中人网

标题: 干人事的为什么这么忙？ [打印本页]

作者: 浴心斋主人 时间: 2007-8-18 18:41
标题: 干人事的为什么这么忙？
近日公务繁忙，每天工作都在10小时以上，很担心要积劳成疾。工作7年，似乎有6.99年都是在这样的情况下苦熬过来的。最初以为是自己智商有问题，工作效率不高，后来发现所认识的人力资源从业人员（以下简称HR人员）皆是如此，都有一种生不如死的痛苦感受。与之相反的是，几乎所有其它部门的员工都会不解的问，“干人事不就发发工资做做报表吗？有什么可忙的！” 每个HR人员被问及此问题时，都是一脸苦笑，如哑巴吃黄连，有苦说不出。众所周知，在一个组织中，人事部门承担着管理与服务两大职能，而在我国的政府部门、国有企业以及中小型的民营企业中，人力资源管理尚处于策略性管理而非战略性管理阶段，人事部门承担的服务职能要远远大于管理职能。所以，笔者常戏言，干这一行也属于服务行业。既然是服务行业，那么忙点累点也是自然而然的事情。我们为什么这么忙？我们为什么这么累？这种忙是疲于招架的忙！这种累是身心憔悴的累！笔者根据自身体会，总结出以下8个方面的原因： 1、需要履行的各类手续和程序多。绝大多数企业都会有无数的规章制度，而人力资源管理制度是其中很重要的一部分， HR人员便是这些规章制度的执行者。组织结构、人力规划、招聘、面试、入职、合同、调配、晋升、薪酬、保险、考核、培训、离职，每项业务都是有章可循的，都有相应的表格要填、手续要办、程序要走。这些工作由谁来做？当然是HR人员。 2、需要修订制定的政策性文件多。任何政策都不是一成不变的，在企业管理过程中，常常需要根据情况制定新的政策，也需要对原有政策和文件进行不断修订和完善。千不怕万不怕，就怕起草文件，经常起草政策的HR人员对此深有体会。每项政策的出台都需要进行大量的调研、修改、讨论和完善，需要花费太多的时间和精力。如果一个HR人员就职于基础工作一穷二白的企业，那就太不幸了。 3、需要起草的文字性材料多。几乎所有HR人员都有一个职业习惯，就是凡事留证据－－口述无凭，立字为据。当然，这也是管理有形化的客观要求。日常工作中，HR人员每天会起草大量的EMAIL、通知、传真、备忘录，还有其它各类文字材料，如：招募计划、培训方案、员工晋升考察材料，员工离职鉴定材料……。所以，99％的HR人员打字速度都可与专业打字员媲美，99%的HR人员都患有颈椎病（另外1％已经治愈）。 4、需要完成的统计报表多。人力资源部是组织最基本的职能部门之一，除了薪酬和奖金核算等日常事务外，要时刻做好向上级单位和领导提供各类统计报表的准备：员工姓名、性别、年龄、学历、专业、政治面貌、工作经历、专业特长……尤其是婆婆比较多的单位，定期不定期的统计报表多如牛毛。 5、需要向领导请示和汇报的重要性工作多。人力资源是组织的第一资源，人力资源管理也是一项政策性极强的工作。所以，无论在什么样的组织里，人事决策权永远都掌握在企业领导层手中，人事经理只是一个贯彻执行者，无多少决策权，所以人事经理是出现在领导办公室频率最高的人之一。 6、需要与员工及各部门沟通协调的事务性工作多。人力资源部说白了就是管人的，就是和员工打交道的。部门对配置的人员有意见了，员工对待遇不满了，对政策产生疑问了，都会统统向人力资源部发难。HR人员既要坚持原则，又要人性化管理；既要贯彻领导要求，又要听取群众意见。总是在寻求着其中的平衡，稍有不慎就是猪八戒照镜子－－两头不是人。 7、需要潜心研究的新课题多。同其它学科一样，人力资源这一专业也在与时俱进，新理念新方法层出不穷，多数企业对人力资源也越来越重视，给HR人员提出的新课题也越来越多。如何做好人力资源规划？如何加强人才培养？如何做好绩效考核？上级每年都给制定新目标、下达新指标，HR人员每年都为几个大活儿绞尽脑汁。 8、需要谨慎处理的敏感性工作多。人是这个世界上最复杂的动物，有头脑，有思想，有感情。管人不同于管机器，没有标准规范。对每项工作的处理都要考虑员工的感受，都要思考由此而引起的反应，所以要因人而异，因地制宜。与员工面谈怎么谈？一个通知如何措辞？一份邮件如何表达？一项微不足道的工作都可能会前后思量半天。不知以上8个方面的概括是否准确，还请业内同行和专家批评指正。浴心斋主人博客http://blog.sina.com.cn/yuxinzhaizhuren[EDIT]用户“浴心斋主人”于2007-8-18 18:51:38编辑过此帖。[/EDIT]

