为了鼓励更多的HR同行参与到此次工作满意度调查之中,我举得有必要将目前的调查问卷做一个小小的统计,故此我花费了一个晚上的时间,供大家分享,另请大家积极参与,这对于各位更好的了解HR这行是大有裨益的。现在很多HR对于自己的定位不清,浑浑噩噩,自己都不能了解HR,又怎么能说服老板的支持,取得信任? 3 \6 L$ K: `8 C3 l" R i+ v0 H
这不仅仅是一次单纯的学术调查研究,更是让更多的HR了解目前中国的HR职业状况,更加深入的了解HR这个职业。此次关于工作满意度的调查只是第一步,未来会有更多的相关希望大家可以支持我的这次调查,废话不多说,看下面报告。期待您的参与。 $ ?( I( Z* I1 |
这只是一份很粗浅的调查报告,由于样本数很少,只具有参考意义,更多有价值的数据分析还不能开展,目的是为了让更多的HR来支持这次调查,让调查结果更加的有准确性和完备。截止昨天晚上8点至今天8点,共收到有效问卷9份。整体信度为0.921,根据目前的样本,通过因子分析,抽取因子5个,分别是工作本身,工作回报,管理措施和沟通,领导方式,工作条件5个维度。 ( e) c3 F: z7 D
, r/ t& j" L# E调查采用李克特5点法 1.很不满意 3.一般 5.很满意
) W; o$ v; ]3 D7 M一.工作各维度的满意度状况
' a3 d$ S9 P: T M0 s6 |* j1 ]/ Z 均值 标准差
' z" Z1 j& y0 G! M5 M* b1.工作本身整体满意度 3.41 0.938 - Q9 @ `& [- T1 D+ D6 d
表一.对工作本身的满意度 2 b! Y; e7 b! C
/ ?* j6 Z- g! E- ?9 A. u, I J
/ f# i* ~- m; Q0 l% w
5 N! G5 K! X, L% p. |, B5 m6 k5 b9 k4 q% x4 f7 y
1-1独自工作的机会 |
# V0 {) B9 f" p: ~2 Q8 v+ z* r a) Y: U: x6 \* n: k
3.78 |
% f' M' `& v+ g$ A) U5 w: H: ^6 x3 @* U4 i( Q( D ^! H6 \, J+ Z
0.667 |
% R4 L7 [ D- [% e# x1 Y
! S8 h5 b" B+ l4 h
2 T3 T5 t2 F5 k4 ^6 M# ? 1-2不时能做些不同事情的机会 | k* U2 ?* G& s/ C
3 G' j: A) P1 B, f% Q1 y+ c
3.33 | - j }2 Z. L4 n" a% s
3 ?; N7 B" r6 Q+ @- f! m% {' N 0.886 |
9 P# G3 C) X( p/ M7 D* @
3 b! s! R# ^8 S' M2 M- X4 w' S& i; N5 H* w1 H
1-3成为团队中重要人物的机会 |
) D T* R# u0 k' {. U7 S! L; Z( ^* n; q, S2 T7 U; Z( V
3.33 | 0 x1 c/ t8 j8 \- A c0 f7 l
7 |4 S, e4 U" `, v1 x, p 1.414 | ' z' l: L& X8 p
! M: \* i9 U. J& W* ^% G
6 w% L& E( W, H" s" y. ]( v 1-4告诉别人该做什么的机会 | 3 A3 d, k; _ _5 X% ~, y
5 e$ ?1 M: p0 W' k 3.56 |
3 R" y1 R5 h, R
9 ~1 [8 _3 a! Q+ a0 K% ?) J 1.236 |
2 f; e& g5 V9 r4 M: q; j+ H+ S8 w3 ?
