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提升员工的工作能力,可考虑以下方法(以中国普通的企业为考虑的基础): 一、转变理念、观念
3 |6 b$ X5 e/ J0 ?5 x 听有人在谈论说过[url=http://cc.manaren.com/qiyewenhua/catid-396-1/][color=#000000]企业文化[/color][/url]培训,[url=http://cc.manaren.com/qiyewenhua/catid-396-1/][color=#000000]企业文化[/color][/url]是内在的、潜意识里的东西,能培训出来吗?人的理念、观念也一样,内在的东西,硬塞可能会被噎着的:
) |. \& y" ?( i6 K% B5 T8 z 想想我们自己观念的形成,是从小到大从自己所看、所经历、所听…里不断的感悟、沉淀而来的,自己如此同事们可可能会如此,想让员工潜意识里的东西有所改变,用潜移默化的方式也许更合适些:
3 @* h/ _0 B1 c+ ? Q' Q& i 1.收集一些公司认同的故事(包括在公司发生的、听到的、看到的…,比如经济之声广播的《财富人生》、《财经夜读》有很多价值的有故事),在休息时间放这些故事,员工自由的听或看,随意的、象听音乐似的,听多了,看多了,就会受影响,理念、观念也会慢慢的转变,这也是近朱者赤、近墨者黒的道理吧:)
2 {& O: i3 N7 v d$ d8 q; @ 2.对于某些特别有意义的故事,可专门组织大家观看,并组织讨论。+ T0 t, o9 m1 m6 P$ ~
3.选择参与一些有意义的拓展活动(不要寄予太高希望,当半娱乐半感化就好了:)
7 v9 q7 }' O- C2 h 4.对于公司需要、在潜质,但某些方面有所欠缺的人,可组织一些角度转换(或轮岗)的安排,让其明白从其他角度看问题的道理。
! Z2 |% j5 X1 u) `. I) M0 | 5.注意公司的制度导向、领导的行为导向,会影响大家的判断和习惯的形成。
' g! e6 I% e+ E7 @+ d 二、提升技能
" Z6 H4 A8 I# Y; P% R& H0 n 知识需要转化成技能才会有价值,提升员工技能可考虑以下交流为主的方式:3 J2 d; E; H1 r# {8 F
1.部门内进行
5 u. E2 C9 U% z' e 每月(或周)一次经验交流会,各人说说自己上周期的工作情况和下周期的计划。
: _: v N# N! s6 k6 g2 ]1 w A.分享成功经验:做得好的工作是什么,做得好的原因是什么,用了什么方法?# g6 D: y3 X' _- [/ o/ O, ~& [ T
B.亡羊补牢:没做好的工作是什么,现在有什么方法补救? g- }7 y# T& e c, Y
C.从失败中找方法,也避免再次犯错:没做好的工作,没做好的原因是什么?如果重做,怎样可以做得更好?要注意什么?
6 i2 H' A: y% R* M1 S D.所见所闻的好方法或建议:看到或听到别人做得好的说法、做法或其他建议,与大家一起分享。# x4 W2 P5 B2 i* W
每次会议结束整理[url=http://down.manaren.com/xingzhengguanli/huiyijiyao/catid-196-1/][color=#000000]会议纪要[/color][/url]存档,并发到其他部门供大家阅读。: q+ h) p9 l" b) W* Z. ~
一是汇集把好的方法保存下来,牛津管理评论[oxford.icxo.com]消息:成为公司的财富。# Z& r3 A2 K. Y
二是把好的方法和教训让更多的人看到,学习,让大家更快的提升。 |
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