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回复:小沈阳招聘版(原创)
招聘主管的成语启迪
网友三个和尚说:我虽然刚做招聘不久,可我知道用人部门毙人可快了。推荐一个人,一问一答就给毙了,嚎儿;推荐一堆简历,一篇一篇全给毙了,嚎儿。
这是所有做招聘的都曾经历过的事儿。怎么才能不“嚎儿”呢?从中国成语中找找方法也许是一途。这个可以有。
1、胸有成竹,深入了解主营业务
胸有成竹源于宋苏轼:“故画竹必先得成竹于胸中,执笔熟视,乃见其所欲画者,急其从之,振笔直遂,以追其所见,如兔起鹘落,少纵则逝矣。”比喻在做事之前已经有充分准备,拿定主意。
企业不同,是由企业主营业务及业务模式决定的。招聘主管应该对企业的主营业务,即使不深刻也要有全面的了解。不知其所以然,至少要知其然。在企业中,业务部门的人员变动的可能性最大,业务部门永远应该是人力部关注的重点,自然也应该是招聘主管的重点关注对象。
人力部门不能满足于布置业务部门填写《岗位说明书》。这样做固然省事,但一来让业务部门的人小看了人力部,二来人力部对业务部门也少了一次了解的机会。如果招聘主管自己做一遍《岗位说明书》,做完之后自然就会发现,自己对企业各岗位需要什么样的人会有新的、更深入的了解,再招聘时会更加胸中有数。
2、一将难求,时刻关注关键岗位和重点员工
元杂剧作家马致远有一出戏叫《汉宫秋》,其中有一句台词:“陡恁的千军易得,一将难求。”形容良才难得。
每个企业都有重要岗位和重要员工,这些重要员工对企业的影响是很大的,就像姚明之于火箭。有的重要员工离开后,企业很难在短期内找到合适的人选,有时出高薪都没戏。对这样的岗位和员工,招聘主管要格外关注。
一要时刻了解重点员工的动向,二要经常建议上级培养重点岗位的可代理人选,三要经常在人才库中储备这样的候选人。一旦重点员工因为各种原因离开企业,招聘主管在第一时间就找到了合适的后继人选,你想不让上级甚至老板对你高看一眼都不可能。更重要的是,在重点员工有“动向”之前,一定要找到原因,对症下药。如果重点员工提出辞职之后,再做什么工作都很难起作用。如果提前一步向老板示警,结果很可能就不一样了。
3、心有灵犀,摸清老板的薪酬底线
心有灵犀来自李商隐的《无题》:“身无彩凤双飞翼,心有灵犀一点通。”比喻能对对方的想法心领神会,配合默契。
招聘是否成功有一个硬条件就是薪酬标准。老板希望初始薪酬低一些,员工希望高一些,这很正常,而很多企业的薪酬是可商量的,关键在于得让老板感到人有所值。一般情况下,老板认可的薪酬空间,除了老板的个人风格(比如山西风格、山东风格等)以外,还有企业的承受能力等因素。
招聘主管一定要掌握老板的薪酬预期和底线。老板当然懂得一分钱一分人的道理,但很多时候他还是希望尽可能降低人工成本。如果招聘主管有充分的理由说服了老板,而后来又证明了招聘主管眼光独到,招聘主管的能力不言自明。
4、韩信点兵,对部门诸侯的风格偏好心中有数
韩信点兵,多多益善一语出自《史记•淮阴候列传》,本意是韩信对自己能力的自信,凸现了韩信的性格特点,至于引来杀身之祸那是后来的事儿。后多用来比喻越多越好。
企业中从总裁/总经理到部门经理/主管,都有各自的特点。南甜北咸东辣西酸,每个人用人的偏好都不会一样。除了基本素质要求以外,招聘主管还要考虑候选人上级的用人风格。如果你是诸侯,你会用谁?所谓换位思考在这也适用。
如果候选人的上级是武大郎开店的风格,就要建议你的总监向老板反映一下了。有的部门负责人容不下比他高的人,你找到再合适的人选都没用。这时,最需要换人的是这位部门负责人了。
5、有备无患,面试之前要备课
古书《左传》:“居安思危,思则有备,有备无患。”
招聘主管面试候选人之前一定要备课,绝不能完全自由式发挥。对候选人的情况要提前了解,包括对候选人工作过的企业情况,在资讯发达的今天,这一点并不难做到。对面试时要说那些话题,最好有所设计,并在面谈中引导谈话,达到自己的考察目的。
还有一点很重要,招聘主管不能以不懂业务为由,将业务考察任务都放到了业务部门的身上,这有害无益,会让业务部门对人力部门产生不信任。HR可以不会拉琴,但应该会欣赏音乐;可以不会编程,但应该知道什么是编程;可以不会做账,但应该知道什么是三大费用等等。如果招聘主管在面试中表现出较高的业务水平,不仅会让候选人和业务部门刮目相看,更重要的是会提高招聘成功率。
6、有朋自远方来,建立自己的人才库和人脉圈
How happy we are, To meet friends from afar! 《论语•学而》:“有朋自远方来,不亦乐乎?”朋友多了路好走,孔老夫子早就说了。
招聘主管除了熟练使用各种公共资源外,还要不断建立自己的招聘资源:人才库和人脉圈。公共资源谁都可以用,比如三大网站,几大报纸之类,但那是“你有我有全都有”的资源,只有你建立起自己的行业人才库和行业人脉圈,你的招聘天地就宽多了。
即使就是使用人才网招聘,也不能现用现找,如果平时见到合适的人选就下载下来,到时候就可以采用猎头的方法进行招聘了。
招聘主管不能认为,只要做好招聘启示发布、简历搜集筛选、招聘面试、素质测试、面试考题,会根据情况设计面试方式,做好相关的其他工作,就是一个合格的招聘主管了。其实不然,做上面那些事情都是过程,能找到合适的人才是目的。没有合适的人选,再好的招聘流程设计都是梁山军师——无用,因为巧妇难为无米之炊。
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