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同事挑剔或情商差怎么办 三招巧妙应对

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中人网电话实名  HR9万友 

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楼主
发表于 2009-8-20 14:19:00 |只看该作者 |倒序浏览
  在职场上,我们难免碰到不易相处的同事,面对这些难缠的同事,关键在于保持心平气和,只要学会适当改变自己的行为,就能摆脱他们的影响,提高个人的生活品质。 $ o+ M2 g E, y1 ~ 6 X( h( p9 z. e2 u" M' r  遇到情商差的人,要冷静 7 E2 `9 j* Q' p8 P/ p# Q % m0 e- j4 _% j! {) r  王女士的邻座同事,脾气不好、情绪控制力很差,经常因为一点小事大发脾气,对别人大吼大叫,毫不顾及他人的感受。每当这位同事发脾气,王女士都会情绪低落,觉得受到了伤害,认为他是冲着自己来的。) ? O1 _! i' k# Z" Y2 p ; Y/ V$ i; o9 A9 x  其实,面对这种情商差的“火药桶”,最好的处理方式就是冷静、冷静、再冷静,因为对方若能处理好自己的情绪,也不会?G出赤裸裸的愤怒和怨气。此时,我们不妨学学西方人,运用“暂时离开”的哲学,礼貌地说一句:“对不起,我想去趟洗手间,等一下我们再谈。”也可以说:“对不起,我现在跟人有约,可否待会再谈?”总之,及时离开现场,可以让你远离风暴、平复心情。 8 i( F/ T$ W- m4 f M* y/ c9 Q7 V3 ~' J4 `& @8 a7 u9 [   尽管有些同事的脾气不像“火药桶”那样恐怖,但如果有位同事整天在你耳边喋喋不休,不停抱怨,你的心情也好不到哪去。有些人把这样的同事叫做“苦菜花”。据美国《华尔街日报》报道,那些爱抱怨的人,常常搅得同事们无法好好工作。 ; }. ]9 q1 }0 y& L' I# _ & e, g& F* x2 V8 f  假使碰到那些喜欢抱怨或想法消极的“苦菜花”,可以先花几分钟听听他们的抱怨,真诚地对他们的境遇表示同情,然后再引导他们关注一些正面的事务;或是把焦点拉回到工作中来:“有些事就是不合理,可我们现在该怎么遇到兴风作浪的人,当面质问。* X7 V/ O! h7 S9 u7 f, ?* j+ K ; ^7 U2 _$ M* z$ @6 ~3 w- ~! ` o   遇到兴风作浪的人,要当面质问! H& s/ W' M% @; Y 8 f W, `3 q, Y6 _   职场上那些喜欢讲是非、传八卦、中伤他人的家伙,往往让人防不胜防。虽然讲八卦、传八卦反映了人的天性,可以满足内心窥探别人隐私、评点他人短长的欲望,但八卦讲久了,很容易让自己陷入是非之地。$ V2 l- E! G" u) Q( c $ w* v2 \- K/ H  因此,最好少跟爱讲八卦的同事在一起聊天、交换信息。一来不让自己成为八卦转运站,二来也不会让个人的隐私传播出去。如果有同事散布你的是非,最好当面质问传话者,这样可以有效地扑灭流言和中伤:“听说,你说我什么……不知道是不是个误会?”一方面给对方解释的机会,另一方面,也为自己澄清事实。
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沙发
发表于 2009-8-20 14:21:00 |只看该作者 |楼主

回复:同事挑剔或情商差怎么办 三招巧妙应对

  对爱挑剔的人,要先考察他们的动机6 |' }' F# ^( i Q/ o" z ; `5 j5 A+ L! e7 J `  有时我们会遇到苛刻的同事或上司,此时不妨先考察一下,挑剔背后的动机是什么?是他本身对自己、对工作的要求就很高,还是要借此来打压别人?9 o f; q; O& P! p0 {5 ` ' a( I. _; w. x  遇到要求高的领导,不妨欣然接受对方的批评和建议,视他为鞭策自己成长和进步的“贵人”。如果实在被对方逼得喘不过气来,也不妨适度表达一下自己的感受,例如:“你的标准真高,我们都达不到。”意思是提醒对方,别总是追求完美。 ; i s+ J, \7 x& T; o( c ( O# ~, t! U; O/ H  但如果批评者“暗藏杀机”,也别被他打倒了。著名心理学家戴尔?卡耐基说:“批评往往是掩饰的赞美。”因为你已经引起别人的嫉妒和眼红,是非难免随之而来。但是,尽量不要把同事视为竞争者或敌人,要知道,那些大脑里没有共赢概念、只想自己掌控一切的人,是无法在职场中长期生存的。 / [& D8 S' {; @5 a: j- c5 e% J2 u9 {' d   最后,要多增强自己的调适能力和工作上的自信心,在工作之外找到其他平衡的窗口宣泄情绪,例如选择固定的健身项目,培养自己的兴趣。此外,也可以积极建立工作上的支持系统,找积极乐观的同事为你打气。同时,还要注意加强自己的信念,培养对事对人的观察能力,养成不畏逆境的心态。) |+ z3 v% o e4 X% u7 W: K " e6 }7 u5 {+ X: ]3 j3 p  怎么办?能怎么做?“引导他思考解决方案。 3 D" @! d1 H+ @7 ^2 u3 M2 e+ o 3 s* q/ P# A3 T8 H+ v0 s  如果他继续抱怨,不妨采取“敬而远之”的策略,不要经过他们的座位,对他们的抱怨也不要有所反应,久而久之,他们得不到共鸣,就不会再来骚扰你了。
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发表于 2009-8-20 17:05:00 |只看该作者

回复:同事挑剔或情商差怎么办 三招巧妙应对

遇到情商差的人,要冷静 ) r ^3 k; p: l2 v4 L( g. [0 _3 @1 y0 C! @* h% y0 ^ 这个不错~:)
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发表于 2009-8-21 17:48:00 |只看该作者

回复:同事挑剔或情商差怎么办 三招巧妙应对

确实要冷静,有感触
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发表于 2009-8-22 16:57:00 |只看该作者

回复:同事挑剔或情商差怎么办 三招巧妙应对

冷静,那我刚刚好就是那个情商低的人4 V! m- n% N' k 怎么办?
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发表于 2012-7-13 12:46:36 |只看该作者
分散主义 力来打断谈话,不错
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发表于 2012-7-13 13:13:16 |只看该作者
我的做法是:质问!
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