2 v( X; A1 @, t, ^- I. R
绩效考核中部门经理的工作:
1 [% k& L: a& k2 u! M* l: ] 1. 制定适合本部门的考核办法。部门不同,考核办法也不一样,所以要由经理制定本部门的考核办法。 ! c& P% F7 t) N; K v8 X
2. 确定被考核人的考核要素,就是有哪几条内容需要进行考核。
- m) @9 ]* R. O5 `5 Z 3. 就被考核人的业绩与其进行深度的沟通,客观地评价。这是部门经理该做的,而不是人力资源部该做的,这一点一定要非常清楚。 l1 ]: i& z9 b& P
4. 对被考核人进行业绩指导。 * `: d; C( \2 u' n& x; l
5. 与被考核人讨论发展计划。 ( \2 ]: d/ i5 a! E- b
6. 与被考核人讨论业绩回报的措施。也就是公司对你的奖励应该是多少。这不是钱的概念,而是幅度的问题,在考核过程当中,这是部门管理者的责任,而不是人力资源部的责任。
7 u6 x6 ~& Q. r# P% D& s6 b
4 u% n3 m a i0 g( C3 s绩效考核过程中人力资源部的工作: $ I3 O1 v8 n4 y9 c4 ]7 p$ V
1. 制订业绩考核的管理规范。表格、制度、规则是要人力资源部来制订的。 , X3 Q3 l. K4 v3 f, F% |0 A# j. J E
2. 检查、监督业绩考核工作当中的执行情况。每个部门考核的结果,最终要归档到人力资源部,所以要检查他们的执行情况。
1 J; \' }4 C$ ^. s) V# o 3. 收集、整理、分析业绩考核评价的结果。 % m8 Q$ Q( Z. A5 E2 Y
4. 指导考核人完成考核业绩工作。部门经理不懂不会,人力资源部指导你,但不是我帮你做。 5 E6 b2 n1 O2 _1 _7 `! m% m7 U
5. 利用业绩考核评价结果,制定相应的激励政策。 . a3 s/ c7 q% ~! L7 e% `
6. 接受处理员工有关业绩考核的投诉。 & u, t# _( l j
|