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如何面对上司,一直是中层管理者的困惑,也是很棘手的现实问题。因为上司就是领导者,所以我们必须学会和谐面对。但是很多中层管理者一般都会或多或少的顶撞、盲从等问题。
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6 G; o7 f5 P! n( S) f 作为中层管理者,面对上司,需要注意六个关键点。
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6 m: I& y o- F7 C; a/ m G 关键一:顶撞
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? S* H& {4 f9 l0 e5 x: J" R 上司最忌讳下属的顶撞,特别是在公开场合的顶撞或不被尊重,这是上司最忌讳的。所以,作为中层管理者,必须学会合适的对待上司的指令,哪怕有意见或分歧,都必须先执行,不要顶撞。至于执行中存在的不足可以合适调整,任何策略、案子都不是完美无缺的,当然上司的策略也一样。但我们作为下属不能直接顶撞上司的策略和指令,需要委婉的接受,或稍后单独沟通、建议。
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3 v' d' k7 ?$ l) H( H1 f- p, g 关键二:回避5 _! P2 @; u0 M% C r; p9 x
) P* l4 ]- c5 Q1 `. \ 任何回避不是解决问题的办法,也不是中层管理者应该做的。一些中层领导者对上司的建议,哪怕有意见或分歧,往往选择避而不谈,这是不负责任的一种体现,非常不值得提倡。
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所以,面对上司,不要选择回避,应该开诚布公地在台面上真实面对,不要背后扯谈或议论,那都不是中层管理者该做的。在日常管理过程中,要放弃回避的心态,积极面对上司。
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关键三:恐惧
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" W6 s- ~* h) ~; s 一般作为上司都有一种威严,那么一些中层管理者面对上司有时会出现恐惧的心理,当然这是自信心不足的一种体现。有时也是因为对自己的行为,包括管理行为、处事行为等的合适与否没有把握的缘故。+ B( Y- Q$ V, w$ J, e) w' F
6 G$ J* b1 C+ {& ]. c 为了消除面对上司的恐惧,需要平时树立信心,廉洁做事,公平执政,这样,你就会胸怀坦荡,那么面对上司就不会出现恐惧心理啦。
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关键四:盲从% z/ Z, V/ ] J/ U
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选择盲从,是没有主见的行经。因为没有主见,才学会盲从。有时盲从当然得到一些上司的宠爱,但是很多有见地的上司往往对盲从者很失望,因为你不能替他出谋划策、排忧解难。9 A; o4 G1 r7 C! [" N3 m3 C, [
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所以,作为中层管理者面对上司的指示、指令,不要一味盲从。当然,不是拒绝,而是要学会分析,学会给领导建议。
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关键五:等待
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, g/ h5 T' @( Q' S e 等待,也是人的习惯。很多中层管理者习惯等待上司指令,如果这样,中层管理者往往会成为一种机器而不是活的管理者。
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5 G6 g7 n' ]# D8 j V' o9 H5 O, _$ Y: W 作为中层管理者,应该积极进取,学会多层面思考问题,并提炼解决问题的多角度、多策略、多方法。6 R$ _ W0 C: ?* X/ Q) I+ a
% L5 Z6 M) {! } b9 R* q 等待是中层管理者的软肋,这样的管理者永远不会迈向成功。7 ^) `4 z+ |& E$ ^: C
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关键六:推卸2 |0 N- R* n$ Z& c5 s' M
7 Y% m& M0 l. Y$ r4 Z) V I9 O 推卸责任,也往往是一些中层管理者经常采用的。但是,上司不喜欢推卸责任者,而往往喜欢敢于承担责任者。特别是那些敢于替上司分忧解难,为下属承担责任的管理者,因为这样的管理者对上司来说,是一种骄傲,一种解脱,一种荣耀。
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b! p3 Q% ~9 k 学会维护上司形象,甚至学会合适为上司承担责任,也是下属的义务和责任。而不要学会推卸。 |
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