作者: 张贵 时间: 2007-8-18 22:43
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
楼主总结得不错。说出了我们HR的心声。[em17]

作者: 浪子回头金不晚 时间: 2007-8-19 15:46
标题: 同感
这种忙是疲于招架的忙！这种累是身心憔悴的累！特别是你的工厂工资福利没有竞争力的时候,光招聘普工就有你累的啦!

作者: 张贵 时间: 2007-8-19 16:50
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
总体来说，事务性的工作还是占了很多的时间。没办法。

作者: zm_maggie 时间: 2007-8-20 09:59
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
还是挺有同感的！

作者: 金燕 时间: 2007-8-20 10:02
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
非常赞同，简直和我现在的情形一样，楼主总结的真是太透彻了。。。

作者: 注册了7次 时间: 2007-8-20 10:18
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
在这些忙当中你要总结经验,发现规律,多多学习,只有这样你才能由助理成长为经理甚至总监.

作者: doxiwe123 时间: 2007-8-20 13:37
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
需要向领导请示和汇报的重要性工作多。人力资源是组织的第一资源，人力资源管理也是一项政策性极强的工作。所以，无论在什么样的组织里，人事决策权永远都掌握在企业领导层手中，人事经理只是一个贯彻执行者，无多少决策权，所以人事经理是出现在领导办公室频率最高的人之一。 6、需要与员工及各部门沟通协调的事务性工作多。人力资源部说白了就是管人的，就是和员工打交道的。部门对配置的人员有意见了，员工对待遇不满了，对政策产生疑问了，都会统统向人力资源部发难。HR人员既要坚持原则，又要人性化管理；既要贯彻领导要求，又要听取群众意见。总是在寻求着其中的平衡，稍有不慎就是猪八戒照镜子－－两头不是人。

作者: yslove917 时间: 2007-8-20 13:53
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
楼主说的很有道理，不过因本人现在还只是负责公司的招聘这快，培训方面以前做过，不过目前为止还不算太忙的那种，但是如果各块都要深入下去．估计很快就会和楼主说的一样了

作者: 蓝色的夜空 时间: 2007-8-20 13:54
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
我还没有踏入HR工作,但是真这么累吗?不过这也是一项挑战!我正打算进入这一职业领导域![EDIT]用户“蓝色的夜空”于2007-8-20 14:05:02编辑过此帖。[/EDIT]

作者: 青藏 时间: 2007-8-20 14:03
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
支持一下楼主！我在进入这家公司之后，有旧时朋友晚上打电话来问情况：问：“做什么”？答：“加班中”！再问：“十一点了都，还加班？！” 再答：“是啊！” 再再问：“你调部门了？” 再再答：“没有啊，还在人力资源部啊！” 最后问：“人力资源部还加个什么班嘛？” 最后答：“@#$%^*&!”

作者: 易波 时间: 2007-8-20 14:12
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
做培訓，是常常要加班的老闆很少會讓員工在工作時間內讓參加培訓的。

作者: 飘零的秋叶 时间: 2007-8-20 16:27
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
是呀我是管理30多家单位的招聘，没月的招聘推荐人数都在300人以上，从信息的发布－资料筛选－初试－复试通知－面试现场布置－复试人员组织－通知录用人员－岗前体检都是我一人忙活，真是累那，回家后坐那都会睡着，现在头发整天掉，4年前入HR时真是浓密冲冠…… 真是累……

作者: wjn8693 时间: 2007-8-21 08:46
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
赞同

作者: whaishui 时间: 2007-8-21 15:05
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
相当同意其观点

作者: 聪笨笨 时间: 2007-8-21 16:43
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
[em04]我认识的同行，包括我自己，很少有这么忙的啊。[em15]

作者: 白头熊 时间: 2007-8-22 10:36
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
支持楼主！

作者: lyf_hr 时间: 2007-8-23 09:04
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
[em45]

作者: nolly 时间: 2007-8-23 12:01
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
老同学，天涯何处不相逢，在这里我们也见面了！总结得很好，大家可能都这么想的，却从来都没总结归纳过。 [em17]

作者: 小猪静静 时间: 2007-8-23 13:47
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
楼主说得没错，特别是对于我们这种员工人数比较多的企业，更是事无巨细，什么事情兜兜转转，只要跟办公室有一丁点关系的，最后都要摊到我们部门上，还往往忙完了还得不到好．