- N1 v0 x; c: z. Z
7 w4 s7 }! i# P3 m) z 1-5我自己做决策的机会 |
4 u# d- [: l6 e3 v" m3 w t
% q3 q1 C+ o' n+ j r8 G6 l 3.22 |
8 O. p- @) V9 {3 @4 y
# C% Q) Z7 s1 P' P1 C 1093 |
# w! Q" W' R* u4 \" M' v2 R) ?, H. q5 z' K, _. M1 u" U6 g
7 t+ r2 U. y" j8 H+ i
1-6在工作中能尝试我自己方法的机会 | $ E" j$ w' t" K
: w/ ^2 ^1 X: x 3.67 |
2 c5 U7 `- R- n& r
8 @' z; G Y! f q1 ^+ Q: V6 Q 1.000 |
$ X Y! M( t# m/ g) x7 N+ {1 M* U5 a- K% ~ z& ^0 ^: @
1 k7 B7 v% S2 d
1-7我从工作中获得的成就感 | ) e! `% G. C9 G5 s- S
: i' F2 ~/ r2 S! D8 h, Z 3.00 |
/ i3 ^( @0 f$ m2 a0 A6 ~- `5 w
6 i( u' H! Z$ s- r5 r3 ^ 1.118 |
, A+ x' Y8 r- G8 x0 w+ ]2.工作回报整体满意度 3.07 0.813 " O. q/ f2 N3 e! J- h ~: |& I
表二.工作回报的满意度 1 ~5 ?) d+ z8 z( a! X* ~, y
+ `6 |* ]+ o. k1 c8 X8 P
) p/ o5 Z2 J, w R9 e% ]- s
; @( {6 T8 H; ]2 D7 b" D! w8 I; l, G
. y0 ]! c. }* ~2 B" P9 w 2-1我的报酬和工作量 |
: X1 v* a! u3 O
* [+ t9 ]2 c1 F ?* E9 N 2.89 |
* I9 W0 D g" r* D* J( H; y' y) i/ q1 W- U/ J* e" f
1.054 | 4 y" C' G$ A" t1 S- K% \' z! T7 h2 D. @
' |/ h# u% l7 v/ `# M
* ~+ n2 I+ Q6 J( q1 L5 S/ O% \ 2-2晋职的机会 |
/ h5 L7 E! k- }- _
2 x9 E; Y( n. v" [ P, G, F 2.67 | ' V) i* A: L1 M4 ]
4 V+ P+ c5 b% V0 m4 \ 1.118 | " F6 O4 g; L2 l+ n* B
6 K5 }) ]1 U) U7 S1 p" _
' q& u* u3 d! J1 R. p 2-3我工作完成得好而得到的奖励 |
/ F* K, e1 t n0 g% X) C- S# v1 r" Q& x3 y( a6 v3 K. ]
2.78 |
5 J( S$ [. y; @- F% F& w$ h: f) n
, O2 |9 g! j, `( K; ? 1.093 | 1 n% B8 H4 R. _" K6 K% B
3.管理措施和团队合作满意度 3.22 0.667 " g; O' W/ f9 q6 Z
表三.管理措施和团队合作
- t% k4 _, i2 _* W1 X3 J$ [2 F; m0 F# ^/ H2 x% i
& A- o9 ]# X: d9 w
6 @' m" K8 R6 d3 x+ N, Z8 j! J! `) I" f* h" ?
3-1我的工作带来一种稳定的雇佣关系 |
0 v# ?9 m* Q0 A% T) o9 f8 |3 C# S6 E4 e* c2 V( I/ ~( w3 S
3.56 | 6 x: ~6 f0 E+ }; K) y) X5 r5 \1 T
5 }1 C6 h( U3 a8 K! j9 t 1.014 |
: U! Y- n& l) m. D3 H" L! U X5 n1 Y7 U3 {# s
7 Q$ ?3 d! W7 k
3-2公司政策的实施方式 | 7 b; }( y7 a* Q2 K( p; n+ }
. m! T* N% j% R" T/ I1 |8 b 2.56 | ) j) K0 J2 J9 g: U
6 [, c! S. W( ]# U6 k: I8 I$ r( u8 W 1.027 |
) V" X6 j5 X4 H b7 N9 n5 ]- P0 j- F, W' r* U) q9 p$ F
4 d/ b. j6 S6 {6 L* D 3-3与同事之间相处的方式 | 3 I( b# E0 Q. [3 f! H3 B8 h
5 Q$ n; M5 X1 N# w& Q* g
