HR,跳槽缘何如此疯狂?

章鱼哥

HR早已不是什么新鲜名词，伴随人力资源管理的风起云涌，HR也确实在中国火了一把。但历时几年的考验，让人似乎感觉到，HR也并非什么救世主，面对深层次的问题与矛盾仍是束手无策，本是炙手可热的行当，如今也危机四伏。从事HR工作的人员，业内流行这么一句话：“准备好了吗？如果你想从事HR！”这是缘何？ 今年9至10月，中国人力资源开发网连同新浪、搜狐、千龙、金羊、新华网、人民网、东方网、上海热线、广州视窗等20家知名网站进行了一项HR薪酬状况调查，其中有关HR工作者的稳定性调查，确实让人捏了一把汗。 * U0 C4 L- g1 A3 ]# G u4 G 报告显示，16.07%的HR打算年内跳槽；68.93%的HR正在观望；只有15%的HR选择不动，呆在现有单位老老实实做事。打算跳槽与正在观望二项指标加起来，还真让人大吃一惊，被调查的1221名HR工作者中，有85%的HR人处于不稳定边缘，属于跳槽状态，由此扩大到全国，不知这个数据会是多大。 在绝大多数人眼中，认为HR是个体面而殷实的工作，缘何社会发展到今天，HR则成为用人单位一股不稳定的因素与力量呢？透过此次HR薪酬状况调查及笔者的亲身体会，能从中道出原委。 . {. T F x' e1 \. f% V/ C[b] 跳槽原因一：与经营者期望相差甚远[/b] % E. v( y; V, x6 g O+ f HR频繁跳槽，从其动机进行分析，我想排在第一位的原因，不是此次中国人力资源开发网所提到的有关HR薪资普遍偏低的问题，而属HR的工作价值与经营者期望之间的差距。 据笔者了解，有90%以上的HR在各种论坛或沙龙上坦承，自己所制订的计划或方案，在推行一段时间后，总是难以达到预期的效果甚至存在越搅越糊的现象，经营者出资达不到自己所期望的效果或成绩，在市场经济的环境下，HR的天马行空、海市蜃楼与经营者务实求真、急功近利的矛盾会越发明显与激烈。在人事行政工作中，人力资源的设计与开发、功效与作用如何，在中国，目前还处于摸索阶段，对绝大多数经营者而言，是不愿花费这笔试验成本的。能将各种劳资纠纷妥善解决，充分调动员工积极性，花费最低的人力成本使企业赚取最大利润，对经营者来说，比任何花团簇锦的HR计划与方案更现实、更管用。能如此，经营者会觉得HR物有所值，否则，既使HR理论更为超前或博大湛深，经营者为了确保企业利益不受损害，也不排除另择良婿。 事实上，在短期内，HR想达到经营者的目的何其容易，在立竿见影的现代企业用人理念作用下，往往是众多HR连椅子还未坐热，又不得不另谋生计。 [b] 跳槽原因二：都是“浮夸风”惹的祸[/b] 1 ?: W7 x$ k/ u) _. {# M 自人力资源管理登录中国大陆以来，许多不明真理的HR在未完全领会HR理论的前提下，即着手在所供职的单位提交诸如绩效管理、BSC、KPI、BPR、ERP等国外流行的改善提案。做为经营者，能有书中提到的“起死回生”、“长生不老”之神奇效果，何乐不为？如是HR蠢蠢而动。但最终的结果如何，不用我说，在珠三角这片土地上，成功实施BSC或KPI管理的应是寥寥无几。既便是一些著书立说的所谓专家级人物，我前去考察过好几家，在其主导的企业内部，实施BSC或KPI，数年下来，依旧是矛盾重重。问题解决不了而资源不断耗费，做为经营者，换过角度是你，你愿听一个人成天在鼓吹具有空想主义色彩的HR存在吗？ v6 B! }4 |/ e2 p% n 不少经营者认为，目前企业所招聘的人力资源主管或经理甚至总监，几乎都存在一个通病，喜欢制订一些不合实际的制度与方案，喜欢吹嘘如果按照他（她）的思想去运作，企业将会如何管理顺畅、业务增加、持续发展。但事实是，一些HR将牛皮吹起来之后，后续工作自己也无法知道如何去跟进，更有甚者，计划进行不到一半，自己打包走路，留下一个烂摊子，只有经营者自认倒霉，收拾残局。 都是“浮夸风”惑的祸，就好像当年的大跃进。也有业内人士将当前中国的人力资源管理面监的状况戏称为“HR大跃进”，卫星满天飞。 [b] 跳槽原因三：HR工作不务实[/b] 笔者写此文之前，曾去数十家企业进行采访，在与一些人力资源部的主管、经理、总监面谈时，发现这些HR在谈各种前沿理论时，没有一个不滔滔不绝，其深度与广度，甚至可用专家学者称谓。但一谈到企业内部的具体运作，能详细知晓企业各部门运作流程者并不多见，甚至有人连公司有多少个职能部门都答不上来，更不用说有多少工作在一线的员工了。HR不了解企业的具体运作就好像建筑师在盖琼楼玉宇时未打基脚，即使蓝图是如何美丽，外形是多么可人，但倒塌却是不争的事实。HR不深入企业，单凭口若悬河或天马行空，岂能逃脱自我灭亡的命运？！ HR沸沸扬扬几年后，不管是务实的经营者还是人力资源专家，又似乎怀旧了，主张一切得从根本开始！ ' D5 R/ G5 m/ I 近段时间，珠三角一家知名人才机构也在开展一场“人力资源回归起点”的大讨论，结果也是众多的资深HR及经营者异口同声地认为，要做好HR工作，还得有一颗脚踏实地的心，只有从实际出发，人力资源管理才能实现其应有作用与价值，同时也印证那句耳熟能详的名言：实践是检验真理的唯一标准！ [b] 跳槽原因四：HR薪资水平偏低[/b] 1 g" W$ R& J v8 U 造成HR频繁跳槽的第四个原因，现在可以用到与中国人力资源开发网所提到的HR薪资偏低相关。 * O( y( V2 z( C; I6 O6 a+ [ 以笔者所在公司为例，从事生产与技术的同级主管，比人事行政工作的主管，在制订薪资标准时即已规定高10%。或许有许多人不解，HR从事的是一项以智慧为工具的高级劳动，缘何得到的报酬却比那些曾被誉为“蓝领”的工人要低？按照通行的劳动价值分配理论，从事脑力劳动比从事体力劳动得到的报酬应该要多。但二十几年的改革开放，中国的劳动力分配状况已发生明显变化。一是我国高校近年来大批扩招，使得懂管理的专业人才供大于求；二是数千年的传统思想使职场一簇不知疲倦地朝“白领地带”迈进，就好像当年高考，千军万马齐过独木桥，为求生存，刹价之风盛行；三是企业核心技术非HR掌控，对企业而言，在技术与管理比较起来，可能真正选择技术的会摆在第一位。如此等等，顾及企业的核心利益，留住核心人才，经营者也不得不向能为企业带来直接经济效益的生产、技术、市场、业务人才倾斜。用一跨国公司CEO的话说：“找一个HR，我可不费吹灰之力，而找一个生产经理，我可得伤尽脑筋。”从中可见一斑。 & N; Q) M$ [% y7 J: E HR贬值也多少伤害HR工作者的自尊心，也是在此种情况下，不公平的待遇导致HR为求一份理想的薪资而另嫁也是情理之中的事。 : w, |/ I; x w, q" N L; w$ g& @8 I& _[b] 跳槽原因五：社会流行大跳槽[/b] 某人力资源管理协会曾对其内部数千会员进行一次专项调查，被调查的HR反映，在一单位工作满5年或以上者不足3%；在一单位工作3至4年者不足10%；而在一单位工作1至2年者占62.5%，余下的则是那些打游击战的，不满一年就得挪窝。世道如此，个人奈何？ 当前职场流行这么一句话，“大跳槽者是傻蛋，不跳槽者是笨蛋，跳来跳去者是臭蛋” ，从中便能感觉到当前社会的跳槽之风是何等盛行，同时也能触摸到HR尴尬的心。 “准备好了吗？时刻准备着！”则表明HR感到现有状况下并不稳定的心理压力。真有种如临大敌、时刻准备的战争味道。 用一人力资源管理专家的话说，“跳槽已成为社会的流行感冒，HR也大受感染！”

