如何扮演黑脸角色，又不得罪人，又能保持权威~~~

隔岸观火

[quote] 原帖由 annycheniso11 于 2009-12-8 20:56:00 发表
隔岸观火：
    你好，我这一次处理的事情是：一个员工偷拿公司的面料，约有5米，被保安发现的。
    我们公司不主张罚款，以教育为主，但是事情有大有小，违背原则的行为是绝对不允许的。 [/quote]

您说得对，当然要坚持自己的原则，自己职责内的事当然要坚持，像这样的事可以对该员工进行处罚，具体还要视乎贵公司员工手册的规定，处理出来了，如果老板有不同的看法那是另一回事，当然，如果有必要也建议您跟老板聊聊您的看法。

隔岸观火

[quote] 原帖由 annycheniso11 于 2009-12-9 14:44:00 发表
:( ，我也觉得奇怪，有时候，老板叫我处理事情，我处理好了他也认可了。最后别人还是找到他说情，他也一样会卖面子。叫我怎么能不郁闷。我就是一摆设。 [/quote]

有一个问题，老板有没有否定您的工作？应该没有吧？既然没有就说明他是认同您的做法，他之所以卖别人面子根据楼主所说他是担心生产受到影响，从而影响上面对他的看法，这个才是他所认为的最厉害的关系，我给楼主两个建议：

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1、调整好心态，继续坚持原则，按章办事，但是方法方面可以迂回下，就像楼主所说做错事就要惩罚，如果当时还是找老板说情，老板也同意了，那楼主可以跟老板说说或许给个小小处罚（出公告、不罚款），以警戒其他员工，要不然其他员工也这样，那管理起来就不好办了；

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2、找老板谈谈您的想法，了解老板的想法，当然以请教为由进行，让大家沟通顺畅。

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参考。

annycheniso11

:D ，领教了，学习了~~~~谢谢大侠们的分享。

果果甜甜

人事部的工作就像是夹心饼干一样

*紫玲儿*

我刚来时的工作也是这样的，经常要扮黑脸，老板他们却做好人，也有员工跟我闹过的，不过我的个人经验是： １、必竟严格按照公司规章制度来事，不管是谁，触犯者必需得到严厉惩罚，因为这是原则问题，不能犯，跟老板表达自己的想法，打出公告，老板签字，公布，并且处理，然后再找其员工沟通，表时自己职位职责，希望以后不要再违反公司纪律，要不然我也很不好做事，让员工知道自己职位的特殊性，不是我要罚你，而是公司规定，别人都能遵守，相信你也能做到，通过沟通、激励等让员工信服，彻底避免员工循环犯错 ２、如果遇到老板一定要罚，行政部说情也没用的，我是这样办，向员工表明老板的态度，这次罚款的意义，避免员工造成误会，以为是我要罚他，员工也都了解老板的脾气，沟通过后他们也会明白的，不会再找事情的；如果员工找了老板说情，老板要罚或不罚我就不管了，如果不罚那就算了，没必要跟老板对着干，随他好了。。。。 这个我个人的拙见，也是我个人的工作经验，不过也要随机应变吧，希望对其他人有用哈！

杀无赦

友情帮顶

ss.35512579

经常唱黑脸，会让自己的办事方式很强势的

秋夜静思

黑脸，红脸都要办，就看怎么办~~~~

kenlsfancy

嘻嘻，hr就是如此的难做啊

Regina2011

9楼这个是确实的建议