工作分析的主要内容有哪些？

章鱼哥

不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案，提高员工的技术素质；有的是为了制定更切合实际的奖励制度，调支员工的各级性；还有的是为根据工作要求改善工作环境，提高安全性。因此，这些企业和组织所要进行的工作分析的侧重点就不一样。但一般来说，工作分析主要包括两方面的内容： ( v5 k1 P# R/ H" ?" A& H一、工作描述 $ \7 O5 [. p' d! [& N5 e6 d" }, `　　工作描述就是确定工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容： 6 O" q! x. V$ a6 G4 X* h4 \　　1、工作名称。即指是什么工作。 　　2、工作活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。 　　3、工作条件和物理环境。包括政党的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件，甚至工作的地理位置。 ' m8 w( _* a6 Y$ _; {! N- Z 　　4、社会环境。包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等。此外，应该说明企业和组织内以及附近的文化和生活设施。 　　5、职业条件。由于人们常常根据职业条件来判断和解释职务描述中的其它内容，因而这部门内容特别重要。职业条件说明了工作的各方面特点：工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系，等等。 二、工作要求 ) f: b4 G1 I5 H5 [( U　　工作要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、兴趣、体格和行为特点等心理及生理要求。制定工作要求的目的是决定重要的个体特征，以此作为人员筛选、任用和调配的基础。 4 F' R+ Y% n6 K) m1 V8 `2 }) [ $ Q8 V; Z4 e7 Y' d& M 工作要求的主要内容包括：有关工作程序和技术的要求、工作技能、独立判断与思考能力、记忆力、注意力、知觉能力、警觉性、操作能力（速度、准确性和协调性）、工作态度和各种特殊能力要求。职务要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。 ( n2 _; ?& o) ~4 f z% M" M, [ 2 d$ ^! ~9 h$ p/ ? F- u7 b5 H 工作要求可以用经验判断的方法获得，也可以通过统计分析方式来确定。