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楼主: heavenlaker
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[讨论] 离职谈话的内容和策略(参与有奖)

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发表于 2009-3-18 16:49:00 |只看该作者

回复:离职谈话的内容和策略(参与有奖)

员工离职 一般有两种原因:1.对公司前景不看好,要奔高枝了 2.公司环境不喜欢(主要是针对公司制度 领导人)9 [* M. ~3 k9 T2 H 对于第一种人,一般很难挽留,对于第二类人我认为不论能否挽留,都要让该员工说明白离职的具体原因,一方面可以给企业内部敲警钟,一方面看看能否及时调整挽留他
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发表于 2009-3-20 16:33:00 |只看该作者

回复:离职谈话的内容和策略(参与有奖)

离职,主要两方面的原因,第一是个人原因,一是企业原因,那么,形式的不同,自然是谈话的内容与策略也就不同( p0 j+ M( G% Y+ D/ s' @- m 个人层面,一般原因及策略' Z2 F! j. J. N( D- ]+ ^ F- A& l& ^* C 1、职业发展空间受限 0 n+ t5 Y; r' m# X1 F2、同行的挖掘 ) l: E# o( {3 {2 R3、提升机会小, & E Z' Y; A$ S2 i+ ?7 V4、待遇与家庭不协调 + l. X7 J( L$ D# @! @: s ! j+ ~- R2 Y, P, F: N公司层面:0 d5 c# _- y& h- p3 j 1.管理混乱4 d: l2 B% N' R( O; ?: l 2.薪资结构不合理- c5 S6 t! B6 u: j. [5 g) ] 3.员工受到不公平待遇 " B; m- G( \+ K2 `2 ~% s
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发表于 2009-3-20 16:47:00 |只看该作者

回复:离职谈话的内容和策略(参与有奖)

离职面谈应该以询问为主,看看离职者离职的原因,看看公司能否帮忙解决这些困难,以此看求职者能否留下来。如果态度很坚决,可能离职者有必须离开的理由,该放手时就放手吧。大家还可以做好朋友。 $ |6 y* c: u+ Q K$ ^0 @
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发表于 2009-3-23 10:36:00 |只看该作者

回复:离职谈话的内容和策略(参与有奖)

总是心里不舒服啊
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发表于 2009-3-23 14:49:00 |只看该作者

回复:离职谈话的内容和策略(参与有奖)

一般员工离职面谈应该是人力资源部门进行,进行前最好先和离职员工的上级沟通一下,了解一下上级的意愿,有没有必要进行挽留。然后人力资源部和员工进行面谈,了解其离职原因,在进行面谈的过程中,往往那些在离职的时候有一点点小矛盾的员工,在走的时候会坦言对公司的意见和建议,而那些因个人原因离职的员工则会充当好好先生,公司什么都好,只是我不想干了。所以,在离职的时候,人力资源部应掌握好一个度,一方面全面了解该员工在岗时的工作情况和离职的具体原因,另一方面以平等的态度请求离职人员给予一些在工作中发现的,对本职工作,或部门,或公司整体的一些意见和建议,而这些意见和建议,往往是对公司发展有益的。
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发表于 2009-3-31 15:29:00 |只看该作者

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离职面谈的重要性不言而喻,我们一般是直接HR部门的经理或公司的总经理进行面谈的,让离职人员可以感觉到公司对他很重视。
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发表于 2009-4-2 17:27:00 |只看该作者

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员工离职,不同的员工有不同的原因。分享一下我经历过的例子:$ m% C2 x5 x/ \: N J9 P f 1、曾经有个员工哭着打电话叫我拿离职表给她,我知道可能是因为她受了某些气,所以我缓了一下她,再让她的上级开导她,结果就没有辞职了。 7 v/ l ?: I3 w. {2、有个员工,他的岗位做了两年,水平也提升了,但工资还没有怎么变化,另外人际关系也有点压力。在他离职的前几个月,他有说过关于工资的事,但上级没有解决。终于到他提出要走的时候,领导说给他加,可去意已决。我个人觉得,如果员工有这方面的动态时,可适当关心了解,可能这样员工就不会走了,当他提出时,面谈已经失去了意义。 8 v# w/ _1 I7 s/ h1 P7 w$ n: A7 B3、有个员工,他是属于经理级别的,他离职最大的原因是因为工作了好多年,得不到公司领导的肯定,工资拿的只是比主管高一点,加上外面有比较好的发展,决定走人。这样的员工,属于深思熟虑型,只能希望在他离开时,能给一些好的建议。
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发表于 2010-10-25 16:11:19 |只看该作者
真是学到了不少的知识.
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发表于 2010-10-27 17:13:44 |只看该作者
离职谈话本身设立的初衷是很好的,意在挽留优秀员工的同时发现公司运营中存在的弊端,但在现实境况中往往流于形式,变成HR不得不走的一道程序。其实,那些企业真正想挽留的,大多走不到这一步,部门主管甚至公司高层会采取种种方式来劝说。所以,所谓离职谈话就变成HR的一道程序,也成为企业宣扬其人性化管理的一个证明。不过有总比没有好,至少离职者没有被抛弃的感觉。5 B/ c/ F+ G: B  C4 @8 M4 Q5 K
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