3.56 | - v- [0 [7 u/ r% _ N3 i3 w- z
2 p! Q3 t, q( x, D) O! u' c" \- D# x
0.882 |
! e6 @9 S, h. O$ E! n9 |9 F8 z0 ^4.领导行为整体满意度 3.33 0.740
: j: k/ K4 E7 K, Y+ m$ t/ O表四.领导行为 W2 O' I$ S- f$ V O
/ y" B/ A2 `7 _
& O6 n6 r6 l! |- |9 K
& Q* k! {& E: F3 m0 d; I9 @7 D7 X' T7 ~- d
4-1我老板控制自己下属的方式 |
! l/ d3 Z1 H4 m2 n' ^% L. s3 x% s% [; b* }/ M8 Z
2.78 |
0 A: k' {& x/ |2 O" x2 e
: O+ n. N! p' x; q! k; S 0.667 |
* t# E0 j9 H5 H0 O4 {& }3 c% l+ Y$ a8 f; v2 V1 m/ v9 e& x6 i4 d9 L# f
5 Q1 U; b4 |3 ]# k5 [# ^+ d4 m" M 4-2我的上级做决策的能力 | / P; {5 n5 | ]* J
" |( C2 P8 l/ o2 q8 U
3.11 |
# F5 F3 N7 X: m
. X6 @1 ?5 F8 f, q+ w3 f, M 0.782 | 0 w8 V8 _* _9 D0 B; i1 u" ^4 X
* M+ C9 z+ K& y
% I4 M) d y2 f* v 4-3能够做不违背我良心的事 | / W8 e! l5 F, c1 J( D6 }5 j# d2 F6 @
& K( ~4 `) I/ n6 i4 S2 J# b 3.67 | l* a1 S, r3 H. @7 E5 r4 f+ |% B
! N" ?0 i' z" G 1.118 |
7 y/ ?% Z7 u: L& Y! D
7 q" G7 v& |5 ^. l* V. A
! B* @& B: m( }2 s$ Y6 Z1 ], T 4-4总能保持一种忙碌的状态 | . R# P9 C6 t- p( l% ]
4 e% Z" q: ~2 {: s" C4 I
3.78 | 5 S w5 e% e ]( W; ~1 M
: @- x; e* V6 |( @# X( C$ g- v
1.093 | 6 c7 r7 N) F" e7 Q o2 F
5.工作条件整体满意度 3.67 0.707 2 b5 q( V2 V: [5 r' D
表五.工作条件 & g1 u9 p5 e4 A
k5 V2 s! _3 O' a% h* W& i x s
- l @' _2 b d* D) d1 s$ i5 E {# u
+ i# Z' @- c- ^* `6 I5 ]' x# g" i5 K
5-1工作条件 | + b3 }* D, N$ j
8 I W% N0 w, p- R 3.67 | 6 O0 Z8 P. V+ p" u: H4 }3 h
8 |4 ?8 D) Y+ z! Q! b c% E7 P 0.707 | % U: D# R' s) `6 v* q+ z, j
二.个人特征差异对于工作满意度的影响
% S/ \$ o2 \6 x1.性别
3 r( w% I) F* B( c7 A% A* Y: U2 S: s6 ^
+ ~9 e* v. w% Q3 W5 c: T
& J( _( B2 @$ }
5 D) z% b# X2 D6 I# s9 B
| ) ^8 O7 d9 q: B/ d" U1 V, _4 J
) j8 p1 E+ S- I, w 性别 | / ^( n# K2 P! e; B3 V i
" q4 k! K a5 n( @: R& \
样本数 | ; p7 d. l5 }+ M1 S2 u% S
* l( G7 Q5 v5 f- \4 Q 均值 |
4 g& W6 z. F% f1 T* T+ L! h% Q5 m i+ L: M
标准差 |
6 g) n! r- j% `
! B# J/ Q6 |# J6 D F值 | % p( o8 ]& J7 `2 W! P
5 j4 O- [# E X4 l! q) I
P值 | ( A- Z, p; n( U2 \
0 |5 G* n' y7 S
$ V7 p1 M, L) Q+ R9 b 工作本身 | * o) n$ e. \. R& F
/ z: k2 D: H! H: o+ D2 Q 男
% e* R- z$ H% r" O9 S, |女 | 2 t! n, D+ _2 |% n. _: h- ^' K$ m+ K
' o+ z! }$ `5 G, y2 O, W8 P
6 1 [& k0 N6 J J) f, [; ?7 w
