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最佳的工作效率来自于高涨的工作热情,我们很难想象,一个对工作兴趣淡薄的人会全心地投入工作,得到很好的工作效果。兴致勃勃会让人更好地发挥想象力和创造力,在短时间里取得惊人的成绩。但是,要使员工永葆工作的激情谈何容易?工作就像一场“马拉松”,参加过长跑运动的人都知道,“极限”是否成功突破对于长跑的成功十分关键,在1000米、1000米的角逐中,人的体力与耐力在不断地消耗,最后到达“极限”值,如果没有突破就会功败垂成。员工在长期平淡无奇的工作中油然而生厌职情绪,根源在于我们的管理机制与管理方法出了问题。# E ^5 W$ k$ m9 `/ t- c
# n# e S( S, S9 e4 F% @ 变领导为引导
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4 S/ W" S0 c$ W3 E5 O8 q 不可否认,“撞钟和尚”是由强迫员工干他不愿干的事造成的。长期以来,企业管理者都是以命令的方式来强迫员工做这做那,结果并不理想,这极大地妨碍了员工激励。看下面案例:% C7 L5 l2 O* D8 E7 w5 O
5 P# G2 B" `6 ]8 D 某服装厂绩效很差,虽然按件计酬,产量就是无法提高,经理尝试用威胁、强迫的方式要求员工,仍然无效。该厂请了一位专家来处理这个问题,专家将员工分两组:告诉第一组员工,如果他们的产量达不到要求会被开除;告诉第二组员工,他们的工作有问题,他要求每个人帮忙找出问题在那里。结果第一组的产量不断理降,压力升高时,有的员工辞职不干子;第二组员工的士气却很快提高,他们依照自已的方式去做,负起增加产量的全部责任,由于齐心协力,经常有创见,单单第一个月,产量就提高了20%.这种效果完全是诱导造成的。强迫没能使员工提高业绩,相反,诱导有效地激励了员工,提高了业绩。
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6 N! g2 K. N* m6 u; s. L' `) k 领导与引导是不同的,领导无疑含有命令的成分多一些,而引导包含的命令成份要少得多,将领导变为引导是企业管理者灵活运用激励原则的高超表现,在企业员工中能够取得了意想不到的激励效果。领导转化为引导,对管理者有着较高的要求,首先管理者要有非凡的智慧,能洞察企业运行的实质,不靠产品,而靠员工。激励员工是他应做的事。其次,管理者要做出表率,管理者对于自已制定的规范、决定的政策,要以身作则,身体力行;对于自已的诺言,要言必信,行必果。只有管理者以身作则,言行一致。员工才会心悦诚服地接受领导,跟着积极行动起来。最后,管理者不能单凭自已的职务、权威和形式上的地位尊严去建立领导,而是要靠对员工的信任和指导去建立领导,要相信自已的下属是有工作积极性的,有提高自已的能力、承担更大责任的愿望。
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+ f- e0 D+ T0 p$ a 将单调的工作变得有趣# L6 p$ j0 Q/ G: k. R- U
[5 ?9 [9 e j% n 变化繁多的游戏总较单纯游戏来得有趣。同样的道理,倘若本身对工作有兴趣,再加上工和本身富于变化,那做起事来便会着迷,从事复杂、困难之事,当事人之所以斗志高昂,那是因为工作富于变化,可使人充分发挥自已能力的缘故。管理者要想有效地激励员工,就要做到以下几点:
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# J2 ^4 F3 N2 l$ W ^ 改变工作内容。如齿轮皮带工作或检查工作每半天或一天交换一次,即可发生变化;, X+ I1 n6 S& v* S
* a4 ]5 n! s: j% c 改变作业气氛。如更改作业台位置,工作场所或房间格局,使气氛焕然一新。3 ?) F- N5 h% w/ q% `$ ?( s
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