一封求职者发来的信，请各位网友认真讨论！（加分）

HR_DFS

这个问题很值得反省。 管理是与人打交道，所以一定要注重细节。 这家公司的管理确实有问题，招聘不怎么的。

annlh

先说:招聘方的问题: 1.不准时:除了表明对这个职位或应聘者不重视,可能是一个一般的职位,也可能是已确定了人选,但已通知了其他人需要应付一下.重要的是企业对待招聘这个事情的不重视,反映出人事部门在这个企业里的弱势和不专业. 2.面试者不专业:上面已说了人事部门在这个企业里的弱势和不专业,面试者不专业就可以知道了.并非所有的流程都要行成文字,但专业的人事部门和面试者知道如何尊重和对待每一名面试者. 6 b5 Z$ {7 G! `! _* N 9 N2 k/ w7 g' a' a- P再说应聘者,很专业但心态不好.如果是我我会考虑给HRM写信,但语气会和缓得多. 6 R; n# [& p: t* o) F 再说HRM.的态度:致歉与致谢,整改自己内部.但不会用这个应聘者

metamorphosis

[quote] 原帖由 stella2 于 2009-8-6 11:20:00 发表
1.这个应聘者反应的问题确实比较严重，现在很多企业抱怨人不好招，确实需要从自身找找原因。所以对此应当引起重视，我觉得上面的朋友说的请他回来诚恳的征求意见是应该的，至少应该回复一份邮件表示感谢。
2.这份邮件反应的问题比较准确，一针见血。但是从行文的语气中反映出来对方的心态不是帮助企业认识到自己的问题，而是泄愤，同时显示自己的专业嘲笑对方。从这封信里可以感觉到写信人至少在心理上是不成熟的。在企业里 [/quote]

 

支持楼上的观点。优秀的HR应该虚怀若谷 ^_^

梅雪

1、如果我是这家公司的HRM会约见求职者，最次会电话沟通，了解面试时的实际情况。 ( m1 l' f! M) v! L2、从文中描述青年说人力资源人员多是浪费来看，很有可能这家公司没有HRM，只有这么一个男青年，没有领导的指导，加上本身的职业素质不强，造成面试时情景。 3、这个现象在不正规的小企业还普遍存在，稍大些企业很少有这种面试人员。 6 p9 s( f6 x2 n# y! A4、不管怎么样，男青年多学专业知识，不要给咱们HR人员丢脸。

我为均狂

深有感觸啊,招聘人員是企業的形象代表,是很重要的,最近也碰到這樣的一些狀況,其實同樣的一句話, 換個方式講,就能有效的進行溝通,何樂而不為呢?

snowooer

:O 哎，这些对人才的尊重，在中国总是显得微不足道，其实我觉得可能是企业文化的问题，不是小男孩子的问题

海之粟

猿变成人需要时间啊

luckey

有人提意见，尤其是对工作改进的意见，不管对与不对，都要感谢！ 作为本公司的人力资源经理收到此信，应立即给建议者回复邮件，并对其提出的意见表示感谢，为了不错失人才，愿意亲自约见面谈。 然后重新审视自己工作不足之处，很明显的招聘模块就要改进完善。人才是企业兴衰的关键因素，而人力资源部又担负着为企业选择人才的职责。应针对不同的岗位有相对应的面试者及面试方法。另外，本部门是企业对外的第一窗口，要加强对本部门人员素质、技能的培训，提升企业的吸引力，以提高对人才的吸引力。

打哈欠的猪

做为那位求职者的心情我很能理解，本人博客写过关于自己应聘招聘主管的一个面试经历，本人也针对面试过程中存在的问题给那家企业提供了好几个建议。作为当事人的我，当时写那文章的目的有：1、泄愤。感觉自己能力还可以，结果给一个一点都不专业的人忽悠一下就叫我走人。（当时面试我的是一个招聘专员）2、想得到认可。相信以自己的能力一定可以把那公司的招聘水平提高一个档次。3、总结提升。 针对面试中存在的问题本人应该觉得这样处理： 3 W7 t9 I5 Q9 x2 |3 h! m; P 1、面试的男孩如果是HR专员，可以给予一次机会，加强培训提升（年轻人没经验，难免犯错）；如果是HR主管，坚决淘汰，因为主管不允许犯这么低级的错误。 2、公司的HRM应该多参与面试工作，以“以老带新”的方式在潜移默化中提升招聘人员的水平。 + L# B# k6 s$ R4 h5 _3、HR不仅需要专业知识，更需要掌握人际关系、职场沟通和礼仪等方面的技巧，所以应加强这些方面的提升培训。 9 k& U# s2 v6 T0 u. |4、HRM应多做些电话调查，了解求职者对本公司的评价，以做为提升管理水平的依据。 5、自我检讨在HR队伍建设方面的工作。 以上纯属个人观点，如有不当之处，敬请见谅。

sherryxq

我觉得这种情况在面试中常常会出现，可能存在一些普遍的问题，公司方面： 1 t$ ^1 z. q3 q# V9 D4 D1、人力资源部不受重视，人力资源部的人也不受重视，往往是招聘的时候按照上级的意思估摸着挑选几个人，反正最终决定权在高层那。其次没有意识到招聘人员的表现就是代表企业的形象，有些求职者或许就会通过面试官的表现来判断企业 ' r( b6 J2 n3 ?0 k, S) `5 K2、现在“人”是供大于求，所以企业往往是一副高高在上的样子 3、可能人力资源部的人本身就不是专业班子，更不知道所要招岗位要注重考核什么 9 Q' O N8 z3 D- h& b. A4、公司要通过这封信思考所反应的问题，为什么会让这样的招聘员去面试、岗位说明书的作用是什么 员工方面： " r2 d$ n1 V, q. T: g& d& d1、这封信一定要反馈给员工，就像楼上说的如果是专员还可以原谅，如果是主管应立即下课，通过反馈让员工自己有个清晰的认识 2、如果留用要分析下员工的胜任力，是否适合在原来的岗位 求职者： 很难得面试后还写这封信，大多数求职者只是发发牢骚而已 企业应及时给予恢复 有兴趣的话可以面谈 9 i. b0 R/ c% X. ]( {; ?8 i