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****公司绩效分析- z- I/ K( d) W* e7 E: o
****公司的绩效管理运行到现在,取得了一定的成绩,但也存在很多不足之处,现总结如下:, G! Q3 X( Q% K
好的方面:/ A) ]/ f: B) `8 K
1、 经过前一段时间的5、6次的修修改改,找到了主管层级的相对关键指标,当然比如**、***的关键指标仍然不行,但大多数人还是可以用来衡量其业绩表现的,能起到导向作用的。
+ N$ E! g, v9 t2、 强化了业务体系的绩效观念,让业务经理们感觉到了压力的存在。) N, ~+ Q$ A6 Q
存在的问题:
; }2 M: s, m& V' ^+ \6 t1、 管理太少,考核太多,上下级关注点是考核而不是提高。其实绩效管理的着眼点在于帮助下级更好的提高,经常进行过程支持指导、纠偏,肯定下属的成绩及时进行激励,获得持续的成功。( n1 g7 k- h; G; ]) U9 I" w
2、 **总在主管层级的指标制定、绩效沟通、整改方面和各主管沟通太少,不利于发现改进关键业绩,过程支持控制、纠偏,后期整改也不到位。其实沟通方面可以仿照**总的高层绩效汇报。: r! J s0 D* C x
3、 其它层级的虽说上下级的参与度比较高,但在每月的指标确认和结果确认沟通方面作的还不够,有的干脆没有沟通,“给,签字吧!”,过程支持也存在问题。其实沟通能更大的提高下属的参与决策的度,可以提高上下级的能力,而不仅仅是做一些事务性、程序性的单调乏味的工作。" O- E) j% z! s) H5 q1 x1 c2 g% Y y
4、 上下级之间没有仔细检讨、研磨关键业绩指标,很多下级把指标确定看作是给自己“下套”,上级把考核看作是得罪下属,或者看作是人力资源部(模块)的事,有的还是年初定的计分卡,情况早就发生变化了不及时进行更新,重视程度不够,咋能起到引导下属的作用呢?
2 ]7 ]( K! I" r5 \" K$ w* I5、 漠视标准,不按标准办事(打分等)。差不多、好好先生,上下级都这样,只能引导大家把更多的注意力集中到搞好关系上。
3 }- B# U+ B0 Q0 l$ A; V4 k 总之,上面一些问题归根到底还是文化在作怪,做事情不愿意清晰化、标准化、科学化,很多人把科学化、革新除旧挂在嘴上,根本谈不上身体力行、从我做起,毕竟改变文化是非常困难的事情。所以绩效导向、绩效文化的形成还只能通过引导一步一步的做,逐步改变。 |
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