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回复:关于离职面谈的一些想法
离职面谈作为员工关系管理当中非常重要的一个环节,一定要做得有章法才能保证事情处理得得体。
. P$ Y0 q$ i3 H, t& a原则:维护公司利益,尊重被辞退员工/ i6 X% j2 _+ r& b$ F8 B
.具体做法:
% O5 G+ _" Y* K/ k1 J$ T1、了解公司解雇该员工的真正原因,在离职面谈时要让该员工明白,是自己真正犯了错误,公司才要解雇她,补偿金是公司人性化的体现。.
0 ] L" M& `+ C3 B2 z. u2、面谈之前一定要先跟该员工的直线领导见一面,从直线领导那里获得更多的信息,确认好了之后再和当事员工面谈。
4 d" e) S2 C& v2 K( e6 f9 l3、面谈中一定要体会到员工的难处,做员工的职业生涯指导师。' m2 q9 I) a- ~. f0 L
这个要求很高,但应该是我们努力的方向。
* [1 c5 f' f. D9 u; G: |! ^ 虽然公司和员工解除了劳动关系,但并不解除HR和员工的朋友关系。如果HR能站在朋友或老师的角度,帮助员工分析公司与其解约的原因,同时帮助其了解自己的优劣势和市场的需求情况,告诉其往那些方面努力会更容易成功,那员工一定会由衷地感谢你,也就会尽量避免在离职过程中与公司发生矛盾冲突。
) M/ Z3 [1 `7 d. R劳资矛盾是管理学中的百年难题,HR作为身处各种矛盾纠结中心的人物,要想尽量处理好劳资矛盾,只有用心,用心,再用心;专业,专业,再专业。--------------------好贴!!!!!!! |
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