fluteou

有同感啊。招聘难，求职难，混乱了。

淡定的执着

员工满意度的问题.

淡定的执着

这既涉及到薪水问题,也涉及到工作(工作任务\被重视程度等等).

淡定的执着

吾辈继续努力.

北京劳动法律网

除了公务员，垄断国企那个企业不是跳槽频繁？？:)

zhykun

对楼主所言深有感触。确实有一些老板被HR一忽悠，期望值很高，胃口掉得很高。但是急功近利的老板没有太多的耐心，不会给HR很长的时间。老板发现现实和期望的差距后，肯定会对HR的信任支持等打折扣，这时候HR的工作就不好开展了。也许走为上计。 " e y8 E$ C2 c$ h& f 8 P5 x* p1 Q( A2 x8 o1 u5 u: i, \我觉得HR是慢工出细活，对企业的效果不会真正立杆显影；同时HR是一个系统工程，只有方方面面条件都具备后，他的效果才会真正显现。很多的企业非常容易按住葫芦起来瓢，HR也只好疲于奔命了。 当然我们同行的一些专业性也有待进一步提高，上次中人网的论坛上张伟进“理解老板、影响老板”的报告应该引起大家的重视。 期待与同行们交流，MSN：[email=zhangyk8@hotmail.com]zhangyk8@hotmail.com[/email] QQ:438646241

希望的天空

确实很迷茫呀！

天崖海角

别站着说话不腰疼 你去不规范的民营试试看/:Z 3 r9 r# N7 w7 c. L+ t7 m- S& b5 b要知道, 企业到底是老板的, HR虽然要具有非权威的影响力, 但是, 要是个思想保守, 只知守成,闭关自守为目的的老板, 你认为有谁能办到多大的事情?:-D ! K( z3 I: d N8 R& r+ b5 y N 虽然,你说的现象确实存在, 而且, 不单存在于HR界 .但是,太以偏概全了...

雨爱风

深有同感啊！！ 每天累死累活工资又就那么点，哎！！！