很有用的选择与招聘衡量标准：胜任素质（承受压力的能力—对应的行为描述）

纵横方圆

承受压力的能力 / y$ J2 k1 ]5 G9 b* K3 o能够坦然面对压力，并对之加以有效化解，变压力为动力。 · 第一级：在压力面前试图逃避 % M0 j: V5 o6 c5 D' C1 P * x& R9 Q' D+ t. `3 `. P· 第二级：采取适当的措施使压力减轻 v 把握事情的优先顺序，掌握重点 v 处理好人际关系 v 执行短期的工作计划 v 用积极乐观的态度对待压力 · 第三级：面对压力 v 培养兴趣爱好 " Q2 h* o7 ]) `" ~8 z' qv 平衡生活（体力、智力、文化、社会、家庭、工作等方面），增强自己的弹力 v 确定和庆祝每个小的胜利 & ^6 ?2 e3 Q' D. T6 ~· 第四级：化压力为动力 v 能不断自我超越 v 不计较失败和结果，把压力作为磨练自己的机会 v 面对变革和创新，不断调整自己的思路 · 第五级：勇于接受挑战 v 敢冒失败风险，主动承担艰巨任务

farkeen

请问有这样的胜任特征辞典卖吗？ * ]% \2 a- E' L4 R有哪些参考文献？

纵横方圆

资质的行为描述是咨询公司利益的来源，一般不会公开而要购买，现已公开的多数是企业与咨询公司合作后披露的，另外一些就是一些公司自己对公司内的明星员工面谈后评估的，但一般准确性不够，层级划分也不够理想。 如果大家把知道的资质描述都提供的话。相信对各位的HR工作有很大帮助，虽然各个企业的特点不一，带资质项目描述是可以参考修正的。 我参加了一些咨询公司的合作事项，所以有一些这样的资料，愿意与大家分享； ( p" F3 C0 _1 a7 R 我的EMAIL是lwjhw7473@sina.com 7 P8 y3 h" u$ q5 r L2 e; K

一二一

鸽子使者

mexqf@eyou.com

muzish

我觉得这些行为的描述过于抽象，不够具体，很能用它作为指标进行量化。

adavid

指标不错，

纵横方圆

行为指标不是考核量化指标，需要通过行为面谈及测试来衡量其达到的适度，再进行适当的调配及培训。 & w: G: i# o7 E& h. U 作为面试者需要知道什么样的行为是符合公司的要求的资质模型，更要知道如何评估其等级。

goodloser

OK

笪开源

你上面的贴子我都看了，但觉得系统性不够，你能一次性MAIL给我一下或提供一点更说尽的资料学习一下吗？关于能力素质模型的。