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绩效考核最容易出现的问题,是流于形式,成为员工和管理者的负担,没有起到应有的积极作用。时常有用户跟我们说,“我们需要绩效考核软件”,“为什么不专门做一个绩效考核功能呢?
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( q+ g. V4 T* w9 V1 O* y 其实很多用户在这样需要和疑问的时候,他并没有搞清楚自己真正要什么,甚至没有真正搞清楚绩效考核究竟用来做什么?只是听别人这么说,或者看了别人这么在做,就盲目跟进。
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) y1 q" r0 T* {! O. Y! ~* `" P: b 我们认为:企业关注绩效,重视成果这本没有错,也是应该的。问题在于,企业很容易在复杂的考核体系下偏离绩效考核的本意,迷失了本来的目标,忘了自己究竟是要什么,变成只是为了考核而考核。在设计今目标产品的时候,我们努力避免陷入这种“冲动需求的误区”,不是绩效考核不重要,也不是今目标不准备实现这个功能,而是我们首先要正确认识它、了解它。
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绩效考核只有渗透到日常工作的每个环节当中,才能真正发挥效力,如此,应遵循以下“三重一轻”的原则:' n& o9 D% T) y+ F
) b" p' h* {1 o; } 一、重积累:平时的点点滴滴,正是考核的基础;( p, Y( E6 R$ b% f6 H
9 V8 s. e7 f8 c9 b$ {8 F% @; @ 二、重成果:大大小小的成果,才可以让员工看到进步,才有前进的动力;8 ]2 o7 I/ i: D% C: O2 R6 i: _
5 k# R U# S1 ?4 X- }# J 三、重时效:指定一个固定的时间考核,往往想不起来当初发生的事情。考核,应该就在事情发生的当下,而不是过了很久之后;1 D5 D( r- u: t; m5 v
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四、轻便快捷:复杂的绩效考核方式,需要专业人员的指导才可能取得预定效果。今目标针对并不复杂的中小企业,更侧重在通过轻量的方式,为管理者提供和积累考核素材。 _2 A( b9 t2 g( w. [/ v
5 U; F$ P! ~3 ]* r( N6 g: _ 作为老板,有必要全面反思一下你企业的绩效考核:为什么要做呢?耗费成本有多大呢?收益多大呢?起到预定的效果了吗?员工都认可吗?否则,有的事,做了,不如不做!
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绩效考核应遵循一些基本原则,这些原则既是考核的重要理论依据,又是行之有效的人力资源管理考核体系应满足的基本条件。这些原则是:
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1.内容规范化原则
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Y/ a; b" |) o: y( I0 M 绩效考核的科学性来自于考评的规范性和严格性,因此要求全面性和完整性。如通常从德、能、勤、绩等方面来考核,同时要求各项考核指标具有明确性和可操作性。
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$ V! z+ X/ I9 x+ ?# U; d5 F 2.客观公正原则- k- ^5 R K% l6 H
" i3 V! R. |$ t# N* P: h 绩效考核能否做到客观公正,是绩效考核是否具有权威的重要前提。因此,首先要求考核指标体系和考核标准设计科学,其次要求考核过程体现民主和透明,考评人员能客观公正地做出评价。
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* E5 v. e0 [+ P) K# A9 E. G* U 3.全方位考核原则( b! E- y5 l7 y% Q5 `9 c9 q
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员工在不同的时间、不同的场合往往有不同的表现,另外在不同的观察者眼里对每个人的感受和评价也各有不同。因此应多方收集信息,实行多层:次、多渠道、多方位考核。* t5 N, j+ R5 K o; u7 K2 e$ H
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4.责权利相结合原则
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4 S) v! w q7 M j6 y 考核的目的是为了帮助个人和企业组织改进绩效,不是为了考核而考核。因此要将考核结果与员工奖惩、晋升等紧密结合起来,并为制定下一阶段的绩效目标和绩效改进目标提供依据。
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转自:厦门洛克森管理咨询有限公司 0 L1 h+ @. ~/ R- s. l8 ]1 B
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