作者: 想梦 时间: 2007-8-23 16:14
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
分析得真好！

作者: 边缘小子 时间: 2007-8-26 10:31
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
[em11]

作者: 快乐老五 时间: 2007-8-27 13:03
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
再忙別忘了規劃；否則越來越忙！

作者: 凭海临风 时间: 2007-8-29 09:46
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
3.6.8项狂有认同! 同感,累

作者: 坭中人 时间: 2007-8-29 11:03
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
如果每天都加班2个小时以上,就不正常了。楼主单位是否从事人力资源管理的人员过少? 根据我的经验,高新技术企业,平均50人左右有1个专职的人力资源管理人员(包括经理\主管\助理),劳动密集型的企业,比例应更低.财务人员也基本上是这个规律. 如果不是人员过少,或人浮于事,是否就是工作安排不够合理:比如多个口径需要报表的话,就可以要求公司建设信息系统；招聘量过大，就寻找合适的中介机构做初步的筛选；同时很多事也要做在前边，包括企业不要违法（这一点很重要），做合理的工作规划，等等。总之，我做人力资源管理13年，忙到一天工作16小时也有过，但总的来说HR应该是忙闲有致，一年、一个月中有特定的时候工作量大，需要加班。但也有不那么忙，可以上网和同行交流一下心得，充充电，也可以找员工聊聊，了解一下他们的工作和生活状况。这大概是比较理想的状态。

作者: 0漫0 时间: 2007-8-31 16:59
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
[em03]非常正确

作者: 唐宋可可 时间: 2007-9-4 12:39
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
人事人事,管人理事,能不忙吗?

作者: 惊天剑 时间: 2007-9-4 16:17
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
写得很好啊只是对"如果一个HR人员就职于基础工作一穷二白的企业，那就太不幸了"这句话很不理解,很想知道,因为我似乎就是在这样的企业里啊,我糊涂了

作者: 春江花月明 时间: 2007-9-10 15:33
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
99%的HR人员都患有颈椎病（另外1％已经治愈），看来我还属于99%的人。

作者: 思想原味 时间: 2007-9-12 13:07
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
我们共同的心声，最郁闷的一点是：我们的工作没法量化让他们看见啊！！！！

作者: 黑色雨季 时间: 2007-9-15 13:05
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
我们这里也是每天有很多事情要做，其实事情不多，就是老大要求的东西好细，什么这报表，那报表，统计什么的，头有时都是晕的，而且我们上班晚上还要加班。[em03]

作者: sql 时间: 2007-9-15 16:44
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
挺有同感的

作者: 根基 时间: 2007-9-17 11:51
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
你们部门就你一个人吗?

作者: 60后 时间: 2007-9-18 08:36
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
是啊，累啊而且还是吃力不讨好，没人理解啊新劳动合同法后，更感觉这活不是人干的

作者: sunzjhrd 时间: 2007-9-18 11:19
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
让我给你做个工作分析吧（权当开玩笑）： 1、调查面谈，主要话题是：为什么在非关键性职责上所占用的工作时间异常？ 2、工作压力问题，如何缓解压力？吸烟还是喝酒？或者是运动？根据某项调查指标，好像和老婆做爱的次数也要调查吧？（坦言：某三个月，平均每月工作29天，平均每日休息4-6小时，平均每2日回家0.5小时，每2日最惬意的事情---洗澡和换衣服，和老婆做爱次数1次/2月/1分钟。早上醒来第一件事---坐在沙发上吸烟想事情。）[em42]

作者: 爱苦丁 时间: 2007-9-19 12:11
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
[em17][em17] 真是，说到俺的心里了，我的朋友都说人力资源天天就做考勤，做工资，招人，谁不会啊！他们把人力资源管理的工作想得很简单呢，我们是有苦说不出！[em44]

作者: 艾其 时间: 2007-9-19 13:14
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
深有同感

作者: 孤城在线 时间: 2007-9-20 09:13
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
顶下先

作者: lemon2008 时间: 2007-9-21 13:13
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
顶

作者: 爱苦丁 时间: 2007-9-22 13:46
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
[em07][em31]

作者: 狱人 时间: 2007-9-23 15:03
标题: RE:干人事的为什么这么忙？
哎呀,楼主总结得还真是不错啊!支持!

作者: gmj001 时间: 2012-7-30 22:12
我要真心拜服一下LZ，简直说到我心里去了，无法言表，简直想亲你一口

欢迎光临中人网 (http://bbs.chinahrd.net/)