3 | 7 @ I1 P) j+ ]( n3 R: v; V
$ l0 M, ^9 P) B. x: t0 {
3.24
& ~9 e. W. a, |3 z3 v; o" S3.76 |
, O* B7 ]% g8 ]' b. r6 N9 K f# w3 c+ G2 M! _. ]
0.897
8 g& a+ ^' E1 z: z1.110 | 3 E' Z; l$ N8 _8 o* Q9 d
4 r+ t+ k7 U5 ~% z
0.393 | - w0 h; o' F$ f7 T; X) I! l
0 K! J) {) U2 b: c 0.551 | ; U9 u h* r) N4 {, P6 B/ @8 V
: g+ ~* g; u+ y G, }
: K9 i4 b) y+ d( C+ D7 T 工作回报 |
& O& B: I6 ~1 Y. ~
$ o) ]6 ?; T+ a4 b' O& e: ~ 男
, i' k4 C C+ O- [3 R+ Q; T3 u1 |女 |
( u) F( Z r" ~6 b7 ?% E1 F- A/ W1 w+ H
6 ) z1 G8 |5 r7 @, }' Z ]- y
3 | 9 U& F. H4 T7 l8 g, ~
6 @$ A. A/ r, \6 |$ z3 M2 H 2.83
, l( ^% Y1 M4 o: T, P3.56 |
7 |5 @5 a. Y+ H+ Z0 t# Y3 e% b$ [3 F) A& i- V( N
0.782
! ?8 E& x& _$ y% F8 c0.770 |
) M' u5 x5 e- }0 ]5 Q0 ?4 S' C( i& V# Y: z3 R" f5 Z3 p
0.414 | * Y0 R! t# n$ {) O) M
4 a* Z! z; U& P) O2 c/ c, c
0.908 |
. @* h, r" ]9 [* X- o1 l! s: g- q0 m0 _
; m% N) O% K3 C q C+ u3 H, C 管理措施和团队合作 | 8 d( @# x9 {0 [ m5 s" C: h
/ M. R7 }3 X6 H% e$ s! p+ g6 Y: U) v
男
: |8 J' _. q6 s; Q女 | 3 A1 L; ^4 \% o9 `$ x; g
9 d; y& F5 `" _6 ?) y 6 & X- {3 o% c( b L3 L: R+ R+ P
3 | 4 K( H! |7 f0 b3 a' h
7 H0 y6 E% y5 w2 u2 r 3.44
6 ^" Q# M! c0 R7 d) ? ?2.78 | - U H' u& e& C
1 `( W! ~8 h/ {5 _
0.544 P/ N# n4 z. ~- b h
0.770 |
0 V' Q1 J. }* a7 Q
* I4 \2 @, l2 W/ m& c 0.718 |
! r. ?& ]$ g8 e) a* K& r# @. r% ?4 u- l! E; i
0.425 | + }7 X5 q3 q" [; J+ F8 X
" {& r, T3 b$ {/ U( L( o
8 K6 q0 s$ M7 x7 e7 O- I 领导行为 | 4 c" y) c% X) @8 ]& C3 V) O" C
3 i2 i5 j2 I( ^ 男 5 E0 r1 c$ D( X+ _
女 | 6 u/ H* y9 ]0 B6 _! b: L
: P+ b0 D. @' r, o 6 % ]6 i+ y0 h# [
3 | 1 R; |0 u2 [0 t" I2 J
8 k+ S0 j* T( }; E. G 3.42
7 s: A% _1 N/ H ?) e3.17 | ' T, r1 I( t: n% @1 Q& l
( \7 M' _% s5 o2 m# ?4 O
0.540 & X0 ~* w) {: C5 V
1.181 | , w) \! _, v3 G
8 N( p' O: O7 W! ^# ~3 g) @
3.726 | : P' l5 m$ s% c( J8 [
: Q0 H1 |+ O ]9 X
0.095 | : z U, l0 ^$ N
0 `3 C+ W( U: r
4 q! O+ h# V+ @ }+ H. ] 工作条件 | % S: }. z/ R/ f: `2 E" O) V
6 f$ Q" P. V3 ~; B* K
男 ) ` ^) u8 L. v; W# W0 s9 E+ O5 T
女 |
6 B9 D. H" [# E+ V! |/ q
. a6 x5 ] G( ^ h, n3 l 6 . [; B' m5 v/ d7 }7 b, v) ^) B
3 | ' v$ b% s" k( t2 Z* V
