8月7日工作日志: % _1 M/ i! S; i& }- c+ f
今天决定处理一些决策,但助理还没有把我编撰的制度完成越南语翻译,因此决定下午下班后安排处理。
% ~ P* m* P, U0 p# w# p, P今天上午上班没有吃到早餐,因为早餐很少的量,饿着肚子上班哦,不行,还好财务给我煮了蔬菜面,还不错,味道虽然不好,但别人也是热心嘛。
( ?2 }1 ]9 [6 B) ]* F. e% J6 d$ X7 k到车间巡查,上午的主要生产任务是完成中国工厂的返工品,客户要求一定要完成,并在早晨7点送过去,但由于庶务安排不善,在没有得到我允许的情况下,擅自将工人在昨晚21点下班,导致今天没有完成,这个客户又是大客户,我还被对方的采购副总训斥了一番,都是我的问题,没有亲自跟进处理这批重要产品。同时上午还要完成合页,决定自己亲自跟进处理,尽管语言不通,但只需要用手指一下,越南员工大部分还是明白意思,或者当着员工面亲自做一下,他们也会很快明白。 % v2 x0 ]6 u' Y! @2 K7 t# ]
隔壁工厂的卢董到这里跟催螺丝,为了沟通,我便安排泡茶,卢董给我介绍了在越南工厂工作证的办理事情,也学习了,卢董很厉害的,年纪那么大,独自离开台湾在东莞开厂赚钱后,又到越南开了3个工厂,我们内陆人应该学习台湾人的创业精神。 9 u) V; E" t) W+ X
中午的饭菜不错,很符合我的口味,一点也没有剩下,饭后与财务到楼顶休息室聊天,顺便对工作的事情进行沟通,目前财务与庶务老是越级上报,动不动打电话给中国工厂的老板娘,我也理解,毕竟我刚来,大家彼此之间信任还需要过程磨合,但对于此越级的行为,我决定晚上召开会议。
! Z& t7 s: Z" W2 q! q8 |9 }0 ]/ _下午助理终于将我的制度翻译结束了,到生产巡查后,便安排越南时间15:40分会同助理、生产主管和制造主管召开生产例会,助理主要是翻译,这里提一下,之所以我在生产部设置了2个主管,乃是相互控管的意思,生产主管是统筹,类似于国内工厂的调度,制造主管是执行。 8 m2 y7 g5 U& F2 c8 z# p4 x" p
会议召开的非常顺利,我首先是宣布了《总经理奖金》,他们对我掏自己每月1000000万越南盾的工资成立奖金非常意外,其次宣布了《员工守则》,最后宣布了《内部介绍的奖励措施》,我还是采用了“胡萝卜加大棒”的管理方法,两位主管也给了建议,他们首先建议成立员工基金,由员工自己每月从工资中掏钱出来,基金主要是慰问苦难或生病的员工,其次他们希望有个生日会制度,员工生日的时候公司能够送1个小蛋糕,最后他们告诉我感谢我的关注,他们会按质按量完成,并说介绍就不要奖金了,这是应该做的。挺让我感动的,这两位主管都是4年以上的越南籍老员工了,所以我还是坚持:管理没有国籍之分,只要方式得当,别人都能接受的。与越南籍干部的会议顺利结束了。 7 |' r2 y9 e; Y' b P& Y
晚饭后,越南时间19:55分,叫上中国籍干部一起开会,会议与越南籍干部的会议完全相反,在我的动员之下,每个人才小心翼翼的发言,其实我是非常开明的管理者,没有必要这么小心翼翼。会议首先完成了工作证办理的相关安排,要求愿意留在越南工作的在下周一中午下班之前反馈。
, u5 }; O" e B% C% C# Q随后会议针对很多问题展开讨论,并要求2位越南籍跟单员参加,会议过程不是很愉快,虽然我一直在调和气氛,但明显感觉,越南籍两位跟单员很不高兴,尤其是女孩子,尽管工作有问题,但在会议上批评确实有些欠妥,而且由于国情文化的差异,理解能力会不一样,所以我立即制止并对两位跟单员进行了优点描述,庶务与压铸师傅的发言不错,针对合页部分,专门控管,因为越南工厂,最多的业务就是螺丝和合页,螺丝简单,但合页制造开模上如果不注意,就会导致冲压或钻孔的时候变形,所以五金模具师傅的技能我计划安排回东莞工厂再次修炼下,毕竟在越南呆了接近2年时间,技能有些生锈了,今晚的会议我宣布了以下事情: 6 s4 |# ]. Q* M, B& ?
(1) 制度从2009年8月8日星期六开始正式执行。 " y. V: n+ D# D8 ?
