下属在会上顶撞,要不要当面批评

小小树林

        参加工作十年,一直在地区性大企业就职,做人力资源工作2年多,最近谋到一个办公室主任兼人力资源部经理的职位.

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        两个部门一共加起来十多个,秘书、前台、司机除外，有个人事主管，比我大一岁，男性，平常人挺实在，到公司四个多月，未转正（老板认为能力不行，但一直拖着不给转正，没有谈过话）对这件事，他个人很有意见，但他见了老板怕的要命，说话唯唯诺诺，没找老板谈过此事。

       我上任后，跟他沟通较多，观察半个月后发现，此人能力很一般，思想有点混乱，工作拖泥带水，有几次指出过他的问题，他不满。

       临近年关了，我安排公司人员值班，本来没想安排他，刚跟他提这事，他突然态度很恶劣：“我不值，凭什么我要值，不值班！”我当时很诧异，以我的看法，从业这么多年了，最起码的职业素养应该具备吧。

       我叫他到我办公室，跟他讲，做为人事主管，要给公司其他员工带好头，主动服从公司安排，遵守公司制度，至于他转正的事，我找老板谈过几次，为他争取过了，但无果。这是第一次冲突。

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        我们部门主办公司年会，会后我召集部门全体人员开会，总结经验教训，另外安排一下年底的收尾工作，有一项特别简单的工作，2个秘书都被老总安排了别的事，我就安排他做，结果我话音刚落，他喊起来了：“我不做！我手头还有工作，凭什么让我做，让我做的话，我这活你找人做！”说着就把手里几页文件“叭”甩在会议桌上，我有点生气，集体会议上这种态度很不利于以后开展工作，于是我就批评他几句。部门一个年龄很大（50多岁，从国企退下来，安置到公司的老总，在我们部门什么职位也没有，但平常很摆架子）的人，就说别说了，说那么多干什么。

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       会后，这老同事就到老总那儿参我一本，说我工作方法有问题，还跟我说，我平常做工作太锋芒毕露，老板安排的活就不该这么快接手干，更不应该跟员工在会上争吵。

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      这个公司的风气很“国企”，大家都稀泥抹墙——糊弄。

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      我之前在的公司又是一个“军事化管理”的公司，执行力和标准都很高。经过这半个月后，我有点迷惑了，是该坚持自己的工作原则——高标准，高要求呢？还是步调放缓，先附和他们？

    

    各位高人，你们到新公司，面对这样的员工会怎么处理呢？

隔岸观火

诚然，楼主是受过很好教育的人，也在比较规范的企业工作过，有着良好的职业素养，这一点很可贵，但正因为可贵，我想对于新职业变化中的情况应根据不同情况去对待，而不要一成不变还原来的方式做事，在中国社会，有很多说不清的事。

小小树林

谢谢楼上同仁的肯定与鼓励. 要放缓"改革"的步伐,这也是我最近反思的心得. $ [5 c3 `7 w* e+ S$ \老板很仰慕我原来的企业,处处必提那个企业,她很鼓励我大胆做事,改掉企业的不良习惯,也常常让我唱黑脸. 有时候,感觉适应他们,就像在腐蚀自己,真怕时间长了,我也变得跟他们一样,对工作不负责任了.

lenghong

应当面指出其态度有问题，有困难可以提，但对人应尊重。 $ k1 b( `" }! m7 T会后应和其当面沟通。

公元2008

楼主也不是一个强势的经理 8 a5 M1 { z- j8 Z$ G$ M建议先缓和，然后将他手里的工作渐渐的分给其他人做，让他无事可做，在六个月试用期内让他离职

joanna867

本人觉得你经过思考后决定要留在这个公司长远的工作下去的话，就要从两方面入手。其一是：多与你的主管上级领导多沟通工作，让上级领导尽可能多的了解你的为人处事与工作能力，充分得到上级领导的信任与支持；另一方面是：对于你认为工作能力与工作态度有问题的员工可以与之进行单独沟通，如果对方仍不能转换思想，就尽可能将他手头的重要工作转交给别人，同时减少他的工作量，留出充足的时间让他做自我反省，如果时机成熟也可与其沟通让其自动离职的事情。否则像你说的这种员工会给整个部门带来不和谐的负面影响。

寻知

我觉得事情得从两方面想，第一，确实是你的下属存在问题，这样的下属找个机会请他离开；第二，以上的话都是你主观上想的，我们不知道这其中有没有个人主观因素的存在。同意楼上几位说的，你可以换位思考，先从自身找找，是不是自己在工作方法上存在问题，找旁观的人聊聊，如果那个和你发生冲突的员工多数人都觉得不行，那就是他的问题了，如果多数人都说他不错，那就有可能是你的问题了。 还是说先反思自己，一个巴掌拍不响，除非他就是针对你。 4 e6 X6 `* s& ~3 @7 z" Q. m/ n祝工作顺利。:O

邹勇

原则问题不能迁就，其他的可以界限模糊一些。至于工作任务的下达可以改换方式。工作职责是应该先建立起来的，在职责范围之内的工作，必须做。工作责任范围以外的工作，在安排的时候要有些技巧和方法。但愿您能在工作单位逐渐树立起自己的“威信”

对穿肠

你要争取老板和员工同事的理解，就可以处理他，做人力资源的应该是外柔内刚的，你本身就是拿棒子的人

joyling

楼主,是潘阳的吗?留个联系方式吧.

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我们公司的文化和你们差不多,我们可以多多交流啊.

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Msn:guhao1119@hotmail.com