[分享]一个非常适用的绩效管理培训游戏

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培训前提醒每人准备一张白纸和一支笔。 . @+ C9 k/ R' H, |$ J 6 Y' s; O! q' K' i" L* N! p' p[b]第一步[/b] ; `& ~8 B' M- A2 X! Y, Q+ d3 t0 W2 r请所有人在纸上分别划上“—”“︱”“—”“︱”，然后让大家四周看一下其他人画的。 问题1：看到了什么？ 一般结果：“—︱—︱”、“井”型、“口”型等等，结果千差万别。 讨论1：为什么？ 核心：目的不清楚。 例子：前台考核把接电话次数当指标等。 2 X- \; B6 ~/ d7 k [b]第二步[/b] ) X; c9 o7 B: d* u1 m6 f! U0 E& j8 P告诉所有人我们这次要画一个正方形，然后再让大家四周看一下其他人画的。 问题2：看到了什么？ 一般结果：虽然都是正方形，但是大小千差万别。 + |' [. c L# v讨论2：为什么？ / g; V; i1 L' g核心：目标不明确。 3 o% ~* |! J* [9 _/ N8 y例子：很多，例如该版块之前对招聘人员考核方式的讨论。 [b]第三步[/b] 告诉所有人我们这次要画一个边长2cm的正方形，继续让大家四周看一下其他人画的。 ; H/ W$ w/ N+ M% h: i5 A" J5 M问题3：看到了什么？ . |0 \6 g( X4 h" ^/ D一般结果：都是“正方形”，但是找不到“边长2cm”的“正方形”。 讨论3：为什么？ 核心：没有标准。 . M" s7 O& f) H例子：很多人设置标准时，喜欢弄个“准确性”、“及时性”之类带个“性”字的词，而到底准确、及时到哪个程度自己都不知道。 [b]第四步[/b] 讨论4：假设某人的工作就是画 “边长2cm的正方形”，绩效管理怎么做？ 问题核心：一般事先我会准备一个边长2cm的正方形的模子和一个印泥。讨论过程中如果有人提出用模子画，那OK，表扬他，然后请一个人上来使用给大家看；如果没有，自己使用给大家看。 ) Q4 H( J, }0 S- R核心：绩效管理的过程【目的→目标→（指标）标准→管理】 + n! S6 Y1 ?: D) b# |9 ` : ^& O. L* b! h9 l+ I[b]注意事项：[/b] 1、这个游戏适合给中低层管理者和一般职员，最不宜高层。 2、问题的答案可能不在预期中，如前两步很多人会说是沟通的问题，记住我们的核心，不要给牵扯过去。

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