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职业服务营销员的十大修炼

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发表于 2009-6-2 15:02:00 |只看该作者 |倒序浏览

职业服务营销员的十大修炼

( ^" M1 s9 o/ Q+ y

   ----职业服务营销员素养的一二三四五六七八九

9 t8 [9 L: J: K; \8 j0 p, w

忠诚的顾客由一线员工创造,一线员工是需要持续修炼的。训练有素的职业化队伍是一个单位的竞争力所在。职业服务营销员应具备哪些素质?职业服务营销员如何修炼?

* m3 P" Q2 i/ k! c3 b' E0 O: v

本课程与您分享:

9 t7 r7 ` @3 |- ]5 r

l        一个中心 

" ?5 I2 H4 J( Q, |- p6 S

l        两个基本点

8 x" H y i. g: K }. P

l        三大要素  

2 h3 e! E# [% N5 m% a& V9 o2 @, {

l        四大秘籍

2 {$ N8 B0 p! e5 ~* F

l        五大卖点

* e+ r, Q3 r" x2 U1 t; Q& w

l        五大角色

! w5 i$ |. G0 M+ y7 X q9 ?

l        魅力营销六要件

7 s6 k- A7 |, b5 E0 e

l        服务营销员七多七少

7 z7 l. e9 |# n; P- O! I4 f

l        适合服务营销岗位的八个条件

$ J: i \# n2 C+ A2 _

l        服务营销员必须养成的九种习惯

8 S$ J6 u5 n+ u* B$ N

l        服务营销员必备九大职业素质

6 z! @9 |; h( w" g

l        服务营销员最受欢迎十大特点十大能力观念

' E" ]( k2 R: A: H% \

课程对象:市场、销售、客服

* R4 Q* r1 F& ^* \8 q+ {

课程时限:1

2 D6 [% t7 p* q H) U

 

& U: v% @2 Q* Q

课程纲要:

2 d. A6 Z) M0 T( d# c4 T

一、职业服务营销员需牢记的一个中心 

3 Z8 F2 e7 ]; P( n

二、职业服务营销员需要把握的两个基本点

/ f0 K. g8 v' K6 W

三、职业服务营销员必须具备的三大要素

# r/ v/ C y6 F ^) }+ [8 Q, @

四、创造顾客忠诚赢取订单的四大秘籍

) h ~7 D4 w5 `1 x o5 g: z& Q

五、服务营销员的五大卖点 五大角色五到五会高手            

, ~9 C' r. ?( x$ k2 o, s& v m

六、 魅力营销六要件,自我提升的六条箴言

$ {( Q6 ~+ G+ L

七、职业服务营销员的“七多七少”

1 l% y7 |& A1 V/ g

八、适合服务营销岗位的八个条件

& w$ v' [) m, Y4 r5 P: H6 [2 v! j

九、职业服务员必须养成的九种习惯和必须具备的九大职业素质

! |+ `# t' l3 P1 P$ B4 {$ Q" D

十、职业服务营销员需具备的十大服务能力文化观念、最受欢迎十大特点、应掌握的十个职业分寸

( `: S2 V: g- W, h

 

, V+ C$ b0 I& @' G, e0 W `

 

/ h0 P! y( R- j7 B+ N& ]

99 Culture

9 P2 x8 g4 P# C' X C

项目负责人:雨霖

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MAILninenineculture@sohu.com

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上海十成文化发展有限公司

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# s/ l* I# C: ~4 b0 |2 B

 

H, g' Z( r5 T, Y" x4 B

- D- w$ d9 a* A: f( |0 J

 

+ R7 u, X* M0 N. _

 

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沙发
发表于 2009-6-10 15:58:00 |只看该作者

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shahaodongdong
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