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应该有层次的进行设计
个人观点:4 u& w7 y- `/ i/ I
! @4 }! X$ Q u! G% m# Y* M$ a+ R0 Y2 J
“需求调查”问卷的设计应根据你调查的目的进行分层次的设计。
& M3 W6 V M4 l2 b, i. `( e
3 o' a3 {& t" |% U4 I 我本人曾在工作中,针对公司的“决策层”“培训执行者”“职能部门”按照各个层面对不同的关注因素进行过设计。感觉效果还不错; @$ E& y+ { u/ v
& D1 L% f8 N4 _; K5 } 主要的设计思路如下:
9 p) ]. d# z N! {
3 N, b+ O1 y, X
" H d9 e7 u0 p z% k公司的决策层关注的是:成本、对企业的好处,培训工作在本企业中的执行情况等因素0 A8 R# r3 S3 n2 S; ^& r
1 [/ u/ A t/ s5 ?% t# g
6 d- `% P( v( h4 s培训执行层关注的是:老板及员工满意度,培训效果、预算等因素。+ C$ x8 T/ v l# d
! H; z; l8 L* c+ G1 X3 l
1 G& U3 v4 |: N6 v% K而在企业中真正接受培训的那些人,包括中高层管理者,员工等,他们更为关注的是培训的:培训中的课程类型,师资,对个人在日后工作中的帮助及提升作用等。) c' J! ~4 v. z8 `
: Z# ?3 R/ Y; o$ }1 L7 i
. y; a# M% X4 A3 u0 ]
总而言之,围绕关键因素进行“设计”才能真正起到作用。2 v* P; t2 C% x9 Q- m" y# n
; m- Q, b" u e7 k7 P
$ W. U, j9 p- y" N Q我的邮箱是bmw2008@163.com,希望通过e-mail交换大家设计的不同风格的问卷,我手上也有一些,有需要的可以发“妹儿”给我
* W: z4 i/ L b' Y m8 y: ]
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( ]7 `- t# \4 e- K b0 {4 x祝你们开心每一天 |
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