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一家之言:& K" r* |/ E; L! ~7 S
首先,作为绩效辅导,这个吴总需要进一步学习西方管理中的沟通技巧,但这个吴总却是企业领导之一,小李不是,民企现实如此。
5 t: W( x* l! x3 W4 I! z楼主提供的思考方面,看似吴总错了,实际上不见得。我认为吴总很会沟通。按照问题点,我对照解释一下:! v8 t. e. W3 h; k# f
1、时间不对;
; S0 h6 e; R) |& q8 n$ c* m选这个时间是看你小李对我(吴)的态度,除非是很重要的事,你说别的就是不打算给我面子,这也是我找你谈的目的之一,敲一下警钟。( m) F( {7 }7 _7 `- T
2、谈话内容不明;那是你人情世故不练达。9 k) X7 J1 {1 }0 R# T
3、不能只说不听,因为辅导就是一种互动;其实强势才有让你情绪不好的效果。. s* o/ E, m K% Z
4、受环境影响;技巧之一9 s. N9 g& R3 P
5、辅导人员心态不对,不能只挑剔与急于反驳;技巧之一0 h1 N. R5 B! C% s1 u f0 O) R
6、不能正面回复受辅导者;技巧之一- U6 d! x2 p$ p4 f
7、没有依托访谈者最关心的内容回复;心理战术,属高级技巧之一' l' P/ T0 f3 l. Z- P
8、访谈时拿其他同事来比较;启发你参悟真实意图。
# |4 d8 Q1 ~5 R& [1 z, |9、辅导者,没有任何耐心;技巧之一5 x+ v: E& S+ @/ O! c- y. Y; c
10、访谈目的,不能是指责;点题:把工作做好的同时也要注意为人,尤其是为好上级,做事与做人并不矛盾!团队第一,个人第二,这个才是硬道理。% X- Y5 _2 v1 |- H/ K- G) \
可能有人会认为这个吴总心眼儿小、不顾全大局、缺乏教养、甚至阴险,持这些观点的人,我只能说,你还太欠练。# `7 n1 l; T# s6 E' w) z! W$ Q
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