本帖最后由 小妮子--Grace 于 2012-2-28 13:14 编辑
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一只小燕子，本是艺术身； 由北飞向南，眼蒙雾裹身。 为生从人资，奇乐亦在此； 爱之亦迷之，破雾见彩霞。 问终身从否，了然在燕心！ ) E! B: M2 _ Y6 V" z _6 O, y
呵呵，文笔有限，发自内心的一段打油诗作为我的文章的开场白，下面开始我对自己从事HR工作的点滴描述，我这里分为三个阶段来写明我的经历，大家能否在中间找到相同点。 第一阶段：我的人生初期 我从小热爱美术，在10岁开始练习画画，初中已在市里比赛中脱颖而出，高中读的是艺术高中，在全年级300多人的竞争中我总排前三，为此家长备受欣慰，而我也乐在其中，我从小不知道学习带来的紧张，反而喜欢竞争带来的欣喜和期待，这样的我喜欢挑战、喜欢超越与被超越的感觉，因此我轻松的以优异的成绩考取了中国地质大学艺术系专业，在大学期间我重实践，打工的目的是发扬自己的特长，希望把自己的技能教给更多的人，让他们能够考取心仪的大学，圆大学之梦，因此我大学期间在不影响课程的同时选择了美术班代课，并小有收入，那时候300元一个月的生活费能够很好的生活，我一个月的收入最多有6000多，对于一个大学生来讲，是一笔客观的收入，因此我当时的职业规划是开设自己的培训班，能够教更多的学生，形成自己的画派。然而规划不如变化，大学的恋爱使我随他来到了深圳这个城市，我本想一展所长，但勇夫无用武之地，深圳艺术考生的考制不同，学艺术的学生并没有内地多，我在徘徊中选择了去企业中做人事行政助理岗，因此我的人生路翻开了新的一页。 第二阶段：慢茫从业路 第一份工作：我的HR起源路 刚开始从业我接触的是员工关系的一些文件管理及政府事务处理，2个月后提前转正并负责公司上市前资质准备工作，从ISO开始做起，也是因为当时沟通和处事的麻利，受到CHO的关注（这个时候自己并不知道已被关注），接下来的任务越来越多，很多资质的处理让我有些招架不住，但仍优质的完成，这个时候我被HRM找去谈话，谈被调岗的事情，升职为招聘和培训模块专员，这个时候我并没有感觉兴奋，而是直视我对这方面的工作的陌生，因此我购买了大量的学习书籍，这时候我研究招聘技巧的招聘技术问题，那个时候看到的重点是怎样完成上级交代的招聘任务，对招聘合理性和资源配置问题没有过多的考虑，那个时候我能清晰的记得我的兴趣点是挖掘每一位面试者的心理动态，找寻他们的面试动机，择业真是目的等等，这种探究的心理至今仍存在。在此期间有个转折点，是我当时比较重要的转折点，从事招聘培训工作才3个多月就到了年终，这个时候领导要求我写年终总结报告和明年的招聘培训计划，当时我的HRM告诉我明年的整体人资任务是什么，让我们各自行动，意思很明确，就是根据上面的意思把数据分解到我们的报告中就可以了。这时候我为了把报告写突出一点，翻阅原来的各项人员记录，当时去调各部门考核记录和客服满意度记录时相关人员还不配合等等问题，当时技术部对技术服务人员的需求量大，让我关注此项人员的数据，发现客户满意度表（这个是全部客户调查数据）和考核实际目的对不上，这时候我才关注到人才配置的问题，客户需要上门服务的较多，他们的客户满意度考核部门只关注到满意评分数据，略微忽视了每个人每天的有效客户单据平均在1份左右，因此我挑几个技术服务单据找技术部门了解服务技术问题，顺带了解到我的目的-周期问题，最后我发现每个技术工每天至少能完成2个以上有效客户服务，我将此问题找好相关的数据后，写成报告上报我们的经理，当时经理对我的报告有所考虑，原因是我在报告中提及到驳回技术副总的10个名额，不过过程我不知道，最终报告还是到了上级的手上。因此我得到了上级领导的肯定，随之年终奖多发了一些，我小有欢喜，年后领导找我谈话，提升为人事主管，在这期间我协助公司改良了考核方案，制度修订等等工作，但是让我能明显感觉到工作的阻力所在-HRM，过程不说了，感叹下，职场啊职场！随后大半年的工作，最终我选择了离职再择业。 第二阶段：HR管理起步 在上面的工作经验积累的前提下，再择业我的岗位是行政人事经理，公司行政人事的事务在一起，我负责全盘统筹规划工作，后再次择业了HRM岗位，这段期间是我摸索管理与实务契合度的阶段，在这段期间，是我知识积累最繁杂丰富的阶段，这段期间我重的是人资各块分离操作与结合运作管理，注重与市场结合的配套服务管理运作，在职期间的点滴不细说了，总之在这段期间，我付出了很多，学习了很多，有过迷茫，有过心酸，有过努力，有过收获，有过欣喜。酸甜五味瓶在这段期间展现的淋漓尽致。 第三阶段：HR管理平稳期 现我在一家集团化企业做HRD岗位，除了保持好公司的管理职能运作外，我更注重人力资源核心体系的建立，优化企业HR管理中心体系，在战略规划上均衡和支持集团各项业务的发展，最终能实现HR体系的核心价值，人们对核心价值的理解不统一，我认为核心价值在于HR对企业的推动力和中心定位上，如果HR是推动企业发展和市场定位的中心，相信我们的前途会更加明朗，这是我的工作目标，是你的吗？ HR的关键财富是什么，是我们自己，相信自己才能更好的服务企业和社会。回想自己的点滴，从基础到技术，从技术到管理，从管理到规划，从规划到战略，从战略到服务，从服务再到基础，来来回回，我们的路就是这样的。你是否有过从业的迷茫，请相信迷茫后会有彩霞；你是否为某些事务不解而烦恼，请相信中人的朋友们，你不是在孤军奋战；你是否认为自己的路越走越窄，请在任何时候不要轻易下结论；你是否认为自己快达到顶端无发展的动力，请相信学海无涯，并非事因然自因。在这里我很清楚我自己的路，我能看见自己路上的花朵与乌云，能看见来回的车辆与行人，我拿着相机转拍点滴。 最后我想说，我的人生我玩转。 | 
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发表于 2011-12-7 11:47:52
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