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目的与结构一致
员工胜任素质模型的建立,有如下程序:
7 N7 i7 G0 t; P9 U, F: l; s 1、首先对明确目标岗位以及目的。招聘、培训、选拔等不同目的会有所不同。
; F* `) U6 I$ M1 S; d 2、明确岗位与组织战略和目标之间的关系。明确岗位的主要功能和任务: B( e6 E+ h- Z: X( b, ?1 `
3、明确目标岗位的业绩标准. F) t# m! V8 I$ `0 h
4、采集优秀与一般的岗位人员在工作行为方面的数据(可采用行为事件访谈,专题小组讨论,问卷调查等方法)* ?' P- X# K5 N$ h- ?
5、识别优秀与一般的岗位人员在工作行为方面的差异点,作为胜任素质模型的基础要素
6 K3 d: p& R/ V4 O* A4 V 6、结合组织发展的长远需要和其它优秀组织的成熟经验,补充模型要素关键用户的验证通过# ?- N3 g. i; t8 j! x% ~
! ]$ R6 m0 b- g/ K5 R( D: _ 最后,根据需要建立模型结构:$ I& }0 B0 H& B i2 P8 h+ ]* F% K3 G
一般包括:知识、技能、胜任能力(含专业能力)、人格特性(企业文化与职业兴趣)。
# ? J5 u/ I/ {0 M9 N |
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