称职的下属可以管理上司

琰

　　通用电气前董事长、被誉为“全球第一CEO”的杰克？韦尔奇曾说：“一个幸运的职场人要拥有3个必要条件——一份自己喜爱的工作，一个呵护自己的家庭，一个赏识自己的上司。” # K& K" n2 B$ j( G　　有个好上司当然好处多多。伦敦白金汉郡切尔顿学院的研究甚至发现，人的血压会随着出现在面前的上司是“好上司”还是“糟糕的上司”，发生戏剧性的下降或上升。 ! i& E! t) |4 ~$ r/ A! C _" z x5 o7 s, L3 U　　然而好上司可遇而不可求。幸好我们还有一条路可走：管理上司。 6 i0 Z( v2 `, X5 w　　管理上司听起来像“太岁头上动土”，充满风险。其实，管理上司并不意味着对上司指手画脚，正如美国管理大师彼得？德鲁克所说：“管理上司并非去挑战他／她的权威，而是利用他／她的权威，去寻求更多的配合和资源。” $ v% U+ v, z" m( ]2 M5 u+ U2 f/ A 　　美国管理学大师约翰？科特指出，管理者常常发现，他们与下属的相互依赖程度，远远大于和其他同事、外部人员的相互依赖程度。密切的互动产生相互影响，下属也可以形成对上司的影响力，达到管理上司的目的。 + r* D! t8 X& N7 z9 e; h　　第一步，放下成见。28岁的露西表现优异，刚刚获得加薪，却非常不高兴。“不管我做什么，老板似乎都能找到毛病，我一点儿成就感都没有。还管理上司？我都快被她折磨死了！” 8 [! T/ p; {2 d/ ]( L5 M. } 0 A9 V T& F* f8 x9 F e8 w" t' X( w　　如果上司是个“魔头”，而你还没有跳槽，那就不要放任自己陷于这种糟糕的关系中。应该放弃“一切都是上司不对”的念头，否则就会忽视其善意的一面，错过修复关系的契机。 1 e" z4 B8 I8 j- F3 @. g+ ?" C　　第二步，给上司安全感。有心理学家认为，从本质上说，安全感就是控制感。对上司而言，安全感主要来自两方面：对工作全局的掌控感，管理者地位不受挑战。下属给上司安全感的最好做法就是，让上司看到你在努力工作，并通过沟通让上司对你的工作进展心里有数。此外，还要服从上司的领导和安排，即使有异议，也要用巧妙的方式表达出来。美国管理专家肖恩？贝尔丁认为，沟通、服从、支持、努力、态度、成果，是上司对下属的核心期望。因此，上司的安全感来自“称职 ”的下属。 　　第三步，帮上司实现目标。上司难免有弱点和力所不能及的时候，帮上司发挥长处，弥补他／她的弱点，就能帮上司实现目标。 ! n6 t6 j' \+ A/ Z% y; S& n 　　第四步，契合上司的“心理频道”。即使上司非常信任你，了解其工作方式和心理节奏，以与之匹配的方式工作，也会收到事半功倍的效果。工作风格等的相似容易使上司建立认同，提高对你意见的接受度。你可以留意观察的方面包括：上司偏向于关注过程，还是结果？喜欢下属“早请示”，还是“晚汇报”？在什么时候最放松？这是提出建议和要求的好时机…… 6 K+ q: D; Z; ~: N 9 p) a+ T7 ^4 ^# x* X3 x2 m G　　管理上司也是帮助上司，帮他／她获得安全感，扬长避短，实现目标。

琰

很值得学习的东西，做一个称职的下属

cparis

不错！ 6 M! J x3 }# c+ P0 n6 i曾经在《哈佛商业评论》上看到过类似的文章，很有感触，分享一下！ / Y& Y; c. @/ Z9 m[url]http://www.hbrchina.com/c/oversea_article-layoutId-26-id-1559.html[/url]

瑞月

好上司很重要，好下属也很重要。

新餐饮

是的啊 O& _) R' H# Y& f. W0 R好下属也同样重要的。

zzlrhr

谢谢分享

蛇妖

上司，上司，如果遇到的上司不满意你的工作结果，又不说出她心里想要的，该怎么办？我怎么问出她到底想要什么？发现现在的工作，不是说做最先进的，最完美的就是最好，而是做成老板最喜欢的才是最好。哎……