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如何做好员工队伍管理与打造 转

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发表于 2008-8-13 20:36:00 |只看该作者 |倒序浏览
1、把人力资源管理提升到企业的首位,领导要懂人力资源,既是牧师、又是父母。 ①尊重人:创造和谐、富有激情的环境——成功因素。 ②打造经理人队伍:持续培养专业化、富有激情、创造力的经理人队伍。 ③在痛苦中酿造快乐 ④鼓励员工追求身心健康、家庭和睦、个人生活内容极大丰富。 ⑤学习当成生活,在学习中提高 2、采用严格、非官僚化的业绩评价体系,同时认真考察员工的品行,对下属进行诚实坦白的业绩反馈会谈。 ①简单明了、实用、量化(摒除空话、大话、模糊话)。 ②评价标准一致、量化、平等、表现员工的行为规范。 ③每年至少1—2次会谈,正式的面对面的会谈。 ④评价体系应包括职业发展:谈未来的发展规划与后续员工。 3、创立有效的激励机制——通过金钱+认同+培训的机会来激发和留住员工。 4、积极对待与周围的群体关系——包括工会、明星、边缘及捣乱分子的关系,员工管理:必须特别关注难以应付的关系。 5、与惰性抗争 重视中间的70%,把他们看做组织与灵魂。 6、尽可能设计扁平化的组织机构,清晰地揭示出各种关系与责任。 员工管理细节 一、关注心理需要 赞赏与鼓励 二、关注员工职业心理。 三、关注员工私利 四、关注员工满意度 五、关注员工情绪 六、关注离职员工 七、关注员工“工作日志”(工作记录) 八、关注员工行为细节 如何做好员工工作 一、让员工把话说出来, 二、怎样对待偷懒 三、批评员工的艺术 四、如何确定奖励行为 不正确的奖励会带来不良后果 1、奖励短期行为,忽略长期行为 。 2、只奖励听话的员工。 3、只奖励表面勤奋的员工,忽视讲效率的员工。 4、轻易或随便鼓励会造成人们不重视奖励。 5、只奖励新来的员工。 6、只奖励个人英雄,不奖励团队精神。 五、如何防止员工欺诈行为 六、关注员工需求,把力用在刀刃上。 七、与员工应保持“适度距离”主动关心员工,沟通员工。 员工反馈,提意见,提建议。 九、给予员工坦率的反馈。 十、谨慎合理的开罚单 罚款须做到:1、宣传贯彻,明白,劝诫,警告 2、验证尝试者必惩(无视厂规厂法者) 3、即时见效,不拖不犹豫。 4、公平、公正、公开。 5、恰到好处,不要XX。 6、奖励表扬守规者,奖励为主 7、制度不断完善,寻找替代罚款的方法 十一、重新任用“离职员工”发挥更大作用 员工离职可以重新被任用。 十二、让员工在企业内部“活起来” 活的好处、弊端与实施: 1、知识的分享与技能的复合性。 2、兴奋剂的副作用:技能生疏,效率降低成本升高,工作混乱,员工乱申请合适岗位,领导按喜好挑人等等。 3、量身定做,配套执行,有计划,有申请,有利于才能发挥。 管理员工应注意的问题 1、威胁是大忌 2、不要让情绪左右工作 3、不要戴有色眼镜看员工 4、坚决制止“功过相抵” 5、布置工作要与下属员工达成“共识确认” 6、不要漠视员工成绩 7、不要做打击员工欲望的事 8、尊重员工“隐私” 9、不要忘记”价值观“建设 10、切勿草率结论,盲目定论 11、随时调节与员工之间的矛盾 12、理解员工之间的差异 13、不要不愿意承担下属责任。 14、辞退不合格的员工不要犹豫不决,“污水定律”。 要管理好员工,先管理好自己; 要提高员工,先提高自己; 要打造队伍,先打造自己; 卓越的领导都满怀热情的关注着自己的员工。
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