' e2 \/ B; Q" D$ F k 3.50 . I$ e+ s9 ^4 c# U* }
4.00 | ( y1 B. P7 R! a! l
" e! L- O0 J0 V
0.548
1 w5 \- N7 `6 M) K, I, O* l8 e" @( v1.000 |
3 V# }) W6 W! e9 O b0 i- q1 C/ D. |& }$ [: |9 Q. g
0.583 |
6 O7 i! P- I: A/ b9 c
% [1 ~& [( a. Y# o2 M: m. e 0.470 |
; a! Y& o" J! B4 _2.学历
5 O% U* p' l( f. u0 N
! n, W2 z+ t* h8 B) d3 T9 U: _6 X# h- G& M7 m& D- `8 p% `
/ x+ [6 O" N, _9 k* u8 M- R
I2 }2 }2 ?( E* n; v
|
- P' F& d# M" ~# _& ]" u: A- ?) \9 p& d# d' ~
学历 | . G: f. z) g# n& A) a2 m
0 O. Z4 i3 A. }2 F8 ]9 I 样本数 | 2 X. Y1 i: { t# z4 C/ o! I
; P5 ^: Z' e5 D( S: Q8 V6 f
均值 | % X0 W! i# W9 \: P
" R3 y9 f$ `* O; X8 F
4 @! X" ?9 h, M# s 工作本身 | ! F/ @4 e" i3 M) w$ Q3 Q# j& T
7 `1 _5 V$ o/ P& T' S 中专及以下
$ s) ^2 F! o; t8 i大专
! n* e$ N: H. n/ l本科
5 Q% O5 X0 y/ ?3 N+ H: K2 G硕士及以上 | : x% W1 |5 O% ]7 T4 w3 M f
I% L6 \5 e/ [. z5 r/ J9 Y" s0 }
2
9 x1 J. Q6 [; [2 h+ ?+ O: z1
: ]- w" r4 g) @4 Q: a6
. v; a% D8 y0 R4 j9 n1 B1 ~" Q* g2 @0 | ( i6 Q5 g4 V, F- _! L0 Y2 ^
5 \ _ i$ c$ \ 3.79
7 Z' s/ C0 ~2 a. x) y3.43
8 L" [6 W: A5 \* l N3.29 2 \, q, @' b1 k" s
0.00 |
5 v6 z3 D( n* c) W; ~( I0 N& ]! B! M! q. C, g* O3 T$ o
. L& [( v& X2 F4 h
工作回报 | # R6 l& t" c k) w
# O% P$ V3 Q, F8 ~4 [
中专及以下 ' c/ P$ s* ~0 {! Y
大专 2 L E' c% W/ K6 k& u
本科
' N% L6 n F7 @" |) c/ k6 x硕士及以上 | 5 F# ~0 \$ H1 o/ l; S+ _
) L! H9 W0 l# r
2
; b4 l0 S; c! X1
# t# f- F! ?* j( Z5 I6 0 e8 s4 e* }! q [( j& r
0 | ! X1 q6 a+ W; S7 g$ f! W# M( L
6 Q" x0 F5 K, E( e% B6 j0 V 2.50 ) c" f2 w: H; q9 |. v1 o* B g% l, E
4.00
7 R1 {9 S( n c" [9 T$ z$ s; z' {! e3.11 . ?# a7 u4 h7 w1 H5 D8 U' r
0.00 | : c3 V1 Y, }! c3 m; n* n+ b8 I
) H3 @' X$ q- W0 s- i8 S$ I/ r8 H
) v/ f% x# k6 O( D* q0 E) p 管理措施和团队合作 |
7 V: P8 C( P5 t/ [- }8 N
- T" c/ }( F7 J0 k 中专及以下
! X/ B4 K* }" Z* ?1 B大专
! h* v! F0 J( d- c! s7 t本科 / R) v4 L: L, Z3 n h# t x
硕士及以上 |
, x1 Y& k" \; r" B0 f1 J1 Q! t2 u% F
2 ( Q$ m, |( z; y* E) |( v. ~
1 1 G/ H) E5 f: Z" t
6
; q2 b* m/ c0 {. f2 w0 | 6 e: |2 \9 l! l
: I2 K, U" S$ F) x+ ^, N 3.67
. w& @ P. e, {2.33
0 D3 j1 j# E; t! i4 Q2 F8 |& ~, m7 Q3.22
$ F' m% c- X9 W1 T1 ^) L0.00 | 6 M8 |4 ?1 G$ c g5 ?
