工作分析的主要内容有哪些？

章鱼哥

不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案，提高员工的技术素质；有的是为了制定更切合实际的奖励制度，调支员工的各级性；还有的是为根据工作要求改善工作环境，提高安全性。因此，这些企业和组织所要进行的工作分析的侧重点就不一样。但一般来说，工作分析主要包括两方面的内容： 4 H* L* ~" ]+ ^( K! S# q( r一、工作描述 & I/ n( m" E! M8 z5 t: A. e" m　　工作描述就是确定工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容： 　　1、工作名称。即指是什么工作。 　　2、工作活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。 % j& y3 R9 G, {# X: ~ E + A3 t/ v. _6 O9 E* M　　3、工作条件和物理环境。包括政党的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件，甚至工作的地理位置。 3 T( |+ Z/ }* t) e 1 t% c1 Q0 ^, H6 ?' d* X　　4、社会环境。包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等。此外，应该说明企业和组织内以及附近的文化和生活设施。 . e: U" i$ C% m1 z0 L+ d　　5、职业条件。由于人们常常根据职业条件来判断和解释职务描述中的其它内容，因而这部门内容特别重要。职业条件说明了工作的各方面特点：工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系，等等。 ; r; l" W* U' { d1 p6 i# H二、工作要求 1 `: ~7 f: @4 `" O* y. D" N6 ~　　工作要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、兴趣、体格和行为特点等心理及生理要求。制定工作要求的目的是决定重要的个体特征，以此作为人员筛选、任用和调配的基础。 ' J. m6 K2 i- D 工作要求的主要内容包括：有关工作程序和技术的要求、工作技能、独立判断与思考能力、记忆力、注意力、知觉能力、警觉性、操作能力（速度、准确性和协调性）、工作态度和各种特殊能力要求。职务要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。 2 S: B$ H4 `2 E7 p. r9 t 7 O+ W2 A; N: k. z# B8 F 工作要求可以用经验判断的方法获得，也可以通过统计分析方式来确定。