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目的与结构一致
员工胜任素质模型的建立,有如下程序:
, c5 P; r! ^+ Y# O 1、首先对明确目标岗位以及目的。招聘、培训、选拔等不同目的会有所不同。
( u0 s( u3 E! M6 Z2 W" C8 A6 q1 ] 2、明确岗位与组织战略和目标之间的关系。明确岗位的主要功能和任务
% Y& ~. ` k- Q4 A# T% K) I5 _ 3、明确目标岗位的业绩标准( b7 Q; `0 {8 v
4、采集优秀与一般的岗位人员在工作行为方面的数据(可采用行为事件访谈,专题小组讨论,问卷调查等方法)
! L4 q$ M! ?- G* R* x& _( F 5、识别优秀与一般的岗位人员在工作行为方面的差异点,作为胜任素质模型的基础要素
, Y3 ?' z8 B1 F/ p. ~! W 6、结合组织发展的长远需要和其它优秀组织的成熟经验,补充模型要素关键用户的验证通过8 p' ~1 E* o+ R8 Y
: |1 N2 N% z4 o! z9 V
最后,根据需要建立模型结构:* Z$ d) L* k$ w
一般包括:知识、技能、胜任能力(含专业能力)、人格特性(企业文化与职业兴趣)。
6 w7 @6 _0 C9 V1 r; H |
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