[转载] 培训成本高涨怎么办？

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尽管已经建立了一个较为完善的企业培训体系，并为企业培养了一批优秀的员工，从而使其在行业竞争中保持核心力，但由于一直采用面对面的传统培训方式，随着公司业务的扩张与重组等因素产生，成本不断提高的问题不断突显。该公司如何在保证培训质量的基础上降低培训成本呢？ ; G7 V, p$ h2 }　　成本不断上升 7 e. q# o, s4 x& s: } ; o( F. m" U7 U% m8 H. a李莉是某航空公司培训部门的负责人。一直以来，由于在员工培训工作上取得不错的效果，李莉和部门同事备受公司领导层的赞扬。但最近，负责她部门的王总开始向她“诉苦”了，原因是现在的培训费用越来越高，希望她能想想办法，在确保培训质量的基础上，帮助公司降低一些成本。 ) p1 x; n+ | ]) w6 B& Z8 y 　　与大多数的行业一样，航a空业也面临着激烈的市场竞争。在众多影响企业整体竞争力的因素中，员工的整体素质可以说是一个非常重要的因素。 　　尽管该航空公司积极开拓、运用多种培训手段，对各级管理人员、飞行员、乘务员和地面服务人员进行培训，以确保他们达到相应的职业技能标准，并构建起了一个较为完善的企业培训体系，但多年实施的面对面传统培训方式由于需要集中培训，差旅费用使企业成本居高不下，而且受物理环境的影响，培训面的宽度并不充分，无法满足几万名员工对培训的需求。 3 t8 p1 Z8 F- u* G3 y+ \　　随着该航空公司规模的不断壮大，尤其是公司进行重组兼并以来，培训工作更是遇到了前所未有的挑战，例如培训的对象空前广泛，实施培训的难度加大；由于公司对地面服务人员进行了用工制度的改革，对不同内容的培训需求迅速增加。 h W. g+ q- Q' y- S $ Y2 Q0 C) F5 W0 ^　　王总给李莉算了一笔账：以目前的方式培训一名飞行员需要好几年时间，而且要花费航空公司上百万元人民币，培养一名乘务员也要投资将近两万元，公司一年仅投入培训的费用就得几百万元。 ! V8 \. h' { \3 ^　　在与王总一番谈话之后，李莉不禁想到：如何才能经济高效地实施全公司的人才培训计划？同时满足企业在未来发展过程中对人才培养的需要？ 4 t0 n7 U. t) d; T6 U 　　网络解答难题 4 ^" R( D$ {! W q( z6 s. F- T# D 　　经过一段时间的思考与调查之后，李莉给王总带来了一套解决方案：提供高效率的网络学习平台。 0 H& ?( `* v/ O' F4 w2 M0 i 　　李莉是在几天前参观一家企业时找到这个方案的。这家公司通过网络为员工提供学习平台，学员可以在任何时候、任何地点通过互联网登录在线培训，进入自己的学习主页，简便地通过基于互联网的界面获得培训。此外，很多学员在网络大学学习的过程中，充分地利用了论坛、聊天室等网络交流工具，向专家请教工作中的疑惑，并且与全国的同事共同讨论工作中的难题。 ( X$ i( `* l- z' ?& u+ E　　“这种方式不仅解决了空间上的问题，而且还节约了不少成本，这不正是王总你最需要的方法吗？”李莉笑着向王总介绍她找到方案的经历。 7 c2 D9 L" J9 G+ {2 J# O7 j　　她还向王总进一步介绍，通过与相关的厂商合作，利用软件强大的开发功能，公司能够在一个月之内完成所有培训功能的开发工作，以及机务和乘务培训考试题库的建设，可以根据各种需要方便地组织考卷，进行在线考试。 2 g/ F5 ^, X& w ' h, X' `8 N+ i$ ]　　此外，公司还可以利用平台对学员的学习情况进行完整的跟踪记录，对学习效果进行有效的评估。同时，能够方便地定制适合公司特殊要求的培训管理功能，并且能够便捷地与公司已有的人力资源管理系统和财务管理系统相集成，实现数据共享。公司直接从人力资源管理系统中引用所有学员的数据信息，并从人力资源管理政策上给予支持，确保企业培训能够真正开展。 # W5 J' N; G6 w9 T- ? 　　听到这番介绍之后，王总按捺不住心里的喜悦，让李莉赶紧制定方案交上来，确保这张“学习网”尽快铺开。 , f" Y$ B/ q2 w; \9 A1 H4 L 1 o/ G& x, B/ r4 K　　节省80%成本 . F$ \0 O9 W. V2 I/ \# L 　　自在线培训系统开通以来，该航空公司的学员数量迅速攀升。不少学员表示他们喜欢使用这套系统。因为这套系统为其提供了前所未有的自主学习体验：除了可以提供在线课程外，还可以支持面授、在线研讨会和各种综合学习环境，学员可以很方便地定制课程，并且生成分析报告以便不断提高自己的学习效果。 % u9 o; A" F/ g 　　在合作伙伴的帮助下，公司在一个月之内完成所有培训功能的开发工作，以及机务和乘务培训考试题库的建设，并且从此可以根据各种需要方便地组织考卷，进行在线考试。然而这在过去需要花费几个月甚至是几十个月的时间。 % s" D+ A/ Z: U) r: f 　　新系统还大大提高了在学习和培训过程中各方的协作能力，包括被培训者、培训经理、讲师和人力资源经理。 * E. v$ W$ T7 d7 \8 | 7 e& t- p) d" ]7 y9 e　　在网络平台实施之后，王总又给李莉算了一笔账，不过这笔账是令人兴奋的：从整体上估算，与传统培训成本相比，在线培训使公司的培训成本节省了约80%。 7 s" Z& E4 `, I3 W% ^( n! C . a; Q, w' w4 ^1 S' U7 B9 R' |9 R6 I8 H 本文出处: http://www.chinasjob.com/news/news_info.asp?id=116852

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