生产型企业如何开展绩效考核工作？

打哈欠的猪

       朋友的公司A是一个电子产品制造业公司，成立了15年左右，目前有2000余人，年销售额3亿左右，下面有三个工厂，老板不喜欢授权，什么事情都喜欢自己管，下面实行事业部制的组织架构管控。这个企业目前正在推行绩效考核工作，出现了很多问题：

1、首先企业的高层不接受绩效考核；

2、基层员工的基础薄弱，员工流失率居高不下；

3、绩效考核的基础数据几乎空白，企业的盈利情况不稳定。

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我的朋友提出了这样的疑问：

1、A公司的老板推行绩效管理的目的是什么？

2、一般来说，企业实施绩效管理需要哪些前提条件？A公司具备吗？

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3、像A公司这样的企业背景适合哪种业绩评估机制？你的理由是什么？

 

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jinhui84

抱着学习的心态进来的，先丢一块小石头。理论上讲绩效考核只是管理的一种工具，作为检查和指导某项工作或任务的完成情况的工具。
其实很多公司也在用类似于考核的管理工具在对公司进行管理经营，比如年初公司可以同各下属事业部签订经营目标协议，写明今年应完成的目标（产量、利润指标等）及达成目标的奖励额度，这个主要针对管理层；对于生产一线的员工，一般企业都实行计件工资制，工资制里面基本上包含了比较关键的利润指标：产量、原料单耗、生产率、单价等。通过管理层在日常管理中的正确目标引导和过程管理，相信年初制定的目标能够完成。

打哈欠的猪

第一个问题：实行绩效考核的目的？
1、提高各项工作的规范化和计划性，明确组织、部门及个人的工作目标。
2、提高组织内部效率，明确责任，形成共识，劲往一处使，降低内部之间“打太极”造成的内耗。
3、以绩效考核结果作为奖优惩劣、优胜劣汰的标准，使得组织目标和个人目标更好的融合，为内部员工的激励与发展提供依据，同时使员工与企业共同发展，形成共赢。

 

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第二、三个问题：企业在什么状态下适合实施绩效考核？

1、企业内部文化健康、积极向上，有一定的团队精神基础，内部分工及责权明确。

2、企业内部和管理人员要具有较好的管理水平，内部流程、制度较为规范，并且执行力较好。

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3、企业的负责人或老总有执行绩效考核的决心（开始肯定会很困难，甚至失败），能够从上到下贯彻指导，而不是由人力资源部去推行。

4、企业内部中高层要认真学习并了解到绩效考核的必要性和重要性，形成共识，而不是认为这是在克扣工资的手段。

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5、企业或组织具备一定的规模，内部部门及岗位繁多，企业内控成本高。

 

第四个问题：A公司是否适合开展绩效考核？

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1、从案例提供的资料分析，员工流失率高，基础员工基础差，要了解造成这些问题的原因是什么？有没有去解决这样的问题，是否可控？员工离职率高说明员工不认同企业，我们要清楚不认同的原因是什么？如果明知存在的问题都没去解决，建议A公司能去解决了基本的问题再去开展绩效考核工作，如果连最基本的、最简单的问题都不去解决掉，而去搞绩效考核，就有点舍本逐末了。这个时候就不太适合开展绩效考核。

2、如果企业内部的问题已经解决了，内部员工较为稳定，员工比较认同企业，能与企业共进退、同发展的决心了，2000人的企业实施绩效考核还是非常有必要的。

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sjg830621

1、做绩效考核可以非常规开展，我们可以以某一标杆为参照物，建立绩效考核体系，在推行过程中，发现少什么补什么，这样企业的管理基础部就上来了，而且一般的中小型企业大多也是这么做的，我们不能教条于什么只有战略才能推绩效管理的狭隘论断，当然有清晰的战略更好； 2、生产型企业主要侧重于：生产效率、成本、周转率、制程异常等等，具体可根据实际情况细分出多项KPI； 9 A1 }3 b! L$ f6 h. B* d3、做绩效考核一定的获取高官的支持，不然有苦头吃；同时还的对考核人和被考核人进行宣导培训，以达成统一认识，不然内耗必严重，成为形式那是迟早的问题； # y7 m' e# \8 w" `4 f8 {4、人员流失率好最好的解决办法就是通过公司强制性的分摊到用人部门和人力资源部的头上，效果将大为转观！！

