社会舆论危机下－－HR怎么处理？（有感这2天最火的大灰狼苦主事件）

蹲着玩尿泥

具体内容简述： 5 ^: T) Q: u- e% _* O 大灰狼公司某员工妻子在大灰狼公司门口发传单，控诉该员工婚外情。这个事情一夜之间已经传遍上海滩。目前网民很冲动，把该员工的联系方式，包括公司邮箱和电话都公布出来了，并且很多网民表示这件事会影响大灰狼的声誉。 1 U; a& j0 S" O1 b& u% `6 s 4 ]" R1 O7 h$ b3 I6 T$ l! Y4 M如果大家是大灰狼公司的HR，该怎么处理？ 首先，这个事件已经影响到公司的正常工作，（很多大灰狼的客户都在问这件事情，网络的力量太强大，或者说太可怕。） 其次，传单内容指出该员在工作期间与小三幽会，很多大灰狼内部员工也很不满。 4 r, I D' f& g 7 N1 w6 Y: X% Y2 N 该案例系转载，谢谢案例提供者。

蹲着玩尿泥

说说我的个人观点： HR的前提： / O% z+ l9 g/ R4 ~1 H+ [5 q! e% U1、员工的私事，公司不宜插手太多，也无权干涉太多。 - x" m# u8 |+ T9 b s' K2、用证据说话，而不是用事实说话。 / d( e: B) w3 i* e9 ^! Q6 dHR处理问题：低调、快速、果断 ; {$ [- ^* H8 M" i) i鉴于目前的状况，可以采取如下措施： 1、HR与管理层沟通，对外统一口径：大事化下。 * j- Z4 {+ g6 [2 R, P6 v2、与该员工的上级主管沟通，详细分析该事件可能影响到的客户及严重程度。（估计也就是随便问问）不要给客户慌乱及严重的感觉，向其轻描淡写地保证公司经营不会受到任何影响。 4 Q, e( c7 y% {2 h9 S3、HR低调地让上级主管出面，与员工沟通。如员工认为问题不严重且，可以解决，要求其尽快解决。如员工认为暂时无法解决，可以给员工一定的假期，要求其解决。 4、如果管理层的意思是开掉这个人，那么HR就要秘密搜集证据了。如果能找到其旷工的证明，则可掌握主动。当然了，这种情况下，协商解除、停薪留职都可以考虑。 # `& Y1 @8 j; O 1 v4 B" @; W8 {' I1 c央视体育频道发生过类似的问题，过了半年，那谁不就出来了嘛。 1 [4 S; V7 }2 f/ D只是同情他的妻子，发达了就忘记糟糠之妻了，社会风化的问题，人的问题。

蹲着玩尿泥

注：大灰狼指DHL