请教关于ISO9000质量管理体系与人力资源管理体系的兼容问题

60后

9000质量管理体系在我们公司是一年一个改进，把管理上用得着的改进发扬，暂时无法做到的，就放弃不做，效果还不错。

粽粽

我是初学者,发表一些不成熟的看法。能不能兼，在2000版中就提到过了。ISO质量管理体系标准与其他体系具备相容性的。 * \& L, F+ ?3 T9 N/ w# n( m$ Q G 组织的管理活动有许多：有质量管理，营销管理，人力资源管理，环境管理，财务管理及风险管理。质量管理仅仅是一种。因此用质量管理代替组织中一切管理，这是不对的。 & ~* I3 ]6 Y) h$ x$ c质量管理体系有许多优点：它的运行模式以过程为基础，强调PDCA循环方法和持续改进；它运用系统论的观点来看待组织管理；它形成文件的程序，在管理和方法上与其他管理都是相似的。因此它和其他的管理体系是容易结成一体的。 8 t8 w/ O6 T. o6 x # m: D3 i% h: Q5 l前面也有朋友提到了管理体系具体的操作方式，完全可以借鉴到其他管理体系中去。 8 q% l6 n% x) _ `7 o5 i k所以我认为是： 质量管理体系的一些方法，如形成文件的程序，过程循环的工作方式，持续改进的价值观，客户至上的观点完全是可以相容于人力资源管理的各项工作去的。 : F/ p2 i1 {' L0 `- C- x/ j" Z 但质量管理包括不了人力资源管理体系，这仍然是两个管理体系。 $ E# b v: p: M1 Q0 ^ E2 {. b

豆豆葵

我们领导也是希望通过结合ISO和HR来提高公司整体业绩和管理水平，有没有高人指点呢？:Z

shicaiyuan

如果只考虑兼容到是很好办，按照ISO体系文件的要求，把人力资源各大模块的文件修改成ISO体系中的三级文件手册、程序、SOP。对于HR部门就存在： $ F, R. `2 A( h1 l* `! ]2 ?1、HR文件体系够不够齐全 2、各级文件的逻辑关系是否严谨 3、各类流程是否有完整的表单体系支撑。

豆豆葵

:-| 楼主的论述还应该再严谨异一点，呵呵！

豆豆葵

谢谢你的解答，我试一试，不懂再问！多谢，多谢！:D