[分享]一个非常适用的绩效管理培训游戏

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培训前提醒每人准备一张白纸和一支笔。 [b]第一步[/b] ) W% |, |: e- u; {3 B# N请所有人在纸上分别划上“—”“︱”“—”“︱”，然后让大家四周看一下其他人画的。 问题1：看到了什么？ 一般结果：“—︱—︱”、“井”型、“口”型等等，结果千差万别。 讨论1：为什么？ ' I8 T9 {* S7 y6 {, V核心：目的不清楚。 4 A5 I2 H6 P. ^例子：前台考核把接电话次数当指标等。 . L, f8 ]9 ]; @) ]5 o: {[b]第二步[/b] % i' u U& @/ ?( k2 \告诉所有人我们这次要画一个正方形，然后再让大家四周看一下其他人画的。 问题2：看到了什么？ : V1 P1 a9 D W8 ]1 m3 `一般结果：虽然都是正方形，但是大小千差万别。 * I6 n: J4 a- H7 {' F讨论2：为什么？ 核心：目标不明确。 ! F$ C- I5 i' N2 k" S1 O' R例子：很多，例如该版块之前对招聘人员考核方式的讨论。 [b]第三步[/b] - r# V( L; ~5 i6 j1 A0 y告诉所有人我们这次要画一个边长2cm的正方形，继续让大家四周看一下其他人画的。 $ \; O; G0 i$ D5 t! N8 t1 s3 J问题3：看到了什么？ 一般结果：都是“正方形”，但是找不到“边长2cm”的“正方形”。 讨论3：为什么？ 核心：没有标准。 + {/ b6 c3 _7 j1 I例子：很多人设置标准时，喜欢弄个“准确性”、“及时性”之类带个“性”字的词，而到底准确、及时到哪个程度自己都不知道。 * R2 ~; O2 o/ n& W6 r [b]第四步[/b] 讨论4：假设某人的工作就是画 “边长2cm的正方形”，绩效管理怎么做？ - B6 @# k$ j1 N8 Q# i8 r问题核心：一般事先我会准备一个边长2cm的正方形的模子和一个印泥。讨论过程中如果有人提出用模子画，那OK，表扬他，然后请一个人上来使用给大家看；如果没有，自己使用给大家看。 核心：绩效管理的过程【目的→目标→（指标）标准→管理】 [b]注意事项：[/b] , ]; {$ ^( ^( [5 t/ _* ]* J- M. N1、这个游戏适合给中低层管理者和一般职员，最不宜高层。 + ^" e& H. ]7 P+ M2、问题的答案可能不在预期中，如前两步很多人会说是沟通的问题，记住我们的核心，不要给牵扯过去。

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