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[b][font=宋体]撕纸 [/font][/b][font=宋体]形式:20人左右最为合适
: F7 w+ Z+ {8 E8 S时间:15分钟2 G o9 H. x4 V0 Q0 G7 H
材料:准备总人数两倍的A4纸(废纸亦可)
7 R: P' H; H: ^4 V0 R9 J" y适用对象:所有学员* e, z- J" A8 c( U6 n; @; Z
活动目的" F! d+ v @8 A, v3 @/ Q" U
为了说明我们平时的沟通过程中,经常使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后,又会怎样呢,差异依然存在,虽然有改善,但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的?这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。
5 C9 I6 P6 M( f操作程序! [7 f7 W( h, ~$ N. p/ h
1、给每位学员发一张纸
) ?8 E7 L, F" `2、培训师发出单项指令:
T* f4 m( p2 H8 H: v) V9 t—大家闭上眼睛
) _) \/ S4 p) P, Z7 Z/ X—全过程不许问问题
' E% @# d- S8 ^$ h—把纸对折, _( x# g2 g( E- @$ ]
—再对折5 u" ]2 ]# \# r& x) ^' ]
—再对折
9 w" c# v$ @# B. P—把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来
7 z6 {8 `4 S4 m/ B1 r+ Q—争开眼睛,把纸打开
" [. P. n. i: @: x+ v% ^) p0 |7 o |培训师会发现各种答案。
. a8 ]2 \! t+ `3、这时培训师可以请一位学员上来,重复上述的指令,唯一不同的是这次学员们可可以问问题。
- |8 A; k9 o& Y$ v0 ]+ P& R
' k7 ~/ e+ D& i+ p4 u有关讨论
+ K7 w' d- v* @完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差)
3 k U6 Q5 e+ ?; v完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差(希望说明的是,任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过程)[/font]0 y& [6 D* d' e w# I( m
[font=宋体][/font] |
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