[原创] 绩效管理资料库

sunzjhrd

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夏利y

顶一个

zgqizy2005

很好,谢谢板主!

奔跑的羊

[quote]以下是引用☆㊣乐☆在2007-9-16 13:52:22的发言 我也来一个名词定义，不知道这个定义是否准确。按照自己的记忆和理解道来： # A* Y. e$ v5 I, e |# c4 ? 360度： 7 S( |$ ?3 C9 R& n8 z: l& o0 C! X又叫全视角考评方法，指由被考评者的上级、同事、下级和（或）客户（包括内部客户、外部客户）以及被考评者本人担任考评者，从多个角度对被考评者进行360度的全方位评价，再通过反馈程序，达到改变行为、提高绩效等目的的考评方法。 ) i5 ?% |# i% H, p s**************[/quote] 我刚开始接触这方面的工作，有好多东西都不太了解。现在正在做制定考核制度的工作，很想采用这样的方法，觉得这样才很全面，但客户评价的方面可能会有一些问题，应该怎样做？

brees

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emily_zhzh

谢谢楼主，

陆泽昌

绩效沟通在绩效管理各个环节中的意义： ; X5 L$ _( B2 }7 H z; S! d; j绩效规划：通过沟通上下级之间明确了本期绩效指标。 2 \0 V+ q- _) u( s2 U5 d2 N$ l( z绩效辅导：通过沟通管理者与员工明确了如何完成工作。 " h0 n) r' P( h) \% h绩效考核：通过沟通员工明白了为什么会得到这样的结果。 绩效反馈：通过沟通上下级之间弄清了造成这种结果的原因。 绩效改进：通过沟通管理者与员工对如何改进现状达成共识。

yede

绩效管理的最基本思路,尽量具体化,量化,不能量化的尽量程序化.OK>

陆泽昌

绩效辅导的步骤 7 ?6 t. `- v: F6 W 讲授：讲解原理与注意事项，让员工形成初步认识。 9 l+ _" h. a) |5 w演示：演示具体程序与个人经验，让员工形成直观印象。 ; Z' g5 v+ A k. S实践：让员工亲自操作加强印象。 观察：观察员工实践过程，评价辅导效果。 % s9 k7 }: V* r& ~% p反馈：针对观察结果进补充指导，决定是否重复以上某些或全部步骤。

蝶恋支花

谢谢楼上各位，一直以来都没有机会进行绩效管理方面的工作，以后继续向各位学习。[em49]