(2) 所以与东莞工厂的联系,必须要有实际的文字记录,尽量使用SKP或QQ及MSN完成沟通。
1 ~( p' m5 e e& \! [/ f4 x(3) 车间冲床的维修恢复工作由我亲自跟进,这里请维修好贵,价钱都可以买一台了,所以我决定从雷同的工厂临时搞个人来修。 1 |0 H; h7 O) L. f% R$ q; y
(4) 压铸机水泵的问题由庶务跟进处理,今后这些事情,不允许打老板娘电话,直接汇报给我处理,有责任我承担。 ' J. ^5 A( _6 y0 u# b
(5) 重新划分了工作任务,考虑到财务喜欢管,所以给了账务处理、仓储监督、跟单持续等三个模块的处理,财务是老板娘亲手培养出来的,有些坏习惯,但总的来说还是可以,我历来的观点是:“用人用优点,公司要允许多种性格的人存在,才能互相弥补,取长补短”。
: g% z# t6 W) S) R! S(6) 所有加班由我亲自安排,我这样做的目的是鼓励大家在工作时间内完成任务,另外此举可以激励员工,鼓励多效。 2 r. f9 |4 z( o: q6 I$ g% g" D
(7) 下周一在车间设置医药箱,备用碘酒、棉签、酒精、烧烫伤药、创可贴等常用外伤药,从细节上考虑。
: H$ Q5 ~+ i7 t! j |: E(8) 所有采购,不管任何项目,必须要我亲自签字,同时财务提供给我供应商名册,对采购物料进行划分,对供应商评级打分。
. z" a/ r) L2 T(9) 下周招聘2位女工1位男工,补充在冲压和喷漆,同时从压铸调一个吃苦耐劳表现优秀的员工补充给五金模具师傅,毕竟1个人开这么大量的模具有些吃不消。
! g6 f& a, E1 H; p3 V' y3 i(10) 越南工厂独立核算,凡是东莞工厂过来的返工不良品全部单独建账,我也来个“秋后算账”,不然越南工厂成天忙于返工,哪里有时间开发和生产越南客户的产品。越南工厂所有大小事务全部由我独立管控,其他人不得越级,尤其不能擅自处置与老板娘之间的沟通,否则极易造成误解。中国内陆人这一点需要检讨:为什么都喜欢讨好老板娘??? . O8 ]6 U0 E0 Q7 V) A" u
(11) 每个月25—30号盘点仓库,账册准确率要达到98%以上,并且跟单员要人手一本存货信息,随时掌握客户资讯。
/ P: V( E, e: ^5 |3 r& e(12) 跟单员工作努力,但方式和技巧太差,需要培训。其实这是国情和环境的问题,怪不得她们。
: Y- `( c% ?2 s! h(13) 五金和压铸师傅两位必须按我整理的出货日完成模具的开发和制造,有困难必须提前处理。 & G9 ^9 Z% z2 |
会议结束后,我明显感觉到跟单员阿芳有些士气低下,所以决定带上业务主管、财务、阿芳和三妹出去游车河,当然,骗她们说是去买水果。 / F3 O3 A' @1 J& T) R, E; }- D! ^
上车后,两位跟单员一直闷闷不乐,我不断讲笑话给她们,越南人还是很有幽默感的,半小时后两位MM笑个不停,呵呵,达到目的了,最后好言相劝,两位都决定从明天起,用心做事,不再懒散,不错,这样的员工我喜欢。
5 \8 p1 z9 i6 P# e4 P车河游到了边河县的同奈河,好多水吧和咖啡馆,听说这里是泡女孩子的最佳场所,只要眼睛对一下,女孩子马上跟你走了,或者到水吧,只要对一下眼睛,不需要任何语言沟通,女孩子一个比一个漂亮的就坐在面前,当然,她们会点一堆不管你同意与否的东西,不过还是很便宜,这里给色友们说说,整晚的总体费用在40万越南盾之内,兑换成人民币,才90—150元之间,还有咖啡、水果盘、房费,可是全部在一起哦。这些场所可惜俺不在行,不过看来“眼睛是心灵的窗户”这句话不假哦,眼睛对一下,就跟你走了,哪里这么好的事情哦,呵呵。
% j3 b& j: d! A! ]/ {0 u越南时间22:40分回到工厂,大家尽管没有吃喝,但几位MM还是非常高兴,恢复和提升她们的士气了,老大不好当啊!陪吃陪喝还要陪耍。
; ^5 t) i3 `' c3 P0 |对了,今天三妹帮我找台湾的张先生搞了一只越南土狗,还是挺可爱的,我还是取名叫阿福,纪念我在东莞养的那只拉布拉多犬。很晚,休息了,明天再战,努力!!! 2 V( n$ a* j; `
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