Police的KPI到底应该是什么？

常诚

: F- e6 E6 Y8 D3 Y3 F4 z* m# m
6 j8 X+ n4 l/ J! a' E打开邮箱，一则标题吸引着我：《Police的 KPI到底应该是什么？》原文如下：
Police的问题：
案子立多了，破不了，那是破案率太低，Police局的业绩要受影响；
+ \$ G% R' J" b案子破多了，说明你的地区治安不好；
案子立的越多，破案率肯定越低，破案经费花费越大，业绩评估也越差；
破案率=破了的案子数量 / 立案总数量，分子与分母哪个大了都不是“好事”
请问：
Police的KPI到底应该是什么？
0 h. d9 J8 M! ]. P( e  ^
% k% p' F/ Y+ B+ @4 ~. R

这个问题出现后，跟帖者目前有四种反应：

1、一笑而过，“O(∩_∩)O哈哈~”一串；
7 j' l  t* k7 D0 C1 ^* e! Z2、有人说“这其实是个严肃的问题-KPI搞偏了就会误导团队的行为……”
3、有人认为“我觉得应采用动态CPI。按照季度评估，应该关注破案率，而不应太关注分子，分母。”
4、有人认为“最好的办法就是把某些人的脑子洗一下，”
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+ ]6 P0 d* [9 \. Y" R1 m1 b" [1 c# m9 {看完之后，想放在论坛里面，从我们做HR的角度出发，从绩效目标设定角度出发，从自己的理解和所在环境出发，也讨论讨论：

: J' L& J- t0 j4 J假设你是Police的上司，在设定Police的绩效考核目标时，从哪些因素考虑，确定哪些KPI方能起到有效作用？
: Y/ X3 m# e( {! g: A
, k& f6 S$ j, R4 X9 g6 D牢骚、消极等的非专业讨论的话就不要说啦
0 B, ]! `( t9 S. ~2 j% A# c
5 R% K  b9 p& }2 h3 x# Y6 i, a

威哥1号

, j9 G+ _3 _3 B0 A# R! M
哈哈，就我所知道的，Police内部才不设定神马KPI呢
0 A2 G, G) Y. `; ^7 j6 ?都是每年有的地方是每个季度会考核一次，考核的指标也都很简单，一般是以治安情况，破案率等等为指标，然后看领导的心情填表打分的。
$ S  {/ M8 a2 a3 s1 w+ e0 }至于打多少分，吼吼，我天朝将士应该都知道滴~~
5 G/ t6 D- r: N, Y  x0 n; z

欣然如月

% k& B' J- I' I; X, f1 _8 H
对P 没有好感
  ?# Z, I) X/ p! }2 J( A& B
最近也在看 港剧“法证先锋’  如果P 有这样的一半就好了。所以基于'法‘的看法，
$ i! o+ n+ l. B" P* I
我认为：

从几个方面来考核：
# _) P5 R2 s) |' n, g1 Z
1、工作态度
2、工作效率
3、工作质量

考核方法：周期进行民意调查或360评估
" @- P8 v- v' w8 o3 L- w

liujin8036

+ L* \% H: B2 h9 _/ L警察也分许多种类的，比如交巡警、片区的民警等， 各自的KPI应该也是不同的。
+ L+ ?( w) X6 r$ i4 @) o! ~比如做交巡警的师兄告诉我，他们每月对查处醉驾是有指标要求的。

qd991

破案率必须要有的，破不了，必须从自己自身问题找

摇曳的葵

破案率本身就是POLICE绩效中的BUG
3 U8 K$ j& ^# M# C+ S: `相当于一个两难事
police的KPI只有一个
1 R! d: m; i" C: j+ Y2 _. l4 G就是广大人民群众的问卷调查

一叶碧云

1、有个错误要纠正：案子破多了，不是反映治安情况不好。而是案子发生多了，才反映治安情况不好！
2、这个警察指的是个人还是组织？应该分开来考虑！
3、破案经费的花费属于成本支出，费用由财政列支！公安部门是国家机关，不应该去计算效益。所以，没必要考虑费用高低，而是要考虑如何办成事情……
. P& i' K1 P# k
6 W: N$ s. ~4 @! \5 o, O4 H上述因素考虑以后，POLICE的KPI就清楚了

一、对组织来说，也就是对警察局、派出所来说：以发案率（不是立案率）来衡量，发案率越少越好。大案要案率，当然也是越少越好！

) V1 M6 x) G: e二、对警察个人来说，以破案率、破案速度为主！

锡城风

个人觉得，应该包括：破案率、警民关系、辖区总体治安状况。。。
: x6 g3 C; T  f" I% @% @% n& H7 S破案率是警察基本工作之一，应该作为考核的一个重要方面；
警民关系是考核警察工作态度和工作质量的重要因素；
. r1 B& t9 ~# {; D+ T& `; ~" z同时辖区总体治安状况也是考量警察工作质量的重要方面。

sh1985l

% _4 g' G) \' Z% S! l! W4 g
先来说两句：police的职责目标是负责本地区的安定，可以从以下几点考核关注：
1、本区居民治安环境满意度（这个主要）
2、刑事案件破案率（杀人、抢劫等），与往年同比
& u- J% l2 n, B5 Q" W5 c7 K3、一般案件破案率（打假、小偷小摸等）
" `) L8 U0 R# M3 ?1 i4、协助抓捕公布通缉犯（这个加分项）
5、经济犯罪这块不知道是否也属于他的职责之内
6、对于立案问题需要有监督机构，防止有案不立
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乔沉