[话题讨论]:“无征兆离职”HR你该怎么办？

bomb

有个企业的老总吴总经历了这样的一件事情。 在他们公司里有一个部门经理，一直兢兢业业，没想到一下子竟然不辞而别！这件事给他的打击很大，一直以来让他感到最没有问题的员工，却离他而去！ 吴总说，这个员工叫李湘，他为人聪明，并且跟随自己已经四年之久，一直对公司忠心耿耿。其操办的业务做的一直不错，于是他就将小李提拔为部门经理。随着小李的发展，在业内逐渐具备了一定知名度，一些嗅觉敏锐的竞争对手开始频繁约见李湘见面。吴总知道这些都是黄鼠狼给鸡拜年没安什么好心，于是他也私下找李湘谈过，想了解一下他在待遇和其他方面有什么要求，但是几次谈话下来小李基本上都说没什么，只是说看公司的安排。吴总心里真是非常高兴，觉得小李这人还真不错，没有给他调整薪资，但是承诺不会亏待他，同时他也开始关注小李部门的工作，这期间吴总看到小李的工作还是有声有色，团队也干劲冲天。 吴总说，他在心里有几次想给小李加待遇，然而却没有加。一方面，他觉得不好平衡其他部门经理；另一方面，在观察小李的日常工作中觉得他做得一直挺积极的，虽然有时情绪上会有一点儿波动，但也没有表现出想离职的意愿。 期间，有其他部门经理闹离职的时候，吴总给他们加了一些薪资。好像小李也没什么想法。工作还是那么积极和努力。 突然间，前两天小李递交了一份辞职报告，吴总当时就傻了，怎么也没有想到的事情发生了。 吴总很困惑问我，为什么小李的离职一点儿征兆都没有呢？他一直很努力地工作啊，不像别的员工想离职之前总有一些表现的。他于是就找小李谈了一下，问他为什么想走？小李跟他说了一些理由，但是吴总觉得不充分。 问题： [B][color=#8B0000]吴总的问题该如何解决？ 作为HR，您如何看待这种现象，这种“无征兆离职”在您的企业发生过么？ 从一这案例看出，我们是否该更加关怀那些敬业的员工？ 职业忠诚度又将如何建立与维护呢？[/color][/B]

多多指教

这完全就是领导的问题，这么明显的征兆居然还委屈的说什么无征兆，埋头苦干的人得不到奖励，以辞职要挟的人反而升职加薪，谁碰到这种情况心里会平衡啊， 本身的激励机制就有问题，说什么怕给小李涨薪会遭来别人的不平衡，这都是企业发展的瓶颈，连这点都平衡不了，还怎么发展，又不是大锅饭，干多干少一个样，干好干坏一个样， 支持小李给老板一个下马威，不然还真以为老实人好欺负呢，凭什么比别人敬业的工作却拿低于他人的报酬

孤独天涯

这显然是公司薪酬机制的问题,同时老总只站在资本家的角度看问题,没有真正为员工着想,更别谈"以人为本",认为员工的沉默就是服从. 小李是个优秀的员工,我想如果现在老总再加薪挽留都是无济于事.这是企业的损失.

人人佳

我们公司最近就出这种状况,公司有个结构工程师,位置比较关键,突然上周的时候说要离职,问她为什么?她说她家人在老家给她介绍个对象,要回去结婚,这不是扯淡嘛?现在公司的项目真处于关键时期,只有她一个搞结构的;又正值年底,我到哪去重新招一个啊?我都愁死了.[EDIT]用户“人人佳”于2007-12-3 20:00:27编辑过此帖。[/EDIT]

SeanTsang

应该学学外企，有成绩就该奖励

jzj65

在大多数民营企业中，都存在一个现象：没有完善的薪资调整制度。往往是员工向领导提出加薪的要求，领导才会考虑；新入职的专业类或者谈判能力强的员工得到更高的起薪；或者有些员工利用辞职手段来获得老板的加薪。这些都会从根本上破坏内部薪资平衡，也把员工的薪资与绩效挂钩变成了一种空谈。 在本案中，吴总已经意识到李湘成为了猎头关注的对象，而自己却任之为之，虽然对李湘有想法，甚至没有将自己的想法及时与李湘沟通，虽然问过李湘对目前的薪资有何想法，却因为李湘的没有表态而不了了之。 个人认为，要想员工忠诚于企业，企业必须先忠诚于员工。

山风888

激励机制的问题。

zns

虽然吴总在处理小李的问题上有他疏忽的地方，（比如：从企业发展、个人发展空间、职业升迁、职业生涯规划引导等等......）。 但小李也不至于不辞而别。 像这样的人，我不会吝惜！！！[EDIT]用户“zns”于2007-12-4 13:40:43编辑过此帖。[/EDIT]

zmbest

我个人认为吴总本人要负完全的责任，一个很忠实企业的员工如果长期得不到认可（包括加薪、升职）势必会离开企业的，而且基本上是无法挽回的。不要等到员工要离开的时候才想加薪、升职。空头支票（类似于我不会亏待你这样的空话）没有太大意义！

haotianQi

小李肯定是一个性格偏于内向的人,上面有人也提到,在大多数民营企业中，都存在一个现象：没有完善的薪资调整制度。往往是员工向领导提出加薪的要求，领导才会考虑；新入职的专业类或者谈判能力强的员工得到更高的起薪；或者有些员工利用辞职手段来获得老板的加薪。 象小李这样的人一般不会用上这些方法,他们只会承受了,于是到了一个无法承受的下限(而又有其他的发展方向)时,他们就会选择辞职,而且一般不会再回来. 归根结底就是激励机制问题,他努力工作了,而你不能给他想要的,于是……