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留住人才：与员工面谈的技巧

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书生

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电梯直达

楼主

发表于 2008-7-2 10:36:00 |只看该作者 |倒序浏览

面谈的过程也是沟通的过程，有关沟通技巧方面的书很多，这里我着重谈谈一些与人才挽留目的相关的面谈注意事项。 [font=ˎ̥][/font] [font=宋体][b]①[/b][/font][font=宋体][font=ˎ̥][b]以朋友的心态参与面谈。[/b][/font][font=ˎ̥] [/font][/font] [font=宋体][font=ˎ̥] 面谈要有成果取决于两个主要方面，其一是对方愿意不愿意和你做实质意义上的沟通，把他的心里话告诉你。其二是对方是否相信和你沟通是有用的，反过来说，是否能让对方相信你有这个能力和权力去落实面谈过程中达成的各项协议。[/font][font=ˎ̥] [/font][/font] [font=宋体][font=ˎ̥] 如果你不仅是对方的上级还是对方的朋友，要做到第一件事比较容易，因为你可能没法留住他，但至少可以让他相信你绝不会去害他。如果你的级别够高要做到第二件事也比较容易，反之，你更应该以一种朋友的心态参与面谈，要让对方相信，作为朋友，虽然有些事你没有权力作出最后决定，但一定会把他的期望和要求反映上去，并在自己的能力范围内尽力为他争取应得的利益（在现实中你也应该这样做）。记住，面谈过程中，你没有必要强调自己的上级身份，因为你的上级身份是一个事实，会自然而然地留在对方的潜意识里，不管他是否把你当成朋友。[/font][/font] [font=宋体][font=ˎ̥][/font][/font] [font=宋体][b]②[/b][/font][font=宋体][font=ˎ̥][b]应该站在对方的角度来考虑问题的合理性。[/b][/font][font=ˎ̥] [/font][/font] [font=ˎ̥][font=宋体] 以朋友的身份帮助对方分析整件事情的利与弊，站在对方的角度考虑问题，提出自己的建议，这样可以让对方感受到你的诚意，让他相信你不是仅仅基于公司的利益来考虑问题的，你也在为他考虑，消除了对方的敌对心理，双方就可以一步一步地敞开来聊。[/font][/font]