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企业文化杂谈之四:有如鸡肋的培训文化
[align=center][font=微软雅黑][size=4][color=darkorchid][b]企业文化杂谈之四:有如鸡肋的培训文化[/b][/color][/size][/font][/align]: Q, K/ R4 {7 A/ f' E8 \
最近看到一篇关于韩国人加班文化的文章,文中提及韩国人形成了一种“加班是常态不加班才稀罕”的加班文化,这种加班没有补贴,并且不是强制性的,但是却有很多的职场人士自动自发地加入到加班大军的行列中,仅仅是因为“韩国长年累月加班已经成为一种被普遍理解和接受的企业文化,成为员工融入公司集体所必须表现出的合群、从众行为,是员工表现自己对企业的忠诚和事业进取心的重要形式”。也就是说,如果别人加班你不加班,你就是不合群的异类。就是因为这样,为了表示合群,所以不少人不愿意加班也加班,不需要加班也加班,甚至有些八小时内可以完成的工作故意磨成十小时、十二小时才完成,而这种“工作效率可能不升反降”的文化也为企业和员工所接受。可见文化力量影响之大。
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由此,我想到了我们在做的培训工作。长期以来,我感觉培训工作都是一项投入多产出少的工作项。有一些常规做法,我感觉与韩国的加班文化很类似,看如同鸡肋,明知食之无味,偏偏弃之又觉可惜。今天我就来列一些我自认为有如鸡肋的一些培训文化:
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一、 培训工作是企业为员工提供的福利,不能占用正常的上班时间,只能用晚上或者业余时间进行。6 U2 a( b8 \1 P7 f
8 v! D2 v& e1 l+ e: I# m: _这点是最常见,又最无奈的一项,无论是做为受训者还是组织培训者。我一向主张在八小时内完成自己的份内事,八小时外是自己的自由时间。但是每每培训工作安排在晚上,就必须要占用一晚的私人时间。如果是培训效果好的话,还会觉得时间总算没有白费,有所收益,但偏偏企业内训不少项目都是“垃圾”,总让人觉得是在浪费时间和生命。
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n. a8 K; c5 @" H! T+ Q+ Z二、 培训项目越多越好,最好是每个星期晚上都安排二天培训。
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* {) p, l/ d/ E1 m2 n. v/ Z做为培训组织者,我一直主张项目贵精不贵多,但一般很难说服老板或者是部门主管这一观点。后者通常认为应该给员工多培训,项目越多越好,这样有助于提升员工综合素质,提升工作绩效。顺便说一句,拟定计划是一般是老板和部门主管提出培训需求的迫切性最强,但在实施中参与程序又最弱,一般以很忙没时间为借口。似乎培训工作就完全成了人力资源部的事。
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三、 培训必须脱产。
1 ?2 i% Y2 h2 G) j# D5 q培训必须脱产,坐在培训室里听老师讲。其实在产线或者在岗位上的实操也是一项很重要的培训,但这一点往往被忽视。
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1 [: g( q1 n) K5 }8 P/ v, R四、 培训项目盲目跟从。
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1 [( U/ d# o: X8 s# a% o7 g# m年度计划都是根据各部门培训需求来分析汇总的,但是我发现一个有趣的现象,本年度的“年度培训计划”与上年度的计划项目相似度一般都在60%以上。好象一说到品管人员的培训就少不了“品管的七大手法”,一说到中层管理人员就是“时间管理”或者“有效沟通”。年年计划年年训,究竟“品管理七大手法”是哪七大还是没有一个品管员说得清楚。+ `" P) T9 d& m' Q
' z# g" x8 n2 b2 Y8 u8 j五、 培训是为了凑齐ISO审核资料。0 l4 Z+ i; C' @8 M& g% I* r7 @
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培训工作多走形式,员工往培训室里一坐,把培训签到表一签,整个培训项已经完成了一大半,就等培训讲师说一句“今天的课程到此结束,谢谢大家!”了。后续的考核、效果评估往往是一笔带过,但是整个培训的记录、员工培训档案却建得完完整整、清晰明了,似乎整个培训完全是为了凑齐ISO审核资料。' B' R- X/ b2 O# B, ]
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六、 培训讲师与受训学员彼此的不尊重。5 H) U$ D2 B" M3 S0 @4 Y5 i6 N
8 K2 {' t9 K# ^9 O! p F培训讲师课前无备课,临场发挥,培训言之无物、枯燥单调。受训员工参与热情低,迟到、早退,课程中讲电话、闲聊、打瞌睡。整个培训过程完全是走过场,以完成任务为目的。2 s* _: d$ w' j: R. ~! w2 g: |9 o
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当行为成为习惯,当习惯沉淀为文化,这样的培训文化将是多么的可怕啊!0 L; r7 o" h; _: \, P
5 h* e* I8 m4 @8 s" g `以上只是个人拙见,不知道其他朋友有无同感?) a- D* Q, B. f8 o7 |
+ k; ?+ l) V2 h/ k说了这么多,来讨论一下下列问题:
' u# @2 L; T8 W" g1 Z1、 是什么原因出现上述的状况?- W3 Z3 f% f: U7 w0 c: _: @! B
2、 有什么方法可以解决上述问题?; U4 j5 ?7 c2 r: Y o
3、 如果短时间内只能维持上述状况,你是坚持开展培训工作还是暂时取消培训工作? |
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