Police的KPI到底应该是什么？

常诚

" z: z/ X. ?3 z
打开邮箱，一则标题吸引着我：《Police的 KPI到底应该是什么？》原文如下：
Police的问题：
案子立多了，破不了，那是破案率太低，Police局的业绩要受影响；
* d3 E: H- K0 j案子破多了，说明你的地区治安不好；
案子立的越多，破案率肯定越低，破案经费花费越大，业绩评估也越差；
破案率=破了的案子数量 / 立案总数量，分子与分母哪个大了都不是“好事”
请问：
Police的KPI到底应该是什么？

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这个问题出现后，跟帖者目前有四种反应：

1、一笑而过，“O(∩_∩)O哈哈~”一串；
2、有人说“这其实是个严肃的问题-KPI搞偏了就会误导团队的行为……”
3、有人认为“我觉得应采用动态CPI。按照季度评估，应该关注破案率，而不应太关注分子，分母。”
# o- [  o, m' d4、有人认为“最好的办法就是把某些人的脑子洗一下，”
7 X0 l% `/ m; M( w
8 K: {/ n' r" e1 K. y看完之后，想放在论坛里面，从我们做HR的角度出发，从绩效目标设定角度出发，从自己的理解和所在环境出发，也讨论讨论：

假设你是Police的上司，在设定Police的绩效考核目标时，从哪些因素考虑，确定哪些KPI方能起到有效作用？
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/ |2 \: E4 E9 \+ S1 n) h4 I% M牢骚、消极等的非专业讨论的话就不要说啦

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& c: p' h* C: H! ~. [2 ]" {

威哥1号

. S7 I* W+ T" N' O6 j0 m  i
哈哈，就我所知道的，Police内部才不设定神马KPI呢
: {& e- w! o2 S; @  F. w都是每年有的地方是每个季度会考核一次，考核的指标也都很简单，一般是以治安情况，破案率等等为指标，然后看领导的心情填表打分的。
至于打多少分，吼吼，我天朝将士应该都知道滴~~

欣然如月

' S: w! S! _# o3 T/ N对P 没有好感
* U! x7 I- Z: S" w0 w4 m/ b# f6 }
最近也在看 港剧“法证先锋’  如果P 有这样的一半就好了。所以基于'法‘的看法，

1 {$ t1 ?8 D2 \( r我认为：
" d; Q) j4 C* \% M3 S& ?: ~) M8 u
7 a: c& s/ w( Z: L  }从几个方面来考核：

& n- }$ V' K8 n1、工作态度
% Y/ i) \1 f" ^( T" F2 E1 n  G" Y2 Z2、工作效率
3 p) H) ]) n; o, g9 U& P3、工作质量
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考核方法：周期进行民意调查或360评估

liujin8036

/ W8 O8 n& @' s$ _8 F8 @
警察也分许多种类的，比如交巡警、片区的民警等， 各自的KPI应该也是不同的。
6 V& _( M- K. v' q) M比如做交巡警的师兄告诉我，他们每月对查处醉驾是有指标要求的。
! ^5 l0 ?2 ]1 }

qd991

破案率必须要有的，破不了，必须从自己自身问题找

摇曳的葵

破案率本身就是POLICE绩效中的BUG
相当于一个两难事
police的KPI只有一个
7 Y8 w9 C! u1 y) J: _. \' Y就是广大人民群众的问卷调查

一叶碧云

1、有个错误要纠正：案子破多了，不是反映治安情况不好。而是案子发生多了，才反映治安情况不好！
* X$ P, x4 \3 n0 ~% ^9 R2、这个警察指的是个人还是组织？应该分开来考虑！
7 d6 o/ X' ]/ s3、破案经费的花费属于成本支出，费用由财政列支！公安部门是国家机关，不应该去计算效益。所以，没必要考虑费用高低，而是要考虑如何办成事情……

上述因素考虑以后，POLICE的KPI就清楚了
$ _( U' d/ \+ K
一、对组织来说，也就是对警察局、派出所来说：以发案率（不是立案率）来衡量，发案率越少越好。大案要案率，当然也是越少越好！

9 C6 V7 i6 M$ v5 t二、对警察个人来说，以破案率、破案速度为主！

锡城风

个人觉得，应该包括：破案率、警民关系、辖区总体治安状况。。。
; u7 a9 T# A5 Z7 X, a破案率是警察基本工作之一，应该作为考核的一个重要方面；
6 ^' N- I1 X' n7 l2 {警民关系是考核警察工作态度和工作质量的重要因素；
8 ~  D" \- [  A8 X# `* z, Z" y同时辖区总体治安状况也是考量警察工作质量的重要方面。

sh1985l

/ v4 X3 I% |+ R. E% f# r7 h
先来说两句：police的职责目标是负责本地区的安定，可以从以下几点考核关注：
1、本区居民治安环境满意度（这个主要）
2、刑事案件破案率（杀人、抢劫等），与往年同比
1 r, D* v& \& }' Q/ M9 A# |- {3、一般案件破案率（打假、小偷小摸等）
4、协助抓捕公布通缉犯（这个加分项）
5、经济犯罪这块不知道是否也属于他的职责之内
6、对于立案问题需要有监督机构，防止有案不立
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乔沉