郭汉尧管理沟通培训论坛支招:设计组织形象 4 Y$ i% P. P, [0 H n2 G
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:设计组织形象!
2 ?5 @5 g" b- R( ?(1)组织形象的定位 8 W; |+ T( K) G' d" ?
① 组织形象定位的三要素 ' Y' L$ k9 R/ S( ]0 ^9 f; u
l 主体个性:组织在品质和价值方式方面的独特风格。 % {5 K$ s% `% q. D. u2 l: s
l 传达方式:把主体个性信息有效准确地传递到公众方面的渠道和措施。 : Y/ l/ x. K% c# m
l 公众认识:
5 {& U1 M T F1 o! ](2)组织形象的设计 % b9 S* ~" i3 ]+ ]. ]* _
1.设计组织理念(MIS):本组织是什么组织;本组织将是什么组织;本组织应是什么组织。 U7 e3 K8 W, m% }' g: i* U4 o1 b; R
2.设计组织行为: 7 S( c0 l( I8 m2 p& ^7 \4 F( T; m
① 企业内部活动→增强企业向心力 & e. Z# p3 _1 w7 R5 A* a1 m1 R9 y
◆员工行为准则设计(团队意识、敬业精神、创新观念、求知欲望 、专业才能、品德操守)◆个体工作环境设计;◆群体工作环境设计等。◆企业员工的礼仪规范:服饰规范;外表形象规范;姿态规范;神态规范;商业社交礼仪。
% W6 O/ ^5 J6 F②企业外部活动识别→增强企业辐射力 # j. w5 l0 h, r+ a1 F# u& j6 o0 |
A. 企业的市场拓展行为 ! G$ B2 `( f% v5 j7 P% x
◆专业化经营市场拓展行为 " c* C( i* c: n5 Q4 w) `5 g
◆多角化市场拓展行为:同心多角化;水平多角化;综合多角化 - ]5 H' Y$ Y8 @
B.企业的市场营销行为
6 w6 D; f. o! |: W, X3.设计组织的视觉 , E8 j0 |7 X( v( F1 M
①基本要素设计: 3 H8 \- U4 d( _8 Z& ?1 _
标志、标准字、标准色、象征物
8 y6 O, \& z# X②应用要素:办公用品、员工制服、办公环境、交通工具、招牌和旗帜等。 |