目前有许多的企业强调员工的执行力,让员工们都看《把信送给加西亚》等员工执行力的图书,并进行大量的企业内训和拓展训练,培养员工的执行力,然而在执行的过程中,企业老板往往没有注意到与员工们的有效沟通,并一味地要求员工们无条件执行,我的观点是:老板与员工之间要有很好的沟通,员工才能更好地去执行,更好地完成任务。
2 {" ]# e6 U% {7 R2 f0 q5 j: b Y老板有时只是要员工具有老板心态,想老板之所想、做老板想要做的事情,老板不知道这样的员工,自己会有自己单独做事的一天。 6 ?+ \( ]7 R' V# B
【案例一】
9 X9 O0 A) _2 V3 ]- E小周和小王在一次招聘中被同一家公司录用。 两个月后,小周提前转正并被提拔成了业务主管,而小王依旧在实习。 小王很不服气,于是找到了公司老板:“我和小周同时进入公司,为什么他可以当主管,而我却仍在实习!” 老板没有直接回答,而是让小王把小周叫来,给他俩安排了同一个任务:“今天公司会餐,你们去公司的食堂看一下需要购买什么食品材料。” 两人同时去了食堂,回来之后对老板说:“其他菜都够了,只有土豆还没买。” “那么,小周你去北郊市场,小王你去南郊市场,你们分别去办这件事吧!” 于是二人分头行动。 小王接到任务后以最快的速度赶到了南郊市场,转了一圈之后回来对老板说:“老板,南郊市场有土豆卖呀!” “那里的土豆多少钱一斤啊?” “哎呀,我忘记问了!” 于是以最快的速度返回南郊市场。半个小时后,又回来了: “老板,土豆八毛钱一斤啊!” “那市场里有多少啊?” “哎呀,我忘记问了!” 于是又以最快的速度回到了南郊市场。半个小时后,又回来了,对老板说: “老板,那里的土豆可以装两车啊! “那咱们需要多少啊?” “哎呀,我又忘了问了!” ——还没见过这么笨的呢,真的!—— 正准备再次出发的时候,小周不慌不忙的回来了: “老板,我刚才去了北郊市场办你布置的给公司食堂买土豆的事情。出发之前,我先去食堂问了师傅,咱们今天晚上一共需要四十公斤土豆来做会餐的菜肴;北郊市场共有三家卖土豆的,都卖八毛钱一斤,我挑了一家卖像最好的,和菜贩说我要四十公斤,他愿意以七毛五一斤的价格卖给我;刚才,我已经把土豆运到了食堂,准备下锅了!”然后掏出一叠票据,“这是这次买土豆所有的支出,请过目。”
& d/ V2 H% z4 p3 N& `/ v4 d老板只是要求员工好好做,好好干。员工们都在揣摩老板的心态,俗不知:案例中的小王是很单纯的,大家说他没有执行力吗?他不是名好员工吗?小周他是很有心计的,但是他没有浪费时间吗? ' m- K! s" K* H
我们再看一下【案例二】:
7 a' f- e. k, ^" m狐狸在街上走著,迎面碰上了老狼。老狼伸手就给他一大嘴巴:“让你丫不戴帽子”。 狐狸很郁闷地回家了,弄一帽子戴上。 第二天又碰上老狼了,又挨了一大嘴巴:“让你丫戴帽子。” 如是几次总挨打。狐狸想,这么老挨打也不是个事儿啊,不行,我得找老虎投诉去。 刚到老虎家门口,就听老虎在屋裏说话:“你也不能老这么蛮不讲理打狐狸啊,回头狐狸找我投诉来,我也不好罩着你了。好歹咱面子上得过得去吧。我教你一招,下回你见着狐狸,跟他说:给我弄点儿洗衣服的来。他给你拿肥皂来,你就打他一顿,说我要的是洗衣粉,谁让你拿肥皂。 他拿洗衣粉来,你也能打,说我要肥皂,谁让你拿洗衣粉。要不然你跟他说,去,给我找个女人来。他给你找个胖的,你打他一顿说我要瘦的;给你找个瘦的,你也打一顿,说我要胖的。这样不结了,你也能打他,我面子上也能说得过去。” 狐狸一听,得,咱也别投诉了,回家吧。 第二天,狐狸在街上又撞上老狼。老狼大喝一声:“去,给我找点儿洗衣服的来” 狐狸不慌不忙:“你是要洗衣粉啊,是要肥皂啊?” 老狼一听,嗯?有一手啊。又说:“去,给我找个女人来。” 狐狸还是不慌不忙:“你是要胖的啊,还是瘦的?” 狼当时就懵了,没理由打它了啊。但狼只是迟疑了片刻还是把狐狸又一顿暴打,边打还边说:“让你丫不戴帽子!” 0 e, i% c! d' p9 w6 A4 h& P7 g
老板如果要挑你的毛病是随时随地可以挑出来的,每个人都是有缺点的,可是老板有时总是看员工的缺点,而不见员工的优点,不知团队是各有优点(每个人又各有缺点的)的人才集合体。
9 q5 w8 T3 R) c7 P6 t" I3 r老板的命令要说清楚,员工才会更好地执行!老板与员工之间的沟通是很重要的,有时老板自己的沟通能力不到,反倒怪罪自己的员工事件时有发生,欲加之罪何患无词! # l( N) M, ^) h) r( b% u) Q
每个人都有优点及缺点,自然界也有阴阳之说,企业管理也是要从两方面来说的,我们无论是老板还是员工,作为每个人都要看清楚自己的优势及劣势,不要无端的责怪别人,要发现别人的长处,好而处之! - b9 t# W- j3 e; d" H
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