# O( }6 U/ Q0 ^: G对P 没有好感
9 U8 ?1 y( g7 ?% g
3 @, h8 V. l2 u: B' b8 m最近也在看 港剧“法证先锋’  如果P 有这样的一半就好了。所以基于'法‘的看法，

我认为：

从几个方面来考核：
. r* r6 d/ k: R/ V, F. P, L
1、工作态度
2、工作效率
3、工作质量
* B$ `5 m0 O6 ^( ~% _0 E
考核方法：周期进行民意调查或360评估
, _+ a4 K! Z4 \' V, k* Y- v2 l( v

liujin8036

5 B6 d' o$ ?3 w; S) ]6 y8 l
警察也分许多种类的，比如交巡警、片区的民警等， 各自的KPI应该也是不同的。
( e8 t7 h% b1 A1 `  d4 ~: g( e比如做交巡警的师兄告诉我，他们每月对查处醉驾是有指标要求的。

qd991

破案率必须要有的，破不了，必须从自己自身问题找

摇曳的葵

破案率本身就是POLICE绩效中的BUG
) q2 \! S5 C3 V相当于一个两难事
0 p% P. E' b/ A4 W9 Upolice的KPI只有一个
就是广大人民群众的问卷调查

一叶碧云

1、有个错误要纠正：案子破多了，不是反映治安情况不好。而是案子发生多了，才反映治安情况不好！
2、这个警察指的是个人还是组织？应该分开来考虑！
3、破案经费的花费属于成本支出，费用由财政列支！公安部门是国家机关，不应该去计算效益。所以，没必要考虑费用高低，而是要考虑如何办成事情……
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5 i+ Q. o  e- W0 Z/ o4 v2 s上述因素考虑以后，POLICE的KPI就清楚了
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0 ?$ i+ C0 D. ?, x' }一、对组织来说，也就是对警察局、派出所来说：以发案率（不是立案率）来衡量，发案率越少越好。大案要案率，当然也是越少越好！
6 P3 O& H4 o6 t' q# C- R
. f0 J* @  E3 W! `0 q6 H# }二、对警察个人来说，以破案率、破案速度为主！

锡城风

个人觉得，应该包括：破案率、警民关系、辖区总体治安状况。。。
8 e, n! t0 B( S. @8 q* _破案率是警察基本工作之一，应该作为考核的一个重要方面；
警民关系是考核警察工作态度和工作质量的重要因素；
) G. H2 L4 D' C7 \2 g同时辖区总体治安状况也是考量警察工作质量的重要方面。

sh1985l

0 v, I1 z  @/ x  w$ ~
先来说两句：police的职责目标是负责本地区的安定，可以从以下几点考核关注：
1、本区居民治安环境满意度（这个主要）
3 c/ C3 M" o; T; L: M" `1 a1 R2、刑事案件破案率（杀人、抢劫等），与往年同比
3、一般案件破案率（打假、小偷小摸等）
4、协助抓捕公布通缉犯（这个加分项）
5、经济犯罪这块不知道是否也属于他的职责之内
6、对于立案问题需要有监督机构，防止有案不立

乔沉