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目的与结构一致
员工胜任素质模型的建立,有如下程序:6 Z# l8 X& t+ f) m p3 R
1、首先对明确目标岗位以及目的。招聘、培训、选拔等不同目的会有所不同。
4 | H8 h/ q5 u( p- x2 j 2、明确岗位与组织战略和目标之间的关系。明确岗位的主要功能和任务
$ y" K6 f0 U! B0 \2 p 3、明确目标岗位的业绩标准3 e" P; E( {1 x5 ^
4、采集优秀与一般的岗位人员在工作行为方面的数据(可采用行为事件访谈,专题小组讨论,问卷调查等方法)* U4 ~2 i* i7 w+ s/ W2 t% @
5、识别优秀与一般的岗位人员在工作行为方面的差异点,作为胜任素质模型的基础要素
5 y/ P0 [4 n7 d0 W 6、结合组织发展的长远需要和其它优秀组织的成熟经验,补充模型要素关键用户的验证通过4 D3 R! U- c% U; ]1 U
+ G. j4 d% \8 ? c3 s. Q0 f 最后,根据需要建立模型结构:7 y( X4 D& O7 N- E
一般包括:知识、技能、胜任能力(含专业能力)、人格特性(企业文化与职业兴趣)。+ t6 I3 p1 r, F) u5 p; K
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