darnary

1、绩效考核的目的不外乎两个，一个是提升企业管理的规范化、标准化，一个是通过绩效考核提高企业的效益（目标管理法），至于A公司的目的要看老板了，对于两个目的，在设置考核指标上也存在很大的问题，为了提升管理，财务类指标可能会少一些，多了一些内部营运方面的 9 S! H$ p/ }* D, t2、实施绩效管理的条件很多，包括企业的战略。市场环境，企业的管理体系等等，但决定企业的绩效考核能否成功的两个前提条件：一是企业高层的支持，没有支持，考核将难以开展，二是企业的管理基础，员工对对考核的认同程度，是支持还是反对。A公司至少在高层支持这块就有问题，开展绩效考核将非常的困难 4 R# i: m/ R1 A- J7 F% E' d6 T3、对于A公司这种情况，个人觉得在没有考核基础的前提下，应该做一些简单的考核，最近再看三国，诸葛亮在舌战群儒那一段有个很恰当的比喻：病重之人，应该先喂之稀粥，服用平和之药物，待脏腑调和，形体好转之后再用肉食补之，猛药攻之，则病根尽除，如果不然，一开始就猛药攻之，欲求安保，则实为难矣。因此，建议楼主的朋友，可以做一些简单的考核，如目标管理考核，360度考核等，不建议一开始就用BSC、KPI之类的，效果可能会适得其反

92leehom

我是来看帖的，绩效考核这块自己没有接触，不敢妄加评论。。。 个人浅见，实施绩效考核是为了公司的员工工作更加积极，公司营运更加有条理。如果主管不放权的话，底下人会很难做的。

tallnew

二师弟，你是不是在说我现在的企业啊，我会首先梳理组织架构，编写岗位说明书，确定员工到底干什么，然后将组织结构优化，将岗位向横向和纵向延伸，根据领导的思想对产品质量数量合格率等进行考核，确定薪资制度，将流程完善优化，根据流程所列的时间以及效果进行考核。

zhangmaomi

首先 梳理各部门衔接流程 确定岗位职责 编写岗位说明书 工作指导书 然后在实施岗位责任制 半年后各部门已明确各自岗位 然后开始优化整体组织架构 并且调整薪酬制度 实施绩效考核 实施一年后 员工已有绩效意识之后开始着手绩效反馈，投诉，并且开始完善绩效管理体系

chenxb

首先要明确 实施绩效考核的目的 老板的想法是什么 这个很重要 老板的目标是什么 生产型企业的标杆是什么 指标有哪些 比如 产量 设备 人员 劳动效率 厂房 管理等等 这些都是要考虑的因素

jadecheng

想问的是： 6 Q0 l" m. e q& [1.A企业是推行绩效管理前还是后离职率高？ 4 M# I4 y, M% J# ^6 W" u2 p2.A老板要推行绩效管理方案，高层不接受考核，可以理解成：高层不考核，但是有支持方案吗？ 7 ?2 Y$ `! n2 H" J一、A老板的目的：改善管理，提高工作效率，降低成本，很难想像，一个老板大事小事都管的企业，授权不到位，高管的责任心会好到哪里去，他的企业管理水平会自然也不会高。而且有三个事业部，更加会存在在权责不清，管理混乱的局面。 3 @, s. K. S+ l0 @, N+ N二、条件具备否：就像穿鞋一样，一款鞋不管尺寸大小，肯总有人能穿得上，无非是适合不适合。绩效管理也一样，A企业肯定也可以实行绩效管理，所不同的是，使用哪一种方案比较适合，是大面积开展还是小范围试行，效果如何。 三、A企业肯定不能实行360度考核。360度考核适用于一个和谐的、管理基础完善的企业，否则会造成企业不稳定，A企业人员流失率已经居高不下了。。所以不适合。 A企业有三个事业部，可以考虑采用目标管理法，每个事业部自负营亏，但在实行前，要完善以下方面： 1.A老板要做到充分授权，最起码不能过多插手下面的工作，以提高中高层管理人员的工作热情和责任心。高层才不会不接受考核，如若不然，中高层不能自主决定份内工作，做得好是应该，做得不好是个人的，谁愿意接受考核？中高层接受一，方案才好开展，光一个老板是做不成大事的。 # K) K7 H y6 D6 O 2.完善岗位职责，形成岗位说明书，使各部门负责人，人尽其职，做到事事有人管，有对口的人负责。 " H. e: b+ [3 O 3.完善管理基础，查找员工高离职率的原因，并针对这一问题处理。员工是基础，基础都不牢，工作效率上不去，天天都在给新人培训，整一个培训基地，还谈什么绩效？ 4.加强收集数据工作，可实行IT化管理数据（不绝对），对员工、管理人员进行培训，使员工、管理人员养成收集数据的习惯，绩效管理要讲究数据。 5.以上几点做到位后，在全公司范围内进行宣传、引导，开展绩效管理的全员培训工作，对目的、方法、技巧等进行培训。 ! @6 K1 X; o! P! u % x* h, G8 P; F! k6 d