+ b9 ~+ y" ~5 O; t0 ^& w: ~9 P3 x' {
: F7 `) A4 R' [- `& Y 领导行为 | " d; c7 v7 E% o8 C, y3 l* }
0 v$ O3 ?( e V8 Q& A5 n, x 中专及以下 + q/ I' H6 j$ F, {, N! V
大专
: ]8 H- R) I5 a, M) Q$ }本科 / Y+ ^' `) c& I) F$ b9 H
硕士及以上 | - h' t: i9 {6 P# w
8 y& W& v A4 A 2 $ c+ d; I* S' u' }8 i
1
2 f. q* k' Q/ ^; w i* V6
4 C2 y1 L. L8 k+ R0 |
+ q* \0 u* C5 j9 s3 V2 Z: d1 d5 l+ P. @- ~3 q( }& [
3.25
5 A' t5 d8 w! {0 ?$ `) ?1 }0 d& @2.25
3 V& Q4 V+ s: ]# H3.54
2 M2 `5 H* ~. H) F1 f' C8 Z% L2 ]( @0.00 |
# _4 K( \$ r" V( f& o7 L0 t# n$ ]" ]. ^
& [2 g2 K8 ~) I0 ~" ?1 d' X: e 工作条件 | - h+ L Y: s z4 e/ {
A M: o9 m, M, h3 j
中专及以下
0 y6 m8 M/ H# N0 `: q O, k; w8 I大专 5 m9 ]- w+ q! O: b" p# M
本科
% n0 Q8 |) }# Y& N5 s硕士及以上 | 5 K5 M8 U9 ?3 [" J6 Z5 e
7 S* _7 T. _0 k( E: I# _9 Q
2
, F$ y/ \/ s. N. T) t+ ?; w# u! ?1 # K g6 |/ E* H$ a3 e M( Y* K
6 4 s ^% E" Z/ b+ u4 T. W; B2 s% `
0 |
; m$ a( S( _; A* m% V" T3 K. \' E: r4 l/ H
3.00 & u: S% w9 _8 n% n
4.00 / m& S# T# k: x P
3.83 ' w! y; A' o/ M. ?$ w( _2 T
0.00 | " m. w' H5 A4 O) r3 c: d, R5 k
3.年龄
7 j' N2 c/ m' [9 r X% |# u& D3 W' _% D; }8 r3 a/ C8 Y
+ z4 J3 m3 @9 ]3 E2 X
. g0 [) ^% Z4 k" ^* c; k# c8 B" O' u {6 M2 J; n8 c D8 P
| ; m0 e$ L9 n2 b# l
& ]2 Z' C0 @' D0 [) k
年龄 | - F3 b4 a, A( z9 S
' F, F( a8 {4 t* N$ W 样本数 | " j) t6 E' g& { ]
5 ?0 L9 g* X( ]! s2 k' H
均值 |
+ |' Q; ^ o, \- Y2 ?5 B: R! Q' Y1 b/ |' `9 L7 Z
) E1 o& h! ?4 _1 s$ A4 b 工作本身 |
/ F _$ L; d0 q: t+ n
/ U3 v& x# y- K$ E5 { ~ 25岁以下 . Y' ]8 t* S8 F" [1 k$ w$ X
26-30岁 | % h; ]3 g3 G( M7 n8 x, U
4 J" V9 t2 V2 i6 y3 \ a: ]
5 ( ~# ^$ s" L& m3 Y: T, W& a
4
% ^# B; @( ^; I# b# d1 z; p | - t) R8 i/ l3 e0 s
/ a0 @- r& x6 w, x* N0 a 3.2
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工作回报 |
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管理措施和团队合作 | 1 _5 p; Q6 _6 l! l L9 L; a% K! ?" \
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领导行为 | 6 O: I9 R( ^* B1 u& t
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这份准确上不算是一份调查报告,只是一份数据报告,因为根据目前的样本还不能得出什么结论,但是大家是不是能发现一点端倪呢?诸位,期待您的支持,花费您小小的5分钟就可以为整个HR届做出贡献! ' i6 i Q. c8 O9 `
调查人:谭亮
6 l7 w, n. j, ` @有需要的可以和我站内信联系。 |